Sdílet prostřednictvím

Chyba 404 Soubor nebo stránka nebyla nalezena na OneDrivu nebo SharePointu

  • Platí pro: SharePoint Online

Příznaky

Při pokusu o přístup k webu, souboru nebo skupině v Microsoft SharePointu nebo OneDrivu se zobrazí následující chybová zpráva:

Chyba 404: Soubor nebo stránka se nenašly

Příčina

K této chybě dochází, protože web, soubor nebo skupina byly přejmenovány, přesunuty nebo odstraněny.

Řešení

Pokud nemůžete najít obsah, který hledáte, obraťte se na správce SharePointu. Další informace najdete v článku Návody najít mého správce Microsoftu 365?.

Akce pro správce

Zkuste najít web nebo soubor pomocí následujících metod:

Obnovení odstraněné domovské stránky

Pokud byla domovská stránka webu odstraněna, postupujte takto:

  1. Do koše webu přejděte tak, že do prohlížeče vložíte tuto adresu URL: https://<tenantname>.sharepoint.com/sites/<sitename>/_layouts/15/RecycleBin.aspx?view=5

    Důležité: V cestě nahraďte název tenanta názvem vaší organizace a název webu názvem webu, na který chybí domovská stránka.

    Poznámka: Výchozí název stránky je Home.aspx. Pokud jste ale nahradili výchozí domovskou stránku, může to být něco jiného.

  2. Zvýrazněte soubor a vyberte Obnovit.

Pokud jste soubor v koši nenašli, je možné, že se přesunul do koše druhé fáze.

  1. Měla by se zobrazit možnost Nemůžete najít, co hledáte? Zkontrolujte koš druhé fáze v dolní části stránky koše. Vyberte Koš druhé fáze.
  2. Zvýrazněte soubor a vyberte Obnovit.

Pokud jste stránku v koši druhé fáze nenašli, znamená to, že byla trvale odstraněna.

Informace o souborech nebo jiných stránkách, které mohly být odstraněny, najdete v tématu Obnovení položek v koši odstraněných ze SharePointu nebo Teams.

Další informace najdete na následujících stránkách:


Zkontrolujte, jestli se web odstranil.

Pro SharePoint

Web byl pravděpodobně odstraněn. Pokud ano, obnovte odstraněný web z nového Centra pro správu SharePointu.

  1. Přejděte na stránku Odstraněné weby .
  2. Vyberte web, který chcete obnovit.
  3. Vyberte Obnovit.

Důležité: Pokud byl odstraněný web kořenovým sharepointovým webem (na nejvyšší úrovni), budete ho muset nejdřív obnovit a pak nahradit podle kroků v tématu Nahrazení kořenového webu.

Pro OneDrive

Další informace najdete v tématu Obnovení odstraněného OneDrivu.


Zkontrolujte, jestli se web přesměroval.

Pokud se uživatel pokouší o přístup k webu z uložené adresy URL webu nebo z odkazu na konkrétní adresu URL webu, je možné, že se adresa URL webu změnila nebo web přesunul nebo odstranil.

Pokud se adresa URL webu změnila, měla by se vytvořit stránka přesměrování webu. Další informace najdete v tématu Správa přesměrování webu.

Důležité:

Pokud byl web odstraněn, můžete ho obnovit z Centra pro správu SharePointu. Další informace najdete v tématu Obnovení odstraněných webů.