Sdílet prostřednictvím


Doporučené topologie nasazení pro Service Manager

Pro účely plánování výkonu a škálovatelnosti doporučujeme naplánovat topologii nasazení pro System Center – Service Manager pomocí scénářů, které jsme otestovali. I když se nejedná o pevné pokyny, Microsoft otestoval topologie nasazení pomocí těchto scénářů a zjistil, že každá konfigurace dosahuje uspokojivý výkon.

Scénáře testování a malého nasazení

Scénáře testovacího a malého nasazení obsahují pouze dva servery a podporují 100 až 2 000 počítačů. V těchto konfiguracích je jeden fyzický počítač hostitelem virtuálního serveru.

Výběrem požadované karty zobrazíte role Service Manageru a konfiguraci hardwaru pro scénáře testování a malého nasazení:

V tomto scénáři doporučujeme následující role a hardware Service Manageru, jak je popsáno.

Role Service Manageru:

  • Jeden počítač se serverem pro správu portálu Service Manager, databází portálu Service Manager, sharepointovým serverem nebo serverem webového obsahu (WCS) a konzolou portálu Service Manager.
  • Jeden server datového skladu. Samoobslužný portál by měl být umístěn na jiném počítači, než je ten, který je hostitelem datového skladu.

Konfigurace hardwaru:

  • 8jádrový procesor 2,66 GHz
  • 16 GB paměti RAM (5 GB pro každý virtuální počítač a 1 GB pro hostitelský počítač)
  • 100 GB volného místa na disku

Tato konfigurace byla testována s následujícím zatížením.

Popis Hodnota
Počet podporovaných koncových uživatelů Až 500
Počet počítačů v databázi portálu Service Manager 500
Počet nových incidentů za měsíc pro každý počítač 2
Počet nových žádostí o změnu za měsíc 20
Počet souběžných konzol 2
Je nainstalovaný samoobslužný portál? Ano
Je konektor služby Active Directory povolený? Ano
Je konektor nástroje Configuration Manager povolený? Ano
Je konektor nástroje Operations Manager povolený? Ano

Scénář nasazení se středním nasazením

Scénář nasazení střední sítě obsahuje dva servery a podporuje 2 001 až 5 000 počítačů. V této konfiguraci jsou dva fyzické počítače hostitelem serveru pro správu portálu Service Manager a serveru pro správu datového skladu portálu Service Manager.

Doporučujeme následující hardware nakonfigurovaný pro role a hardware, jak je popsáno.

Konfigurace hardwaru pro server pro správu portálu Service Manager:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 2 disk RAID 1

Konfigurace hardwaru pro server pro správu datového skladu Service Manageru:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 2 disk RAID 1

Konfigurace hardwaru pro samoobslužný portál se serverem webového obsahu se službou SharePoint Webové části:

  • 8jádrový, 64bitový procesor
  • 16 až 32 GB paměti RAM v závislosti na velikosti očekávané databáze
  • 80 GB volného místa na pevném disku

Tato konfigurace byla testována s následujícím zatížením.

Popis Hodnota
Počet podporovaných koncových uživatelů 2 001 až 5 000
Počet počítačů v databázi portálu Service Manager 3 000
Počet nových incidentů za měsíc pro každý počítač 2
Počet nových žádostí o změnu za měsíc 150
Počet souběžných konzol 15 až 30
Je nainstalovaný samoobslužný portál? Ano
Je konektor služby Active Directory povolený? Ano
Je konektor nástroje Configuration Manager povolený? Ano
Je konektor nástroje Operations Manager povolený? Ano

Scénář velkého nasazení

Scénář velkého nasazení obsahuje čtyři servery a podporuje 5 001 až 20 000 počítačů. V této rozsáhlé konfiguraci jsou čtyři fyzické počítače hostitelem rolí serveru.

V tomto scénáři doporučujeme následující hardware nakonfigurovaný pro role a hardware, jak je popsáno.

Konfigurace hardwaru pro server pro správu portálu Service Manager:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 2 disk RAID 1
  • 10 GB volného místa na disku

Konfigurace hardwaru pro server pro správu datového skladu Service Manageru:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 2 disk RAID 1
  • 10 GB volného místa na disku

Konfigurace hardwaru pro databázový server Service Manageru:

  • 8jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 až 32 GB PAMĚTI RAM v závislosti na velikosti očekávané databáze
  • 4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
  • 2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly

Konfigurace hardwaru pro databázový server datového skladu Service Manageru:

  • 8jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
  • 2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly
  • 80 GB volného místa na pevném disku

Konfigurace hardwaru pro samoobslužný portál se serverem webového obsahu:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 až 16 GB paměti RAM v závislosti na velikosti očekávané databáze
  • 1 GB volného místa na disku

Konfigurace hardwaru pro samoobslužný portál s webovými částmi SharePointu:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 80 GB volného místa na pevném disku

Tato konfigurace byla testována s následujícím zatížením.

Popis Hodnota
Počet podporovaných koncových uživatelů 5 001 až 20 000
Počet počítačů v databázi portálu Service Manager 20,000
Počet nových incidentů za měsíc pro každý počítač 2
Počet nových žádostí o změnu za měsíc 2 000
Počet souběžných konzol 40 až 60
Je nainstalovaný samoobslužný portál? Ano
Je konektor služby Active Directory povolený? Ano
Je konektor nástroje Configuration Manager povolený? Ano
Je konektor nástroje Operations Manager povolený? Ano

Scénář pokročilého nasazení

Scénář pokročilého nasazení obsahuje více než čtyři servery a podporuje více než 20 000 počítačů. Každý další server pro správu může hostovat až 60 konzol Service Manageru.

V tomto scénáři doporučujeme následující hardware nakonfigurovaný pro role a hardware, jak je popsáno.

Konfigurace hardwaru pro server pro správu portálu Service Manager:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 2 disk RAID 1
  • 10 GB volného místa na disku

Konfigurace hardwaru pro každý další server pro správu Service Manageru:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 2 diskové jednotky RAID 1

Konfigurace hardwaru pro server pro správu datového skladu Service Manageru:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 2 diskové jednotky RAID 1
  • 10 GB volného místa na disku

Konfigurace hardwaru pro databázový server Service Manageru:

  • 8jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB paměti RAM na 32 GB PAMĚTI RAM v závislosti na očekávané velikosti databáze
  • 4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
  • 2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly

Konfigurace hardwaru pro databázový server datového skladu Service Manageru:

  • 8jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 až 16 GB paměti RAM v závislosti na velikosti očekávané databáze
  • 4 diskové jednotky RAID 1+0 pro data
  • 2 diskové jednotky RAID 1 pro protokoly

Konfigurace hardwaru pro samoobslužný portál se serverem webového obsahu:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 až 16 GB paměti RAM v závislosti na velikosti očekávané databáze
  • 1 GB volného místa na disku

Konfigurace hardwaru pro samoobslužný portál s webovými částmi SharePointu:

  • 4jádrový procesor 2,66 GHz
  • 8 GB PAMĚTI RAM
  • 80 GB volného místa na pevném disku

Konfigurace hardwaru pro každou konzolu Service Manageru:

  • 2jádrový procesor 2,0 GHz
  • 4 GB PAMĚTI RAM
  • 10 GB volného místa na disku

Tato konfigurace byla testována s následujícím zatížením.

Popis Hodnota
Počet podporovaných koncových uživatelů Více než 20 000
Počet počítačů v databázi portálu Service Manager 20 000 až 50 000 nebo více
Počet nových incidentů za měsíc pro každý počítač 2
Počet nových žádostí o změnu za měsíc 2 000 nebo více
Počet souběžných konzol 60 až 100
Je nainstalovaný samoobslužný portál? Ano
Je konektor služby Active Directory povolený? Ano
Je konektor nástroje Configuration Manager povolený? Ano
Je konektor nástroje Operations Manager povolený? Ano

Další kroky

Další informace o nasazení Service Manageru v jednom z několika různých scénářů najdete v tématu Nasazení nástroje System Center – Service Manager.