Problémy s přihlášením k SharePointu Designer 2013 v cloudovém scénáři

• Platí pro:

  SharePoint Designer 2013, SharePoint Online

Tento článek napsal Joerg Sinemus, eskalační inženýr.

Microsoft SharePoint Designer 2013 můžete použít k vytváření pracovních postupů, změnám návrhu klasických stránek a k mnoha dalším akcím. Když pracujete na SharePointu Designer 2013 s Microsoft 365 SharePointEm Online, může dojít k problémům s přihlášením. Abyste se vyhnuli problémům s přihlášením, pomocí služba Windows Update se ujistěte, že jsou SharePoint Designer 2013 a Office aktuální.

Příznaky

Předpokládejme, že nainstalujete SharePoint Designer 2013 na Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 nebo Windows 10. Můžete si také nainstalovat Office 2013 nebo Office 2016. Otevřete web služby SharePoint, například "https://contoso.sharepoint.de" Při použití SharePointu Designer 2013 se může zobrazit následující přihlašovací dialogové okno:

Když kliknete na Další a v dialogovém okně výzvy zadáte heslo, zobrazí se následující chyba:

Došlo k problému s vaším účtem. Zkuste to prosím později.

K tomuto problému může dojít při práci s místním a moderním ověřováním SharePoint Serveru.

Příčina

Office 2013, včetně SharePointu Designer 2013, není nakonfigurovaný tak, aby používal ADAL. ADAL.DLL (aktuální build verze 1.0.2019.909) můžete najít ve složce C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\ nebo podobné v závislosti na 32bitové nebo 64bitové verzi Windows nebo SharePointu Designer 2013. Tato knihovna DLL však nebude načtena, když budete mít vzhled pomocí ProcessExplorer.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, nastavte hodnotu klíče registru EnableADAL na 1 a zkontrolujte klíč registru Verze . Informace o těchto dvou klíčích registru najdete v tématu Povolení moderního ověřování pro Office 2013 na zařízeních s Windows.

Po nastavení klíče registru restartujte SharePoint Designer 2013. Pak se zobrazí přihlašovací dialogové okno takto:

K tomuto problému dochází u testů v Microsoft Cloud Germany (MCG) (označované také jako Microsoft Cloud Deutschland (MCD)).

Problémy s připojením

Pokud Designer SharePointu dochází k problémům s připojením k webům SharePointu, vyzkoušejte následující běžná řešení.

1. Ověřte, že je SharePoint Designer 2013 aktualizovaný aktualizací SharePoint Designer Service Pack 1 a aktualizací pro SharePoint Designer 2013 z 2. srpna 2016.

2. Vymažte soubory místní mezipaměti:

   1. Zavřete SharePoint Designer 2013.

   2. V místním počítači odeberte všechny soubory, které se nacházejí v každé z následujících složek.

      %APPDATA%\Microsoft\Web Server Extensions\Cache
      %APPDATA%\Microsoft\SharePoint Designer\ProxyAssemblyCache
      %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\WebsiteCache

   3. Otevřete SharePoint Designer 2013 a znovu zadejte účet, abyste zjistili, jestli funguje.

3. Povolte moderní ověřování pro Office 2013 na zařízeních s Windows.

4. Správci budou muset povolit vlastní skript v nastavení SharePointu Správa Center, aby povolili připojení sharepointového Designer. Další informace najdete v tématu Povolení nebo zabránění vlastnímu skriptu .

Další informace

Pokud jsou všechny související produkty správně nainstalované a jsou nastavené klíče registru, ale přihlášení stále nefunguje a vidíte starší čísla buildů než na následujícím snímku obrazovky, pomocí služba Windows Update se ujistěte, že jsou vaše office a sharepointové Designer 2013 aktuální.

Můžete také nainstalovat nejnovější aktualizace pro SharePoint Designer 2013 a Office 2013, které obsahují knihovnu ADAL. LL ručně vyřešíte tento problém.

Poznámka

Nejnovější ADAL.DLL může být k dispozici v aktualizaci pro Office 2013 (KB3085565) z 5. července 2016. A nejnovější aktualizace SharePointu Designer 2013 může být 2. srpna 2016, aktualizace pro SharePoint Designer 2013 (KB3114721).