Přidání znalostí do sady Management Pack
Sady Management Pack nástroje System Center Operations Manager zahrnují znalosti pro pravidla, monitorování a výstrahy, které vám pomůžou identifikovat problémy, příčiny a řešení.
Znalostní báze se označuje jako znalostní báze produktu nebo firemní znalosti. Znalostní báze produktu je vložena do pravidla nebo monitorování při jeho vytváření. Správci skupin pro správu přidají znalosti společnosti, aby rozšířili informace o řešení potíží a poskytli operátorům informace specifické pro společnost. Správci můžou pomocí znalostí společnosti zdokumentovat všechna přepsání implementovaná pro monitorování nebo pravidlo spolu s vysvětlením přizpůsobení a dalších informací, které by mohly být užitečné.
Operations Manager ukládá firemní znalosti do sady Management Pack. Zapečetěné sady Management Pack nelze upravit, takže Operations Manager ukládá vlastní nastavení, jako jsou znalosti společnosti, do vlastní sady Management Pack. Operations Manager ve výchozím nastavení ukládá všechna vlastní nastavení do výchozí sady Management Pack. Osvědčeným postupem je vytvořit samostatnou sadu Management Pack pro každou zapečetěnou sadu Management Pack, kterou chcete přizpůsobit.
Tip
Abyste se vyhnuli ztrátě znalostí vaší společnosti, nezapomeňte v rámci obecné rutiny zálohování zálohovat vlastní sady Management Pack.
Pokud chcete přidat nebo upravit znalosti společnosti, musí počítač splňovat následující požadavky na software:
- V počítači je nainstalovaná konzola Operations Console.
- Microsoft® Word 2010 nebo vyšší.
- Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
Pokud chcete přidat nebo upravit firemní znalosti, musíte mít roli uživatele Autor nebo Správce.
Úprava znalostí společnosti
Otevřete konzolu Operations Console s účtem, který je členem role Autor nebo Správce nástroje Operations Manager.
Vyberte Vytváření obsahu.
Vyhledejte monitor nebo pravidlo, které chcete zdokumentovat.
V části Akce vyberte Vlastnosti nebo klikněte pravým tlačítkem myši na název monitoru a v místní nabídce vyberte Vlastnosti.
Vyberte kartu Znalostní báze společnosti.
V části Sada Management Pack vyberte sadu Management Pack, do které chcete uložit znalosti společnosti.
Výběrem možnosti Upravit spustíte systém Microsoft Office Wordu.
Podle potřeby přidejte nebo upravte text.
Karta znalostní báze společnosti zobrazuje jenom oddíly wordového dokumentu s vlastním textem.
V nabídce Soubor vyberte Uložit a uložte provedené změny.
Důležité
Nezavírejte Word.
Vraťte se na kartu znalostní báze společnosti a vyberte Uložit a vyberte Zavřít. Tím se zavře dialogové okno vlastností i Word.
Další kroky
Pokud chcete provádět běžné úlohy správy se sadami Management Pack ve vaší skupině pro správu, přečtěte si téma Postup importu, exportu a odebrání sady Management Pack nástroje Operations Manager.
Informace o tom, jak vytvořit vlastní zapisovatelnou sadu Management Pack pro ukládání přepsání, najdete v tématu Vytvoření sady Management Pack pro přepsání.
Před provedením změn nastavení monitorování definovaných v sadě Management Pack nástroje Operations Manager si přečtěte , jak přepsat pravidlo nebo monitorování , abyste pochopili, jak tuto změnu nakonfigurovat.