Sdílet prostřednictvím

Ikona stavu synchronizační aplikace OneDrivu nesprávně zobrazuje "synchronizace" v Průzkumník souborů

  • Platí pro: OneDrive for Business, Microsoft OneDrive

Po synchronizaci souborů nebo složek na OneDrive se u souborů nebo složek, které jsou plně synchronizované, zobrazí ikona OneDrivu v oznamovací oblasti hlavního panelu stav Aktuální. Některé nebo všechny soubory a složky ve složce OneDrive v Průzkumník souborů se ale pořád zobrazují jako "synchronizace". Tento článek obsahuje možná řešení, která můžete použít k řešení těchto problémů.

Některé soubory a složky zobrazují stav synchronizace.

Příčina

K tomuto problému může dojít z následujících důvodů:

  • Složka OneDrive obsahuje skryté a dočasné soubory. Ve výchozím nastavení se u skrytých a dočasných souborů zobrazuje stav synchronizace, ale OneDrive je nesynchronizuje. Proto nemají vliv na stav "Aktuální".
  • Index služby Windows Search má nesprávný stav v mezipaměti. To může způsobit neočekávaný stav synchronizace u některých souborů a složek.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, zkontrolujte, jestli jsou ve složce OneDrive skryté nebo dočasné soubory a složky. Odeberte všechny nalezené:

  1. Zobrazení skrytých souborů a složek v Průzkumník souborů

  2. Odeberte všechny skryté soubory a složky, které nejsou přidružené k souborům, které právě upravujete.

  3. Vyhledejte dočasné soubory Office. Pokud chcete tyto soubory odebrat, zavřete všechny otevřené soubory Office a pak vymažte mezipaměť dokumentů Office.

  4. Pokud vymazáním mezipaměti dokumentů Office neodeberete žádné dočasné soubory Office, které se stále synchronizují, zjistěte, jestli se soubory dají odstranit ručně.

    Upozornění

    To může způsobit ztrátu dat v dokumentu Office. Proto se ujistěte, že se soubory dají bezpečně odstranit.

  5. Pokud tyto soubory nejsou dočasné soubory Office, zjistěte, jestli je možné je bezpečně odebrat. Pokud je nejde odebrat, přesuňte je ze složky OneDrive a podívejte se, jestli se problém vyřešil.

Pokud neexistují žádné skryté nebo dočasné soubory, které by způsobily nesprávný stav synchronizace, zkontrolujte, jestli je tento problém způsobený indexem Windows Search:

  1. Vyberte Start, zadejte Služby a pak ve výsledcích hledání vyberte Služby a otevřete aplikaci Služba.

  2. Poklikejte na Windows Search a změňte typ spouštění na Zakázáno.

  3. V části Stav služby vyberte Zastavit.

  4. Vyberte OK.

  5. Aktualizujte okno Průzkumník souborů. Pokud se obsah složky OneDrive už nezobrazuje jako "synchronizovaný", způsobil problém index vyhledávání uložený v mezipaměti. Pokud chcete tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků.

  6. Vraťte se do aplikace Služby a vraťte typ spouštění služby Windows Search na Automatické (zpožděné spuštění).

  7. Znovu sestavte index Windows Search:

    1. Vyberte Start, zadejte Indexování a pak ve výsledcích hledání vyberte Možnosti indexování .

    2. Vyberte Rozšířené>opětovné sestavení.

      Poznámka

      Dokončení tohoto procesu může nějakou dobu trvat. Pokud se počítač nepoužívá, poběží rychleji. Proto doporučujeme index znovu sestavit mimo dobu aktivního používání, například v noci nebo o víkendech. Pokud se problém nevyřeší, může být problém ve vrstvě indexování. Další informace najdete v tématu Řešení problémů ve službě Windows Search.

U všech souborů a složek se zobrazuje stav synchronizace.

Příčina

K tomuto problému může dojít, UseFindFirstFileEnumeration pokud je zásada Windows nastavená na Hodnotu True. Tato zásada je určená pro starší systémy souborů. Není kompatibilní se soubory OneDrivu na vyžádání. Pokud je tato zásada nastavená na Hodnotu True, Průzkumník souborů nemůže číst značku opětovného hledání souborů a složek. Proto jsou všechny soubory a složky nastaveny na výchozí stav "synchronizace".

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, odeberte UseFindFirstFileEnumeration podle těchto kroků hodnotu registru nebo změňte její hodnotu na 0.

Důležité

Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. V případě nesprávné úpravy registru by mohly nastat závažné problémy. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.

  1. Vyberte Start, zadejte regedit a pak ve výsledcích hledání vyberte Registr Editor.

  2. Vyhledejte následující podklíč registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer

  3. Klikněte pravým tlačítkem na UseFindFirstFileEnumerationa pak vyberte Odstranit. Nebo vyberte Změnit a nastavte hodnotu na 0.

  4. Restartujte Průzkumník souborů.