Historie chatu se nezobrazuje v okně konverzace v Skype pro firmy

Příznaky

Zvažte následující příklad:

• Od uživatele v Microsoft Skype pro firmy obdržíte informační zprávu o rychlé zprávě.
• Odpovíte na rychlou zprávu a okamžitě zavřete okno konverzace.
• Uživatel odešle další rychlou zprávu a vy ji otevřete z informační zprávy.

V tomto scénáři se zobrazí jenom aktuální rychlá zpráva. Žádné předchozí chatovací relace s tímto uživatelem se v okně konverzace nezobrazí.

Příčina

Historie chatu se vytváří z obsahu složky Historie konverzací v Microsoft Outlooku. Pokud složka Historie konverzací není synchronizovaná s oknem konverzace, klient Skype pro firmy nemůže zobrazit historii chatu.

Řešení

Nezavírejte okno konverzace hned po ukončení konverzace. Pokud dostanete novou rychlou zprávu, nechte okno na chvíli otevřené.