Konfigurace pro scénáře nasazení
Publikováno: červenec 2016
Platí pro: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Pro dosažení optimálního výkonu a škálovatelnosti doporučujeme při plánování topologie nasazení portálu System Center 2012 – Service Manager použít scénáře, které jsme testovali. I když nejde o závazné pokyny, společnost Microsoft testovala topologie nasazení používající tyto scénáře a shledala, že každá z těchto konfigurací zajišťuje dostatečný výkon.
Scénáře testovacího nasazení a nasazení malého rozsahu
Scénáře testovacího nasazení a nasazení v malém měřítku obsahují pouze dva servery a podporují 100 až 2 000 počítačů. V těchto konfiguracích je jeden fyzický počítač hostitelem virtuálního serveru.
Testovací scénář
V tomto scénáři doporučujeme použít role portálu Service Manager a hardware podle následujícího popisu.
Role portálu Service Manager:
Jeden počítač se serverem pro správu portálu Service Manager, databází portálu Service Manager, serverem/webem služby SharePoint, serverem webového obsahu (WCS) a nástrojem Konzola Service Manager.
Jeden server datového skladu. Samoobslužný portál je třeba umístit mimo počítač, který je hostitelem datového skladu.
Konfigurace hardwaru:
8jádrový procesor 2,66 GHz
16 GB paměti RAM (5 GB pro každý virtuální počítač a 1 GB pro hostitelský počítač)
100 GB dostupného místa na disku
Konfigurace byla testována s následující zátěží.
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Počet podporovaných koncových uživatelů | Až 500 |
| Počet počítačů v databázi portálu Service Manager | 500 |
| Měsíční počet nových incidentů na jeden počítač | 2 |
| Měsíční počet nových žádostí o změnu | 20 |
| Počet souběžných konzol | 2 |
| Je nainstalován Samoobslužný portál? | Ano |
| Je povolen konektor služby Active Directory? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Configuration Manager? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Operations Manager? | Ano |
Scénář malého rozsahu
V tomto scénáři doporučujeme použít konfiguraci rolí a hardwaru podle následujícího popisu.
Role portálu Service Manager:
Jeden počítač se serverem pro správu, databází portálu Service Manager a nástrojem Konzola Service Manager.
Jeden server datového skladu. Samoobslužný portál je třeba umístit do fyzického hostitele nebo virtuálního počítače mimo počítač, který je hostitelem datového skladu.
Konfigurace hardwaru:
8jádrový procesor 2,66 GHz
16 GB paměti RAM (5 GB pro každý virtuální počítač a 1 GB pro hostitelský počítač)
100 GB dostupného místa na disku (tato hodnota nezahrnuje místo požadované pro soubor .vhd hostitelského počítače)
Konfigurace byla testována s následující zátěží.
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Počet podporovaných koncových uživatelů | 501 až 2 000 |
| Počet počítačů v databázi portálu Service Manager | 2 000 |
| Měsíční počet nových incidentů na jeden počítač | 2 |
| Měsíční počet nových žádostí o změnu | 100 |
| Počet souběžných konzol | 10 |
| Je nainstalován Samoobslužný portál? | Ano |
| Je povolen konektor služby Active Directory? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Configuration Manager? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Operations Manager? | Ano |
Scénář středního rozsahu
Scénář nasazení středního rozsahu obsahuje dva servery a podporuje 2 001 až 5 000 počítačů. V tomto scénáři jsou dva fyzické počítače hostiteli serveru pro správu portálu Service Manager a serveru pro správu datového skladu portálu Service Manager.
Doporučujeme použít konfiguraci rolí a hardwaru podle následujícího popisu.
Konfigurace hardwaru serveru pro správu portálu Service Manager:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
2 disky RAID 1
Konfigurace hardwaru serveru pro správu datového skladu portálu Service Manager:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
2 disky RAID 1
Konfigurace hardwaru pro Samoobslužný portál se serverem webového obsahu a webovými částmi služby SharePoint:
8jádrový 64bitový procesor
16–32 GB paměti RAM v závislosti na očekávané velikosti databáze
80 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace byla testována s následující zátěží.
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Počet podporovaných koncových uživatelů | 2 001 až 5 000 |
| Počet počítačů v databázi portálu Service Manager | 3,000 |
| Měsíční počet nových incidentů na jeden počítač | 2 |
| Měsíční počet nových žádostí o změnu | 150 |
| Počet souběžných konzol | 15 až 30 |
| Je nainstalován Samoobslužný portál? | Ano |
| Je povolen konektor služby Active Directory? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Configuration Manager? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Operations Manager? | Ano |
Scénář nasazení velkého rozsahu
Scénář nasazení velkého rozsahu obsahuje čtyři servery a podporuje 5 001 až 20 000 počítačů. V této konfiguraci jsou čtyři fyzické počítače hostiteli rolí serveru.
V tomto scénáři doporučujeme použít konfiguraci rolí a hardwaru podle následujícího popisu.
Konfigurace hardwaru serveru pro správu portálu Service Manager:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
2 disky RAID 1
10 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru serveru pro správu datového skladu portálu Service Manager:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
2 disky RAID 1
10 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru serveru databáze portálu Service Manager:
8jádrový procesor 2,66 GHz
8–32 GB paměti RAM v závislosti na očekávané velikosti databáze
4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly
Konfigurace hardwaru serveru databáze datového skladu portálu Service Manager:
8jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly
80 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru pro Samoobslužný portál se serverem webového obsahu:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8–16 GB paměti RAM v závislosti na očekávané velikosti databáze
1 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru pro Samoobslužný portál s webovými částmi služby SharePoint:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
80 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace byla testována s následující zátěží.
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Počet podporovaných koncových uživatelů | 5 001 až 20 000 |
| Počet počítačů v databázi portálu Service Manager | 20,000 |
| Měsíční počet nových incidentů na jeden počítač | 2 |
| Měsíční počet nových žádostí o změnu | 2,000 |
| Počet souběžných konzol | 40 až 60 |
| Je nainstalován Samoobslužný portál? | Ano |
| Je povolen konektor služby Active Directory? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Configuration Manager? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Operations Manager? | Ano |
Scénář pokročilého nasazení
Scénář pokročilého nasazení obsahuje více než čtyři servery a podporuje více než 20 000 počítačů. Každý další server pro správu může být hostitelem až 60 instancí nástroje Konzola Service Manager.
V tomto scénáři doporučujeme použít konfiguraci rolí a hardwaru podle následujícího popisu.
Konfigurace hardwaru serveru pro správu portálu Service Manager:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
2 disky RAID 1
10 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru pro každý další server pro správu portálu Service Manager:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
2 diskové jednotky RAID 1
Konfigurace hardwaru serveru pro správu datového skladu portálu Service Manager:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
2 diskové jednotky RAID 1
10 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru serveru databáze portálu Service Manager:
8jádrový procesor 2,66 GHz
8–32 GB paměti RAM v závislosti na očekávané velikosti databáze
4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly
Konfigurace hardwaru serveru databáze datového skladu portálu Service Manager:
8jádrový procesor 2,66 GHz
8–16 GB paměti RAM v závislosti na očekávané velikosti databáze
4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly
Konfigurace hardwaru pro Samoobslužný portál se serverem webového obsahu:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8–16 GB paměti RAM v závislosti na očekávané velikosti databáze
1 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru pro Samoobslužný portál s webovými částmi služby SharePoint:
4jádrový procesor 2,66 GHz
8 GB paměti RAM
80 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace hardwaru pro každou konzolu portálu Service Manager:
2jádrový procesor 2,0 GHz
4 GB paměti RAM
10 GB dostupného místa na pevném disku
Konfigurace byla testována s následující zátěží.
| Popis | Hodnota |
|---|---|
| Počet podporovaných koncových uživatelů | Více než 20 000 |
| Počet počítačů v databázi portálu Service Manager | 20 000–50 000 nebo více |
| Měsíční počet nových incidentů na jeden počítač | 2 |
| Měsíční počet nových žádostí o změnu | 2 000 nebo více |
| Počet souběžných konzol | 60 až 100 |
| Je nainstalován Samoobslužný portál? | Ano |
| Je povolen konektor služby Active Directory? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Configuration Manager? | Ano |
| Je povolen konektor nástroje Operations Manager? | Ano |