Jak fungují prezenční signály v Operations Manageru
System Center – Operations Manager používá prezenční signály k monitorování komunikačních kanálů mezi agentem a primárním serverem pro správu agenta. Prezenčních signálů je paket dat odesílaných z agenta na server pro správu pravidelně každých 60 sekund pomocí portu 5723 (TCP).
Když se agentu nepodaří odeslat prezenčních signálu čtyřikrát, vygeneruje se upozornění na selhání prezenčních signálů služby Health Service a server pro správu se pokusí kontaktovat počítač pomocí příkazu ping. Pokud počítač nereaguje na příkaz ping, vygeneruje se upozornění Typu Připojení k počítači se nezdařilo. Následující obrázek znázorňuje tento proces.
Když se zobrazí obě výstrahy, víte, že počítač nemůže být kontaktován serverem pro správu. Když se zobrazí pouze upozornění na selhání prezenčního signálu, víte, že počítač je možné kontaktovat, ale došlo k problému s agentem. Obě výstrahy se po obnovení prezenčních signálů automaticky zavřejí.
Poznámka:
Ve výchozím nastavení jsou upozornění na zmeškané prezenčních signály a odpovědi na příkaz ping zakázána pro klientské operační systémy. Chcete-li přijímat výstrahy pro klientské operační systémy, přepište selhání prezenčních signálu služby Health Service a monitory Počítače nedostupné pro třídu Operační systém klienta systému Windows a nastavte parametr Generates Alert na True.
Pro agenty, kteří hlásí server brány, musíte nakonfigurovat účet automatické správy agenta, který se používá k automatické diagnostice selhání agentů (například selhání prezenčních signálů a selhání příjmu dat), aby účet Spustit jako má oprávnění k serveru pro správu i bráně. Jinak úloha obnovení selže na serveru brány. Tento scénář se podporuje pouze v těchto případech:
- Server brány je členem důvěryhodné doménové struktury služby Active Directory, ale mimo hranice důvěryhodnosti protokolu Kerberos skupiny pro správu.
- Server brány je členem stejné doménové struktury Active Directory jako servery pro správu Operations Manageru. Server brány se v tomto případě používá kvůli bráně firewall nebo členu místního fondu zdrojů.
Stav počítače spravovaného agentem se po vygenerování upozornění na selhání prezenčních signálů služby Health Service změní na kritický (červený). Pokud chcete zobrazit podrobnosti o stavu, klikněte pravým tlačítkem myši na počítač v aktivních výstrahách, přejděte na příkaz Otevřít a vyberte Průzkumník stavů. Uzel Dostupnost se rozbalí, aby se zobrazila kritická položka. Vyberte Selhání prezenčních signálů služby Health Service a vyberte kartu Události změny stavu. Zobrazí se seznam změn stavu s datem a časem výskytu. Výběrem libovolného výskytu zobrazíte informace v podokně Podrobností . Po obnovení prezenčních signálů se stav změní na zdravý (zelený).
Můžete změnit interval prezenčních signálů pro všechny agenty a počet zmeškaných prezenčních signálů pro všechny servery pro správu v části Nastavení v pracovním prostoru Správa , jak je znázorněno na následujícím obrázku.
Globální interval prezenčních signálů můžete také přepsat pro jednotlivé agenty a počet zmeškaných prezenčních signálů pro jednotlivé servery pro správu otevřením vlastností počítače v pracovním prostoru Správa spravovaných agentem nebo servery pro správu. Můžete například zvýšit interval prezenčních signálů pro počítač, který má pomalé připojení k síti.
Další kroky
Další informace o tom, jak prozkoumat selhání prezenčních signálů agenta a způsoby jejich řešení, najdete v tématu Řešení výstrah prezenčních signálů.
Zkontrolujte , že konfigurace úlohy zotavení počítače není dosažitelná pro servery brány, když agenti hlásí server brány v zabezpečeném síťovém prostředí.