Vytvoření podpisu pro Dynamics 365 e-mail nebo frontu

 

Platí pro: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016

Použijte podpis e-mailu a ušetřete čas a buďte konzistentní odpovědích. Vlastníkem e-mailového podpisu může být uživatel nebo tým.

Vytvoření e-mailového podpisu

Chcete-li otevřít e-mailové podpisy jako uživatel bez práv správce:

• Klikněte na tlačítko Nastavení v pravém horním rohu obrazovky.

• Klikněte na Možnosti a poté na kartu E-mailové podpisy.

Chcete-li otevřít e-mailové podpisy jako správce Dynamics 365:

• Přejděte na Nastavení > Šablony.

• Vyberte e-mailové podpisy.

Jestliže chcete vytvořit e-mailový podpis.

• Na panelu nástrojů Akce klikněte na tlačítko Nový.

• Na stránce e-mailové podpisy: nový e-mailový podpis zadejte následující hodnoty:

  • **Vlastník:**Uživatel nebo tým, který je vlastníkem tohoto podpisu.

  • **Jazyk:**Pokud máte nainstalováno více jazykových sad, vyberte jazyk pro podpis, který píšete.

  • **Název:**název pro tento e-mailový podpis.

• Klepněte na tlačítko nastavit jako výchozí, chcete-li nastavit výchozí podpis e-mailu.

• Klikněte na tlačítko Uložit a zavřít.

Použití e-mailových podpisů

Pokud máte výchozí podpis, při vytváření nového e-mailu v Dynamics 365 (například Prodej > Činnosti > E-mail) je e-mailový podpis automaticky přidán do e-mailu na základě uživatele, kterého jste zadali do pole Od. Podpis e-mailu musí být definován pro uživatele.

Chcete-li změnit nebo přidat podpis, klepněte na Vložit podpisna panelu nabídek na formuláři e-mailu.

Při otevření stránky E-mailové podpisy se zobrazují e-mailové podpisy, které vlastníte. Změňte zobrazení na Všechny e-mailové podpisy, chcete-li zobrazit podpisy vytvořené jinými uživateli.

Věci, které je třeba vědět o e-mailových podpisech

• Vlastník e-mailového podpisu ho může vytvořit, aktualizovat nebo odstranit.

• Každý uživatel nebo tým může mít více než jeden výchozí podpis e-mailu.

• Při změně majitele e-mailového podpisu se podpis vrátí na jiný než výchozí podpis. Podpis je například výchozí pro uživatele A. Uživatel A ho přiřadí do fronty X a fronta X již má výchozí podpis. Přiřazený podpis bude jiný než výchozí fronta X. Pokud fronta X neobsahuje výchozí podpis, nový podpis se stane výchozím podpisem.

• Pokud je pole Od změněno na uživatele, zobrazí se e-mailový podpis uživatele. Po klepnutí na tlačítko Vložit podpis se zobrazí všechny podpisy, které uživatel vlastní. Pokud je pole Od změno na frontu, zobrazí se výchozí podpis e-mailu vlastníka fronty. Vlastník fronty může být uživatel nebo tým. Po klepnutí na tlačítko Vložit podpis se zobrazí všechny e-mailové podpisy, které jsou majetkem vlastníka fronty (uživatele nebo týmu).

  

• Pokud je pole Od změno na frontu, zobrazí se výchozí podpis e-mailu vlastníka fronty. Vlastník fronty může být uživatel nebo tým. Po klepnutí na tlačítko Vložit podpis se zobrazí všechny e-mailové podpisy, které jsou majetkem vlastníka fronty (uživatele nebo týmu).

  

Viz také

Práce s šablonami