Sdílet prostřednictvím


Jak vytvořit odběry oznámení

V nástroji System Center – Operations Manager může Operations Manager při vygenerování výstrahy upozornit určené jednotlivce e-mailem, rychlou zprávou nebo textovou zprávou (SMS). Oznámení můžou také automaticky spouštět příkazy při vyvolání výstrahy v monitorovaném systému. Oznámení vyžaduje kanál, odběratele a předplatné.

Tyto postupy vysvětlují, jak určit kritéria nebo podmínky, které určují výstrahy, které budou generovat oznámení, používání tříd a skupin a kritérií nebo podmínek v odběrech k filtrování a sladění oznámení s cestou eskalace vaší organizace. Odběr také definuje kanál, který se má použít pro oznámení, a odběratelé, kteří oznámení obdrží. Pomocí kombinace odběratele a předplatného můžete přizpůsobit, která upozornění se odesílají jednotlivcům nebo týmům.

Kanály oznámení a odběratelé musí být nakonfigurované před vytvořením předplatného.

Možnosti filtrování předplatného

Před vytvořením předplatného zkontrolujeme dvě metody, které můžete použít k filtrování oznámení výstrah, abyste mohli doručovat výstrahy, které splňují určité podmínky, jako jsou všechny kritické výstrahy závažnosti s vysokou prioritou upozorňující na IT operace nebo z konkrétních monitorovaných objektů, jako jsou všechny systémy pro konkrétní vzdálené umístění, upozorňují na tým podpory IT na webu.

Určení, která upozornění generují oznámení (podmínky)

Při vytváření odběru, které se má informovat, když Operations Manager generuje výstrahy, musíte zadat kritéria nebo podmínky, které určují výstrahy, které budou generovat oznámení. Následující obrázek znázorňuje podmínky, ze kterých si můžete vybrat.

Snímek obrazovky zobrazující seznam podmínek pro výstrahy

Když vyberete podmínku, přidá se do popisu Kritéria. V poli Popis kritéria je konkrétní slovo modré a podtržené a představuje zástupný symbol pro hodnotu podmínky. Vyberte konkrétní nastavení hodnoty pro danou podmínku.

Například pro podmínku konkrétní závažnosti vyberte konkrétní a pak vyberte z dostupných hodnot: Informace, Upozornění a Kritické.

Když vytvoříte odběr oznámení z vygenerované výstrahy, podmínky pro odběr se automaticky nakonfigurují s hodnotami z konkrétní výstrahy.

Možnosti filtru předplatného

Před vytvořením předplatného si projdeme dvě metody, které můžete použít k filtrování oznámení výstrah, abyste mohli doručovat výstrahy, které splňují určité podmínky, například všechny výstrahy závažnosti s vysokou prioritou upozorňující na IT operace nebo z konkrétních monitorovaných objektů, jako jsou všechny systémy pro konkrétní vzdálené umístění, upozorňují na to, že tým podpory IT na místě.

Zadejte výstrahy, které generují oznámení (podmínky).

Při vytváření odběru, které bude upozorněno, když Operations Manager generuje výstrahy, musíte zadat kritéria nebo podmínky, které určují výstrahy, které budou generovat oznámení. Tvůrcekritériíchchm funkcím bylo vylepšeno, abyste mohli vytvářet složitá a efektivní kritéria předplatného, která umožňují vyloučit objekty, používat seskupování A/NEBO a používat regulární výrazy k upozorňování na základě požadovaných kritérií.

V části Obor můžete zvolit rozsah předplatného výběrem konkrétních skupin nebo tříd. Definování oboru je volitelné, pokud obor není definován, nebudou podmínky definované na další obrazovce (Kritéria) vymezeny na žádné skupiny nebo třídy.

V části Kritéria můžete nastavit podmínky pro odesílání oznámení určeným odběratelům. Pokud podmínky nenastavíte, budou se oznámení odesílat pro všechna upozornění. Tyto podmínky se použijí na rozsah definovaný na předchozí obrazovce, aby se odeslalo oznámení určeným odběratelům, pokud obor není definován na předchozí obrazovce, tyto podmínky nebudou vymezeny na žádné skupiny nebo třídy.

Tady jsou příklady tvůrce kritérií, který zobrazuje jeden výraz a skupiny výrazů:

Příklad – jeden výraz

Snímek obrazovky znázorňující jeden výraz tvůrce kritérií

Příklad – skupiny výrazů

Snímek obrazovky znázorňující výraz skupiny tvůrce kritérií

Použití tříd a skupin k zahrnutí konkrétních upozornění

Ke konfiguraci předplatného můžete použít třídy a skupiny. Dvě z podmínek pro výstrahy, které můžete vybrat pro předplatné, jsou:

  • Vyvolána libovolnou instancí v konkrétní skupině.

  • Vyvolána libovolnou instancí v konkrétní třídě.

Pokud nastavíte hodnotu pro některou podmínku, můžete vybrat více skupin nebo tříd.

Poznámka:

Operations Manager nepodporuje možnosti "nerovná se" nebo "není členem" na kartě Obor .

Skupiny

Skupiny jsou logické kolekce objektů, jako jsou počítače s Windows, pevné disky nebo instance Microsoft SQL Serveru. Některé skupiny vytváří Operations Manager, například skupina spravovaných počítačů agenta Operations Manageru a skupina Všechny počítače se systémem Windows. Můžete vytvořit skupiny, které vyhovují vašim konkrétním potřebám monitorování, například všechny počítače s Windows v konkrétní organizační jednotce (OU). Další informace o vytváření skupin najdete v tématu Vytváření a správa skupin.

Skupiny můžou mít explicitní nebo dynamické členství. Předpokládejme, že jste chtěli vytvořit předplatné, které by odesílalo oznámení o výstrahách generovaných pěti konkrétními servery jedné osobě a oznámení o výstrahách generovaných jiným pěti servery druhé osobě. Můžete vytvořit dvě skupiny a explicitně přiřadit každý server jedné ze skupin a pak vytvořit předplatné, které bude posílat oznámení pro každou skupinu příslušné osobě.

Když jako podmínku pro oznámení výstrahy vyberete konkrétní skupinu, budou se oznámení odesílat pro výstrahy vyvolané libovolným členem zadané skupiny.

Třídy

Třída představuje druh objektu a každý objekt v Operations Manageru je považován za instanci konkrétní třídy. Všechny instance třídy sdílejí společnou sadu vlastností. Každý objekt má vlastní hodnoty pro tyto vlastnosti, které jsou určeny při zjištění objektu. Většina sad Management Pack definuje sadu tříd, které popisují různé komponenty, které tvoří monitorovanou aplikaci, a vztahy mezi těmito třídami.

Každá třída v Operations Manageru má základní třídu. Třída má všechny vlastnosti své základní třídy a potenciálně přidává další. Všechny třídy z různých sad Management Pack nainstalovaných ve vaší skupině pro správu lze uspořádat do stromu s každou třídou umístěnou pod její základní třídou. Pokud začnete v jakékoli třídě a pak přejdete ke stromu, který následuje za základní třídou, a pak základní třídou této třídy atd., nakonec se dostanete ke třídě Object , která je kořenem knihovny tříd System Center.

Když jako podmínku pro oznámení výstrahy vyberete konkrétní třídu, budou se oznámení odesílat pro výstrahy vyvolané libovolnou instancí zadané třídy.

Příklady

Příklad 1: Chcete-li odeslat oznámení o výstrahách pro počítače se systémem UNIX správci systému UNIX, vytvoříte odběr pomocí podmínky Vyvolané libovolnou instancí v určité skupině, vyberte skupinu počítačů se systémem UNIX/Linux jako hodnotu podmínky a jako odběratele vyberte správce systému UNIX.

Příklad 2: Pokud chcete posílat oznámení o nových výstrahách s kritickou závažností a vysokou prioritou vašemu provoznímu týmu IT, vytvoříte odběr s podmínkou závažnosti Kritická, vysoká priorita s novým (0) stavem řešení a vyberete odběratele reprezentující tým IT provozu.

V prvním příkladu by správce systému UNIX dostával oznámení o výstrahách vyvolaných operačním systémem v počítači se systémem UNIX a všech dalších výstrah vyvolaných počítačem se systémem UNIX. V druhém příkladu se oznámení posílají jenom v případě, že se vygenerují nová upozornění s kritickou závažností a vysokou prioritou.

Vytvoření odběru oznámení jako správce

  1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu, který je členem role Administrators nástroje Operations Manager.

  2. V konzole nástroje Operation vyberte pracovní prostor Správa.

  3. V pracovním prostoru Správa rozbalte oznámení, klikněte pravým tlačítkem na Odběry a vyberte Nové předplatné. Spustí se Průvodce odběrem oznámení.

  4. Na stránce Popis zadejte do názvu předplatného popisný název předplatného, zadejte krátký popis a vyberte Další.

  5. Na stránce Kritéria odběru můžete nastavit podmínky, které určí, kdy se budou oznámení odesílat určeným odběratelům. Pokud nenastavíte podmínky, budou se oznámení odesílat pro všechna upozornění. Vyberte Další.

    Poznámka:

    Při aktualizaci výstrahy budete také dostávat oznámení.

  6. Na stránce Odběratelé vyberte Přidat, chcete-li přidat odběratele, kteří jsou již definováni, nebo vyberte Nový a přidejte nové odběratele. Další informace o definování odběratelů naleznete v tématu Jak vytvořit odběratele oznámení.

  7. Vyberte Další.

  8. Na stránce Kanály vyberte Přidat a přidejte kanál, který už je definovaný, nebo vyberte Nový a přidejte nový kanál. Další informace o definování kanálů naleznete v tématu Jak povolit kanál e-mailových oznámení, Jak povolit kanál oznámení rychlých zpráv, jak povolit kanál oznámení textovou zprávou a jak povolit kanál oznámení příkazem.

  9. V části Oznámení o stárnutí na stránce Kanály vyberte, jestli chcete odesílat oznámení bez zpoždění, nebo nastavte hodnotu v minutách, která by se měla oznámení zpozdit, pokud podmínky nezůstanou beze změny, a vyberte Další.

  10. Zkontrolujte nastavení na stránce Souhrn , vyberte Dokončit a vyberte Zavřít.

Vytvoření odběru oznámení jako operátora

  1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu, který je členem role Operations Manager Operators nebo Advanced Operators.

  2. V konzole Operations Console vyberte Nástroje v horním řádku nabídek a pak vyberte Moje předplatná.

    Snímek obrazovky s pod nabídkou Nástroje operátora

  3. V okně Odběry oznámení vyberte Nový.

  4. Na stránce Popis zadejte do názvu předplatného popisný název předplatného, zadejte krátký popis a vyberte Další.

  5. Na stránce Kritéria odběru můžete nastavit podmínky, které určí, kdy se budou oznámení odesílat určeným odběratelům. Pokud nenastavíte podmínky, budou se oznámení odesílat pro všechna upozornění. Vyberte Další.

    Poznámka:

    Při aktualizaci výstrahy budete také dostávat oznámení.

  6. Na stránce Odběratelé vyberte Přidat, chcete-li přidat odběratele, kteří jsou již definováni, nebo vyberte odběratele v poli Vybrané odběratele a vyberte Upravit a změňte nastavení pro toto předplatné. Další informace o definování odběratelů naleznete v tématu Jak vytvořit odběratele oznámení.

  7. Vyberte Další.

  8. Na stránce Kanály vyberte Přidat a přidejte kanál, který už je definovaný, nebo výběrem možnosti Nový vytvořte přizpůsobenou kopii existujícího kanálu. Další informace o definování kanálů naleznete v tématu Jak povolit kanál e-mailových oznámení, Jak povolit kanál oznámení rychlých zpráv, jak povolit kanál oznámení textovou zprávou (SMS) a jak povolit kanál oznámení příkazu.

  9. V části Oznámení o stárnutí na stránce Kanály vyberte možnost odesílat oznámení bez zpoždění nebo nastavit hodnotu v minutách, které by mělo být odloženo, pokud podmínky nezůstanou beze změny, a pak vyberte Další.

  10. Zkontrolujte nastavení na stránce Souhrn , vyberte Dokončit a vyberte Zavřít.

Další kroky

  • Pokud chcete určit, kdy odesílat oznámení a adresy, na které se mají oznámení odesílat, přečtěte si , jak vytvořit odběratele oznámení.