Podporované a nepodporované scénáře v DPM
Publikováno: březen 2016
Toto téma obsahuje souhrn některých běžných informací o podpoře, které můžou být užitečné při nasazování a údržbě aplikace Data Protection Manager (DPM) 2012.
Potíže s instalací a nasazením
Potíže s úložištěm
Potíže s odstraněním duplicit
Potíže s ochranou klienta a serveru
Potíže s ochranou dat
Potíže s ochranou Exchange
Potíže s ochranou SharePointu
Problémy s ochranou SQL Serveru
Potíže s ochranou Hyper-V a virtuálních počítačů
Potíže s instalací a nasazením
Možnosti nasazení DPM
Problém: DPM se dá nainstalovat ve fyzických a virtuálních prostředích.
Další informace: DPM 2012 můžete nainstalovat takto:
Jako samostatný fyzický server – DPM se nedá nasadit jako fyzický cluster, několik serverů DPM ale můžete spravovat z jednoho umístění pomocí Central Console v Operations Manageru.
Jako místní virtuální počítač – DPM můžete nasadit jako virtuální počítač Hyper-V jako jeden server nebo cluster virtuálních počítačů. DPM nainstalujete stejným způsobem jako fyzickou instalaci. Přečtěte si Instalace aplikace DPM jako virtuálního počítače na místní server technologie Hyper-V.
Jako virtuální počítač Azure – od verze DPM 2012 R2 Update 3 můžete DPM nainstalovat jako virtuální počítač Azure. Toto nasazení má několik omezení. Další informace najdete v části Instalace aplikace DPM jako virtuálního počítače Azure
Jako virtuální počítač Windows v prostředí VMWare – od verze DPM 2012 R2 Update 5 můžete DPM nainstalovat na virtuální počítač Windows v prostředí VMWare. V této konfiguraci může DPM chránit procesy založené na technologiích Microsoftu běžící jako virtuální počítače Windows v prostředí VMWare.
System Center 2012 – DPM se nedá nainstalovat na servery s Windows Serverem 2012
Problém: Operační systém se nepodporuje.
Řešení: Nainstalujte System Center 2012 SP1, který zajistí, že DPM bude fungovat na serveru s Windows Serverem 2012.
System Center 2012 – DPM s SP1 se nedá nainstalovat na servery s Windows Serverem 2012
Problém: Operační systém se nepodporuje.
Řešení: Nainstalujte System Center 2012 R2, který zajistí, že DPM bude fungovat na serveru s Windows Serverem 2012 R2.
Sdílení knihovny mezi různými verzemi DPM se nepodporuje
Problém: Různé verze DPM (třeba DPM 2012 SP1 a DPM 2012 R2) nefungují jako klienti sdílející stejnou knihovnu.
Řešení: Žádné Všechny servery DPM sdílející knihovnu musí mít stejnou verzi DPM.
Upgrade produktu System Center 2010 – DPM přímo na System Center 2012 - DPM s SP1 nebo R2 se nepodporuje
Problém: Upgrade se nepodporuje.
Řešení: Nejdřív je potřeba upgradovat na System Center 2012 - DPM .
DPM nefunguje v turecké jazykové verzi operačních systémů Windows 2012
Problém: Neexistuje jazyková podpora.
Řešení: Žádné
DPM 2010 a novější verze nefungují na serveru s 32bitovým operačním systémem
Problém: Omezení operačního systému.
Řešení: Instalujte jenom na 64bitové operační systémy. Úplný seznam požadavků na systém najdete v tématu Požadavky na systém pro DPM v produktu System Center 2012.
Místní upgrade operačního systému na serveru s DPM se nepodporuje
Problém: Místní upgrade se nepodporuje.
Řešení: Postupujte takto:
Zazálohujte databázi DPM. Můžete k tomu použít nástroj DPMBackup.exe. Tento nástroj provádí tyto akce:
Vytvoří přípojný bod záložních stínových kopií každého svazku repliky na serveru DPM ve složce Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\Volumes\ShadowCopy\.
Vytvoří zálohy databáze DPM (DPMDB.mdf) a databáze sestav (ReportServer.mdf).
Nástroj je umístěný na serveru DPM ve složce Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin. Abyste mohli nástroj spustit, musí být na serveru DPM nainstalované nástroje pro správu SQL Serveru 2012 SP1. Instalační soubor pro tyto nástroje najdete ve složce \SCDPM\SQLSVR2012SP1\SQLManagementStudio_X64_ENU.EXE na instalačním médiu DPM. Instalace těchto nástrojů vyžaduje .NET 3.5.
Poznamenejte si verzi DPM a poslední nainstalovanou aktualizaci.
Odinstalujte DPM. Ponechejte si data repliky.
Upgradujte operační systém a ujistěte se, že se naimportovaly disky fondu úložiště DPM.
Nainstalujte DPM 2012 SP1 nebo R2.
Pomocí příkazu Dpmsymc -restore DB obnovte databázi DPM.
Spusťte DPMSync - Sync a vytvořte nové přípojné body.
Spusťte kontrolu konzistence a převeďte zdroje dat do zeleného stavu.
V názvu SQL Serveru není podporováno podtržítko
Problém: Pokud během instalace DPM zadáte vzdálený SQL Server, který má v názvu podtržítko, instalace se nemusí podařit.
Řešení: Zadejte název SQL Serveru, který neobsahuje znak podtržítka („_“).
Na svazcích DPM se nepodporuje komprese NTFS
Problém: Systém souborů NTFS se nepodporuje.
Řešení: Žádné
Přejmenování serveru DPM se nepodporuje
Problém: Přejmenování se nepodporuje.
Řešení: Žádné
Přesunutí domény serveru DPM se nepodporuje
Problém: Přesunutí serveru DPM do jiné domény po nasazení se nepodporuje.
Řešení: Žádné
DPM v řadiči domény může chránit jenom místní zdroje dat
Problém: Nasazení se nepodporuje.
Řešení: Pokud chcete agenta ochrany DPM nainstalovat do jiných počítačů, aby je chránil, neinstalujte DPM do řadiče domény.
DPM nemůže používat SQL Server běžící v řadiči domény
Problém: Nasazení databáze se nepodporuje.
Řešení: Pokud chcete vzdálenou instanci SQL Serveru použít jako databázi DPM, ujistěte se, že instance SQL Serveru neběží v řadiči domény.
Přesunutí chráněných serverů se sekundárními servery DPM
Přesunutí chráněných serverů mezi servery DPM se sekundární ochranou se nepodporuje. Pro znázornění je tu následující příklad:
Server1
Server2
DPM1 sloužící jako primární server DPM
DPM2 sloužící jako další primární server DPM
DPM3 sloužící jako sekundární server pro DPM1 a DPM2
Kde:
Server1 je chráněný pomocí DPM1
Server2 je chráněný pomocí DPM2
DPM3 je sekundární server pro DPM1 a DPM2 (a tedy chrání Server1 a Server2.
Nastane následující situace:
Scénář 1
DPM1 selže nebo ho někdo odebere z infrastruktury.
Chcete teď chránit Server1 pomocí DPM2 (s DPM3 jako sekundárním serverem).
Scénář 2
DPM1 selže nebo ho někdo odebere z infrastruktury.
Chcete teď chránit Server1 pomocí DPM3.
Žádný z těchto dvou scénářů není podporován. Můžete vybrat jen jednu z následujících možností:
Možnost 1– Použijete možnost „Přepnout ochranu“ v DPM3 pro Server1 a dál necháte DPM3 v tomto režimu. Poznámka: Pokud používáte režim přepnuté ochrany, nemůžete v této situaci přidat sekundární ochranu pro Server1 na jiném serveru DPM.
Možnost 2– Znovu vytvoříte DPM1 se stejným názvem a obnovíte databázi DPM. V tomto případě bude DPM moct pokračovat v primární ochraně.
Možnost 3– Přesunete ochranu Serveru1 na nový server DPM (DPM4), o kterém DPM3 neví.
Potíže s úložištěm
Použití virtuálního disku (.vhd/.vhdx) ve fondu úložiště DPM je podporováno jenom v DPM 2012 R2
Problém: Scénář úložiště není podporován.
Řešení: Nainstalujte System Center 2012 R2 – DPM.
Pro fond úložiště disku DPM se nedají použít Prostory úložiště
Problém: Prostory úložiště se nepodporují.
Řešení: Žádné
Odkazy na staré knihovny pásek se z databáze DPM neodebraly
Problém: Zastaralá knihovna pásek je dál uvedená na seznamech v rutinách prostředí PowerShell v DPM (třeba v rutině get-dpmlibrary).
Alternativní řešení: Žádné
Podpora virtuální páskové knihovny
Problém: Podporují se virtuální knihovny pásek?
Řešení: Virtuální knihovny pásek nakonfigurované s adaptérem virtuálního optického kanálu se podporují, jenom pokud spouštíte Data Protection Manager 2012 R2 UR3 nebo novější s certifikovaných hardwarem. Aktuální seznam podporovaného hardwaru naleznete v části Kompatibilní knihovny pásků pro službu System Center 2012 DPM. Pokud chcete zkontrolovat, jestli je pásková knihovna podporována adaptérem virtuálního optického kanálu, obraťte se na dodavatele páskového hardwaru a požádejte je o Ověření kompatibility páskové knihovny.
DPM nepodporuje funkci MPIO/DSM pro páskové knihovny
Problém: Tato konfigurace není podporována.
Řešení: Přesuňte páskové knihovny do samostatných prostředků infrastruktury a použijte vyhrazený hostitelský adaptér (HBA).
USB nebo vyměnitelné jednotky se nedají ve fondu úložiště DPM použít
Problém: USB a vyměnitelné úložiště, jako je třeba Firewire.
Řešení: Žádné Nepodporuje se z důvodu omezení týkajícího se dynamických disků Windows.
Data na sdílených svazcích clusteru
Problém: DPM podporuje jenom ochranu virtuálních počítačů Hyper-V na sdílených svazcích clusteru (CSV). Ochrana jiných úloh hostovaných na sdílených svazcích clusteru se nepodporuje.
Řešení:
Potíže s odstraněním duplicit
Podpora svazků s odstraněnými duplicitami
Problém: Podpora svazků s odstraněnými duplicitami pro DPM závisí na podpoře operačního systému.
| Operační systém chráněného serveru | Operační systém serveru DPM | Verze DPM | Podpora odstranění duplicit |
|---|---|---|---|
| Windows 2012 | Windows Server 2012 | DPM 2012 s SP1, DPM 2012 R2 | A |
| Windows 2012 | Windows Server 2012 R2 | DPM 2012 R2 | A |
| Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 R2 | DPM 2012 R2 | A |
| Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 | DPM 2012 s SP1, DPM 2012 R2 | N |
Řešení: Použití v rámci omezení podpory.
Na svazcích hostujících soubory .VHD nebo .VHDX se nemusí vždycky podporovat odstranění duplicit Windows.
Problém: Podpora odstranění duplicit
Alternativní řešení: Nasaďte DPM jako virtuální počítač.
Pro úložiště DPM můžete povolit odstranění duplicit, pokud běží ve virtuálním počítači Hyper-V a uložená záložní data jsou na virtuálních pevných discích ve sdílených složkách na souborových serverech Windows s povoleným odstraněním duplicitních dat. Další informace o tomto scénáři najdete v tématu Odstranění duplicit dat v úložišti DPM.
Systém souborů odstranění duplicit se nedá chránit pomocí sekundárního serveru DPM
Problém: Jakmile je systém souborů odstranění duplicit chráněný primárním serverem DPM, nedá se už chránit pomocí sekundárního serveru DPM.
Řešení: Žádné
Obnovení na úrovni položky se nepodporuje
Problém: Pokud chráníte virtuální počítače obsahující svazky s odstraněnými duplicitami, nemůžete ze souborů VHD/VHDX provést obnovení na úrovni položky.
Řešení: Obnovte soubor VHD/VHDX obsahující svazek s odstraněnými duplicitami na serveru Windows 2012 R2 s nainstalovanou rolí Odstranění duplicitních dat. Připojte soubor .VHD ve správě disků a zkopírujte požadované soubory.
Potíže s ochranou klienta a serveru
Podpora parametrů ochrany počítačů s klientskými operačními systémy s DPM 2012
Problém:Jsou podporovány tyto scénáře ochrany:
Klienti Windows 8.1 se dají chránit pomocí DPM 2012 R2 nebo DPM 2012 s SP1.
Klienti Windows 8 se dají chránit pomocí DPM 2012, DPM 2012 SP1 a DPM 2012 R2.
Klienti Windows 7 se dají chránit pomocí DPM 2012, DPM 2012 SP1 a DPM 2012 R2.
Klienti Windows Vista s SP2 se dají chránit pomocí DPM 2012 a DPM 2012 SP1.
Klienti Windows Vista nebo Windows Vista s SP1 se dají chránit jenom pomocí DPM 2012.
Klienti Windows XP SP2 se dají chránit jenom pomocí DPM 2012.
Řešení: Ujistěte se, že máte spuštěnou správnou verzi DPM.
Podpora ochrany počítačů se serverovými operačními systémy s DPM 2012
Problém:Jsou podporovány tyto scénáře ochrany:
Windows Server 2012 R2 se dá chránit jenom pomocí DPM 2012 R2.
Windows Server 2012 nebo 2012 s SP1 se dá chránit pomocí DPM 2012 R2 a DPM 2012 SP1.
Windows Server 2008 R2 s SP1 a Windows Server 2008 R2 se dají chránit pomocí DPM 2012, DPM 2012 SP1 a DPM 2012 R2.
Windows Server 2008 a Storage Server 2008 se dají chránit pomocí DPM 2012 R2 s kumulativní aktualizací 2 nebo novější, DPM 2012 SP1 a DPM 2012.
Windows 2003 Server s SP2, Windows 2003 Server R2, Windows 2003 Server R2 s SP2 se dají chránit pomocí DPM 2012 R2 s kumulativní aktualizací 2 nebo novější, DPM 2012 s SP1 a DPM 2012.
Řešení: Ujistěte se, že máte spuštěnou správnou verzi DPM.
DPM nemůže chránit sdílené složky serveru SOFS
Problém: DPM nemůže chránit sdílené složky na serveru SOFS.
Řešení: Ujistěte se, že sdílené složky, které chcete chránit, nejsou umístěné na serveru SOFS.
Potíže s ochranou dat
Pokud změníte cestu ke zdroji dat, může ochrana selhat
Problém: Pokud chráníte sdílenou složku, cesta ke sdílené složce obsahuje logickou cestu ve svazku. Pokud tuto sdílenou složku odstraníte, ochrana selže. Pokud navíc změníte cestu k chráněnému zdroji dat ve svazku, který používá systém souborů EFS (Encrypting File System), a nová cesta je delší než 5 120 znaků, ochrana selže.
Alternativní řešení: Pokud je nutné sdílenou složku přesunout, odeberte ji ze skupiny ochrany a obnovte její ochranu po přesunutí. U zašifrovaného svazku se ujistěte, že je nová cesta k chráněnému zdroji dat kratší než 5 120 znaků.
Změna domény chráněného prostředku
Problém: Nemůžete změnit doménu chráněného počítače a bez přerušení zachovat ochranu. Navíc nemůžete změnit doménu chráněného počítače a přidružit existující repliky a body obnovení k počítači s obnovenou ochranou.
Řešení: Doporučujeme doménu chráněného počítače neměnit. Pokud musíte název chráněného počítače změnit, vyjměte nejdřív zdroje dat v počítači z ochrany. Jakmile má počítač nový název, ochraňte zdroj dat.
Změna časového pásma chráněného prostředku
Problém: Nemůžete změnit doménu chráněného počítače a bez přerušení zachovat ochranu. Navíc nemůžete změnit doménu chráněného počítače a přidružit existující repliky a body obnovení k počítači s obnovenou ochranou.
Řešení: Doporučujeme doménu chráněného počítače neměnit. Pokud musíte název chráněného počítače změnit, vyjměte nejdřív zdroje dat v počítači z ochrany. Jakmile má počítač nový název, ochraňte zdroj dat.
Změna názvu chráněného prostředku
Problém: Pokud měníte časové pásmo pro chráněný prostředek, ujistěte se, že ho aktualizujete správně.
Alternativní řešení: DPM během instalace agenta ochrany automaticky určí časové pásmo chráněného počítače. Pokud se po nakonfigurování ochrany chráněný počítač přesune do jiného časového pásma, nezapomeňte změnit čas v počítači v Ovládacích panelech. Pak aktualizujte časové pásmo v databázi aplikace DPM.
Některé typy dat se nepodporují
Problém: DPM nepodporuje tyto typy dat:
Pevné odkazy
Body rozboru, včetně odkazů DFS a spojovacích bodů
Metadata přípojného bodu – skupina ochrany může obsahovat data s přípojnými body. V tomto případě DPM chrání připojený svazek, který je cílem přípojného bodu, ale nechrání metadata přípojného bodu. Při obnovování dat obsahujících přípojné body je potřeba ručně znovu vytvořit hierarchii přípojných bodů.
Data v připojených svazcích uvnitř připojených svazků
Koš
Stránkovací soubory
Složka System Volume Information. Pokud chcete chránit systémové informace počítače, musíte vybrat stav systému počítače jako člena skupiny ochrany.
Svazky, které nejsou typu NTFS
Soubory obsahující pevné odkazy nebo symbolické odkazy z Windows Vista.
Soubory s jakoukoli následující kombinací atributů:
Šifrování a změna zpracování
Šifrování a SIS (Single Instance Storage)
Šifrování a rozlišování velkých a malých písmen
Šifrování a zhuštění
Rozlišování velkých a malých písmen a SIS
Komprese a SIS
Alternativní řešení: Žádné
Omezení ochrany počítačů v pracovních skupinách a nedůvěryhodných doménách
Problém: DPM může chránit úlohy ve stejné doméně jako server DPM nebo v podřízených a důvěryhodných doménách. Tyto úlohy v pracovních skupinách a nedůvěryhodných doménách můžete taky chránit pomocí ověřování protokolem NTLM nebo ověření certifikátu:
Server SQL
Souborový server
Hyper-V
Tyto úlohy můžou běžet na jednom serveru nebo v konfiguraci clusteru.
Alternativní řešení: Pokud chcete chránit úlohu, která není v důvěryhodné doméně, přečtěte si téma Zálohování a obnovení zatížení v pracovních skupinách a nedůvěryhodných doménách, ve kterém najdete přesné informace o podpoře a typu požadovaného ověření.
Krátkodobé zálohování na pásku se nepodporuje
Problém: DPM nepodporuje krátkodobé (přírůstkové) zálohování dat úloh na pásku (Exchange, SQL Server, SharePoint, Hyper-V). Přírůstkové zálohování můžete použít jen pro data souborů (svazky, sdílené položky, složky).
Alternativní řešení: Abyste mohli krátkodobě zálohovat tyto úlohy, tak použijte disk nebo kombinaci disků a cloudového úložiště (Zálohování Azure).
Pokud máte jenom jednu páskovou jednotku, dojde k selhání několika úloh dlouhodobých cílů pásky používajících kopie sady dat
Problém: DPM nepodporuje víc dlouhodobých zálohovacích cílů, pokud máte jenom jednu páskovou jednotku.
Řešení: Do DPM nebo knihovny pásek přidejte druhou páskovou jednotku.
Zálohování dat na disky profilu uživatele (UPD) se nepodporuje
Problém: Data ve sdílených položkách hostujících disky profilu uživatele (UPD) se nedají chránit pomocí DPM.
Řešení: Žádné
Potíže s ochranou Exchange
Záloha z disku na pásku se u Exchange DAG nepodporuje
Problém: DPM nepodporuje krátkodobé ani dlouhodobé zálohování z disku na pásku pro úlohy Exchange DAG.
Řešení: Pro úlohy Exchange DAG použijte zálohování z disku na disk a na pásku.
Potíže s ochranou SharePointu
AlwaysOn se nepodporuje
Problém: Od verze DPM 2012 R2 Update 5 může DPM chránit databáze SQL Serveru farmy SharePointu, které mají povolenou funkci Always On.
Řešení: Žádné
Problémy s ochranou SQL Serveru
Podpora SQL Serveru 2014
Problém: SQL Server 2014 a SQL Server 2012 s SP2 můžete chránit pomocí DPM 2012 R2 s kumulativní aktualizací 4.
Alternativní řešení: Používejte správnou verzi DPM.
Podpora AlwaysOn
Problém: Funkce AlwaysOn byla zavedená v SQL Serveru 2012. DPM ji podporuje od verze DPM 2012 SP1 v souladu s maticí DPM protection support matrix.
Řešení: Žádné
Obnovení AlwaysOn do původního umístění se nepodporuje
Problém: Pokud DPM chrání SQL Server s povolenou funkcí AlwaysOn, obnovení dat do původního umístění se nepodporuje.
Řešení: Žádné
DPM nemůže chránit SQL Server na souborových serverech se škálováním na víc systémů (SOFS)
Problém: DPM nemůže chránit databáze SQL Serveru hostované na souborovém serveru Windows Server 2012 se škálováním na víc systémů.
Řešení: Přesuňte databáze SQL Serveru mimo souborový server se škálováním na víc systémů.
Potíže s ochranou Hyper-V a virtuálních počítačů
Virtuální počítače s Linuxem zálohované jenom se snímky konzistentními se soubory
Problém: Virtuální počítače se systémem Linux můžete zálohovat pomocí DPM 2012 R2. Podporovány jsou pouze snímky konzistentních souborů.
Alternativní řešení: Žádné.
Zálohování serverů Hyper-V a clusterů v důvěryhodných a nedůvěryhodných doménách
Problém: Aby se clustery serverů Hyper-V daly zálohovat, musí být umístěné ve stejné doméně jako server DPM nebo v důvěryhodné nebo podřízené doméně. Servery a clustery v nedůvěryhodné doméně nebo úloze můžete zálohovat pomocí ověřování protokolem NTLM nebo ověření certifikátu pro jeden server, nebo ověřením certifikátu výlučně pro cluster.
Řešení: Žádné
Zálohování dat virtuálních počítačů na předávacích discích se nepodporuje
Problém: DPM nepodporuje zálohování dat virtuálních počítačů na předávacích discích, které prezentují svazky do virtuálního počítače nebo používají vzdálený virtuální pevný disk (VHD).
Řešení: V tomto scénáři doporučujeme použít zálohování souborů VHD na úrovni hostitele pomocí DPM a nainstalovat na virtuální počítač agenta pro zálohování dat, která nejsou na hostiteli viditelná.
Sekundární ochrana DPM clusteru Hyper-V se pro nasazení serveru DPM se škálováním na víc systémů nepodporuje
Problém: Pokud cluster Hyper-V chráníte pomocí ochrany DPM se škálováním na víc systémů, nemůžete pro chráněné úlohy Hyper-V přidat sekundární ochranu.
Řešení: Žádné
Zálohování na servery funkce Replika technologie Hyper-V
Problém: Podpora zálohování primárních virtuálních počítačů a virtuálních počítačů repliky (sekundárních) závisí na verzi DPM. Shrnutí najdete v této tabulce.
Podpora operačního systému hostitele na serveru repliky (sekundárním/terciárním)
| Verze DPM | Windows Server 2012 | Windows Server 2012 R2 |
|---|---|---|
| DPM 2012, 2012 s SP1 | Není podporované | Není podporované |
| DPM 2012 R2 | Není podporované | Podporováno |
Podpora operačního systému hostitele na primárním serveru
| Verze DPM | Windows Server 2012 | Windows Server 2012 R2 |
|---|---|---|
| DPM 2012, 2012 s SP1 | Podporováno | Není podporované |
| DPM 2012 R2 | Podporováno | Podporováno |
Alternativní řešení: Spusťte verzi DPM, která se pro váš scénář podporuje.
DPM a Azure
DPM jako virtuální počítač Azure
Problém: Od verze DPM 2012 R2 Update 3 se DPM dá spustit jako virtuální počítač Azure. Poznámka:
Místní server DPM nemůže chránit úlohy Azure.
DPM spuštěný v Azure jako virtuální počítač IaaS (infrastruktura jako služba) může chránit některé úlohy běžící jako virtuální počítače Azure. Podrobnosti najdete v tématu DPM protection support matrix.
DPM spuštěný jako virtuální počítač Azure nedokáže chránit místní úlohy.
Řešení: Další informace o tomto scénáři najdete v části Install DPM as an Azure virtual machine.