SharePoint Online nevrací výsledky hledání

• Platí pro:

  SharePoint Online

Problém

Zvažte následující příklad:

• Přejdete na web Microsoft Office SharePoint Online.

• Hledání provedete pomocí jedné z následujících metod:

  • V poli Prohledat tento web vyberete obor Tento web.

  • Pomocí pole Najít soubor můžete vyhledat knihovnu.

V tomto scénáři se setkáte s jedním z následujících příznaků:

• Pro existující obsah se nevrácejí žádné výsledky hledání.

• Zobrazí se následující chybová zpráva:

  • Omlouváme se, ale něco se nepovedlo.

• Výsledky hledání pocházejí z nesprávného zdroje, například pouze značek nebo z internetu.

Poznámka

Pokud v první metodě v tomto scénáři vyberete obor Vše pro hledání, vrátí se výsledky podle očekávání.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, ujistěte se, že vaše zdroje výsledků (na úrovni kolekce webů i na úrovni webu) jsou nakonfigurované pomocí stejného předefinovaného zdroje výsledků, jako jsou místní výsledky SharePointu, nebo že používáte stejný vlastní zdroj výsledků, který je zkopírovaný z předefinovaného zdroje výsledků. Doporučujeme, abyste to udělali, protože k tomuto problému obvykle dochází při použití určitých vlastních zdrojů výsledků, jako je zdroj výsledků Bingu.

Pro vyřešení tohoto problému postupujte takto.

Zkontrolujte konfiguraci zdrojů výsledků hledání pro kolekci webů.

1. Přejděte na ovlivněný web SharePointu Online.

2. Klikněte na ikonu ozubeného kola v nabídce Nastavení a potom klikněte na Nastavení webu.

3. V části Správa kolekce webů klikněte na Zdroje výsledků hledání a potvrďte, že místní výsledky sharepointu mají přiřazenou značku zaškrtnutí pro Výchozí .

4. Pokud značka zaškrtnutí není vedle položky Místní výsledky SharePointu, klikněte na šipku rozevíracího seznamu u položky Místní výsledky SharePointu a potom klikněte na Nastavit jako výchozí.

Pokud k tomuto problému dochází u podřízeného webu, zkontrolujte konfiguraci zdrojů výsledků pro podřízený web.

1. Přejděte na ovlivněný podřízený web SharePointu Online.

2. Klikněte na ikonu ozubeného kola v nabídce Nastavení a potom klikněte na Nastavení webu.

3. V části Hledat klikněte na Zdroje výsledků a ověřte, že místní sharepointové výsledky mají přiřazenou značku zaškrtnutí pro Výchozí .

4. Pokud značka zaškrtnutí není vedle položky Místní výsledky SharePointu, klikněte na šipku rozevíracího seznamu u položky Místní výsledky SharePointu a potom klikněte na Nastavit jako výchozí.

   

Další informace

K tomuto problému dochází, když je SharePoint Online nakonfigurovaný tak, aby získal výsledky hledání z jiného zdroje než Místní výsledky SharePointu. Pokud nastavení Místní výsledky SharePointu není výchozí, vrátí se místo toho výsledky z jiných zdrojů. Tento problém nemá vliv na podnikové vyhledávání. (Toto je možnost při hledání pomocí oboru Vše.)

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na Komunita SharePointu.