Zasílání zpráv o chybách

 

Rozsah platnosti: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Pokud je povoleno zasílání zpráv o chybách pro funkce nástroje System Center 2012 – Operations Manager, jsou při výskytu chyby společnosti Microsoft anonymně zasílány informace o chybě. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů pro službu zasílání zpráv o chybách společnosti Microsoft najdete v části Služba online analýzy selhání společnosti Microsoft. Tyto informace slouží společně se zprávami o chybách od dalších zákazníků společnosti Microsoft k určování a řešení běžných problémů s nástrojem Operations Manager.

Poznámka

Toto nastavení umožňuje zasílat zprávy o chybách pouze pro funkce nástroje Operations Manager. Informace o povolení funkce monitorování klientů v nástroji Operations Manager, která zahrnuje zasílání zpráv o chybách v určených počítačích, najdete v části Monitorování klientů pomocí funkce Agentless Exception Monitoring.

Konfigurace nastavení zasílání zpráv o chybách

1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu s rolí správce v nástroji Operations Manager pro skupinu pro správu nástroje Operations Manager.

2. V konzoli Operations Console klikněte na tlačítko Správa.

3. V podokně Správa rozbalte položku Správa a poté klikněte na možnost Nastavení.

4. Rozbalte v podokně Nastavení položku Typ: Obecné, klikněte pravým tlačítkem na možnost Soukromí a poté na možnost Vlastnosti.

5. V dialogovém okně Globální nastavení serveru pro správu – soukromí klikněte na kartu Zasílání zpráv o chybách a potom proveďte jeden z následujících postupů:

   • Vyberte možnost Automaticky odesílat zprávy o chybách v tomto produktu společnosti Microsoft bez výzvy pro uživatele (doporučeno).

   • Vyberte možnost Před odesíláním zpráv o chybách společnosti Microsoft požádat uživatele o souhlas.

     Poznámka

     Chcete-li zobrazit prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro službu zasílání zpráv o chybách společnosti Microsoft, klikněte na možnost Chci zjistit více o zasílání zpráv o chybách.

6. Jakmile zvolíte požadovanou možnost, klikněte na tlačítko OK.

V nastavení přenosu chyb můžete určit, jaké zprávy o chybách budou odesílány společnosti Microsoft a jaká další diagnostická data budou do těchto zpráv zahrnuta.

Cesta ke kartě Přenos chyb v dialogovém okně Globální nastavení serveru pro správu – soukromí

1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu s rolí správce v nástroji Operations Manager pro skupinu pro správu nástroje Operations Manager.

2. V konzoli Operations Console klikněte na tlačítko Správa.

3. V podokně Správa rozbalte položku Správa a poté klikněte na možnost Nastavení.

4. Rozbalte v podokně Nastavení položku Typ: Obecné, klikněte pravým tlačítkem na možnost Soukromí a poté na možnost Vlastnosti.

5. V dialogovém okně Globální nastavení serveru pro správu – soukromí klikněte na kartu Přenos chyb.

   Poznámka

   Prohlášení zobrazíte kliknutím na možnost Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Filtrování chyb odesílaných společnosti Microsoft

1. Na kartě Přenos chyb v dialogovém okně Globální nastavení serveru pro správu – soukromí klikněte na možnost Filtr.

2. V dialogovém okně Filtry pro předávání chyb vyberte jednu nebo více možností pro zdroje chyb, které nechcete předávat společnosti Microsoft, například ty, které pochází z určitých počítačů.

3. V poli Popis kritérií klikněte na možnost Konkrétní a zadejte hodnoty pro kritéria chyb, které nechcete předávat společnosti Microsoft, například pocitac.contoso.com.

4. Dvakrát klikněte na tlačítko OK.

Konfigurace diagnostických dat odesílaných společnosti Microsoft se zprávami o chybách

1. Na kartě Přenos chyb v dialogovém okně Globální nastavení serveru pro správu – soukromí proveďte jednu z následujících akcí:

   1. Vyberte možnost Odesílat požadavky na sběr dat diagnostiky. Vyberte další data diagnostiky, která chcete odeslat se zprávami o chybách z počítačů hlásících chyby serverům pro správu. Potom je předejte ze serveru pro správu společně se zprávami o chybách společnosti Microsoft.

   2. Nastavením možnosti Maximální počet souborů CAB k odeslání společnosti Microsoft na jednu skupinu chyb můžete pomoci společnosti Microsoft diagnostikovat chyby. Doporučený počet je 10.

   3. Vyberte možnost Zobrazovat odkazy na řešení společnosti Microsoft pro počítače, které zasílají zprávy o chybách. Při prvním výskytu chyby se koncovým uživatelům zobrazí odkaz na dostupná řešení a daný odkaz na řešení se stáhne na server pro správu.

   4. Vyberte možnost Zobrazovat odkazy na průzkumy společnosti Microsoft o počítačích, které zasílají zprávy o chybách.

   5. Zadejte nastavení Výchozí odkaz na řešení, pokud není k dispozici řešení společnosti Microsoft. Může to být například interní webová stránka technické podpory.

2. Klikněte na tlačítko OK.

Viz také

Odesílání dat společnosti Microsoft