Zobrazení upozornění nástroje System Center Operations Manager ve službě Azure Monitor

Tento článek popisuje nedávné přidání funkce, která umožňuje zákazníkům služby Azure Monitor SCOM Managed Instance zobrazit výstrahy Operations Manageru ve službě Azure Monitor.

Výstrahy

Výstraha je objekt, který se vygeneruje v nástroji System Center Operations Manager při aktivaci některého z pravidel nebo monitorování nastavených v sadě Management Pack nástroje Operations Manager. V nástroji System Center – Operations Manager může být výstraha generována pravidlem nebo monitorováním. Další informace o pravidlech a monitorováních najdete v tématu Sada Management Pack nástroje Operations Manager.

Podrobné informace o tom, jak se výstraha vytváří v Operations Manageru, najdete v tématu Vytvoření výstrahy.

Zobrazení a správa upozornění v místním operations manageru

V nástroji System Center Operations Manager se v zobrazení výstrah zobrazují výstrahy odpovídající konkrétnímu kritériu a související s objektem nebo skupinou objektů. V tomto zobrazení můžete zkontrolovat výstrahy vygenerované pravidly a monitory, které jsou stále aktivní a nejsou automaticky nebo ručně uzavřeny operátorem. Další informace o tom, jak se zobrazují výstrahy, najdete v tématu Zobrazení aktivních upozornění a podrobností.

Každá výstraha má specifické vlastnosti, které uživatele informují o různých faktorech, jako je historie výstrahy, způsob jeho generování, ovlivněné objekty atd. Úplný seznam všech vlastností upozornění na pravidlo nebo monitorování najdete v tématu Zkoumání vlastností výstrah, pravidel a monitorování.

Zobrazení výstrah Operations Manageru ve službě Azure Monitor

U spravované instance SCOM se výstrahy vygenerované v úloze teď dají zobrazit ve službě Azure Monitor.

Přihlaste se k Azure Portal, přejděte ke službě Azure Monitor a vyberte kartu Výstrahy. Zobrazí se seznam všech výstrah, které služba vygenerovala.

Pokud chcete zobrazit upozornění vygenerovaná službou spravované instance SCOM, vyberte ve filtru Služby monitorovánímožnost Spravovaná instance SCOM.

Výběrem výstrahy zobrazíte jeho podrobnosti. Mezi podrobnosti patří:

• Závažnost výstrahy
• Čas spuštění
• Ovlivněný prostředek
• Hierarchie ovlivněné skupiny prostředků
• Odpověď uživatele
• Podmínka upozornění
• Jedná se o upozornění monitorování?
• Stav řešení Operations Manageru
• Priorita
• Čas poslední změny
• Kategorie
• Autor poslední změny
• Závažnost nástroje Operations Manager
• Description
• Monitorování služby
• ID upozornění
• Stav potlačení
• Typ cílového prostředku
• Historie upozornění

Porovnání dat výstrah nástroje Operations Manager Ops a služby Azure Monitor

Aby se výstrahy přecházely z System Center Operations Manageru na spravovanou instanci Azure Monitor SCOM, musí odpovídat schématu upozornění služby Azure Monitor, aby se správně zobrazovaly na portálu.

Při přechodu na schéma upozornění služby Azure Monitor se do schématu upozornění nástroje Operations Manager provedou následující překlady:

Vlastnost Upozornění	Reprezentace v konzole Operations Console	Reprezentace ve službě Azure Monitor
Stav	Sedm předdefinovaných stavů upozornění, které lze rozšířit na 255 stavů definovaných uživatelem. New, Acknowledged, Scheduled, Assigned to Engineering, A čeká na důkaz, Vyřešeno a Uzavřeno.	Dvě odlišné vlastnosti: Podmínka monitorování výstrahy a Stav uživatele. Nová výstraha z Operations Manageru do Azure je reprezentovaná jako Aktivované a Nové. Uzavřená výstraha ze spravované instance SCOM je reprezentovaná jako Vyřešeno a Nové nebo Vyřešeno a Uzavřeno.
Závažnost	Kritické, Upozornění, Informační	Kritické, Chybové, Upozornění, Informační a Podrobné Výstrahy spravované instance SCOM jsou v Azure reprezentované odpovídající závažností výstrahy.
Typ signálu		Všechna upozornění spravované instance SCOM jsou v Azure reprezentovaná jako vlastní typ signálu.
Monitorovací služba		Spravovaná instance SCOM
Ovlivněný prostředek		Pokud výstraha pochází z nativního prostředku Azure nebo prostředku Arc, je reprezentovaná odpovídajícím ID prostředku ARM. Pokud výstraha pochází z místní úlohy, je reprezentovaná ID ARM prostředku spravované instance SCOM.
Další vlastnosti	Priorita, kategorie, vlastník, počet opakování, kontext upozornění a parametry. Sada Management Pack zjistila objekt pro výstrahu.	Všechny tyto vlastnosti jsou reprezentované v kontextu upozornění Azure, aby se vylepšily o informace o upozorněních spravované instance SCOM.

Integrace upozornění Služby Azure Monitor s nástroji ITSM

Azure Monitor umožňuje integraci s nástroji ITSM, jako je ServiceNow, aby bylo možné do nástrojů předávat výstrahy ve formě incidentů. Pomocí konceptu skupin akcí a pravidel zpracování upozornění služby Azure Monitor můžete vytvořit potřebné akce pro propojení výstrah ze spravované instance SCOM s konektorem ITSM, jako je ServiceNow.

Další informace najdete v tématu Připojení ServiceNow pomocí konektoru pro správu it služeb.

Po vytvoření konektoru ITSM a připojení k instanci ServiceNow postupujte takto:

1. Po vytvoření konektoru ITSM vytvořte na stránce Upozornění služby Azure Monitorskupinu akcí s vytvořeným typem akce ITSM.

2. Vytvořte pravidlo zpracování upozornění s filtrem Služba monitorování se rovná spravované instanci SCOM.

3. Na kartě Nastavení pravidla vyberte v části Typ pravidla možnost Použít skupinu akcí . Připojení k instanci ServiceNow se teď úspěšně naváže a výstrahy se na portálu projeví jako incidenty.

Na portálu ServiceNow můžete zobrazit seznam incidentů na kartě Integrátor Microsoft OMS – Incidenty OMS .

Stav výstrahy při zavření

Bez ohledu na to, že se jedná o upozornění na pravidlo nebo monitorování, pokud je výstraha zavřená v konzole System Center Operations Manager Ops Console, stav zavřené výstrahy se projeví na portálu Azure Monitor s podmínkou upozornění , která se změní z Aktivované na Vyřešeno.

Poznámka

• Nedoporučujeme zavírat upozornění monitorování ručně na portálu Azure Monitoru. Další informace najdete v tématu Jak zavřít výstrahu vygenerovanou monitorováním.
• Pokud na portálu Azure Monitor zavřete výstrahu založenou na pravidlech, v konzole System Center Operations Manager Ops Console se tato změna neprojeví.