Zaujměte své zákazníky
Provedli jste spoustu výzkumu a teď máte lepší znalosti o komerčním marketplace Microsoftu a o typech řešení, která se zákazníkům nabízejí. Domníváte se, že inovativní aplikace vaší společnosti se skvěle hodí ať už pro Azure Marketplace, nebo pro Microsoft AppSource. Navíc věříte, že miliony měsíčních aktivních uživatelů Microsoftu představují zásadní novou prodejní příležitost pro vaši společnost, což je přesně to, co vaše vedení hledalo.
Teď, když víte, jak zákazníci mohou najít vaše produkty v Microsoft AppSource a Azure Marketplace, rozhodnete se zaměřit na to, abyste se dozvěděli o různých způsobech, jak se můžete spojit se zákazníky, jakmile zjistí vaše produkty.
Zaujměte své zákazníky
Existuje několik způsobů, jak se spojit se zákazníky prostřednictvím komerčního marketplace. Po publikování vaší nabídky v Microsoft AppSource nebo Azure Marketplace máte možnost jednoduše uvést své řešení v online obchodu, nabídnout bezplatnou zkušební verzi nebo umožnit zákazníkům snadný nákup a nasazení díky tomu, že nabídku bude možné využít prostřednictvím transakce v rámci komerčního systému Microsoftu.
Bez ohledu na to, jak se rozhodnete publikovat na komerčním marketplace, můžete poskytnout marketingové materiály vašeho produktu a další obsah, jako jsou videa, a pomoct tak zákazníkům objevit vaše řešení.
Když se rozhodnete plně investovat do zapojení komerčního marketplace tím, že provedete transakce s nabídkami, můžete využít flexibilní sadu možností fakturace, balení a nasazení tak, aby vyhovovaly konkrétním potřebám vašich zákazníků.
Ve výchozím nastavení jsou vaše řešení Microsoft AppSource a Azure Marketplace k dispozici všem zákazníkům, ale vlastní nabídky můžete také rozšířit na jednotlivé zákazníky soukromě pomocí možností privátní nabídky.
Bez ohledu na typ nabídky, který se rozhodnete publikovat, vám Microsoft pošle potenciální zákazníky, když s vaším výpisem komerčního marketplace pracují. Když zákazníci souhlasí se sdílením informací po kliknutí na uvedená tlačítka, budou potenciální zákazníci přesměrováni do systému řízení vztahů se zákazníky (CRM).
Pokud chcete získat další informace o potenciálních zákazních, podívejte se na potenciální zákazníky z vaší nabídky na marketplace.
Možnosti zápisu
Možnosti výpisu definují, jak snadno může zákazník najít, vyzkoušet, koupit a nasadit vaše řešení online. Existují čtyři primární možnosti:
Zápis (Kontaktujte mě)
Jednoduchý seznam řešení je nejnižší úroveň zapojení potenciálních zákazníků a ukazuje nejnižší úroveň investic do komerčního marketplace Microsoftu vaší organizací. Když vypíšete řešení na marketplace, můžete na cílovou stránku vaší nabídky přidat textový popis, snímky obrazovky produktu, podpůrné dokumenty a volitelný obsah videa.
Zákazníkům se doporučuje požádat o pomoc od vašeho týmu prostřednictvím tlačítka Kontaktovat mě na cílové stránce vašeho produktu na marketplace. Když zákazníci souhlasí s poskytováním kontaktních informací účtu, pošle Microsoft informace o tomto zákazníkovi vaší organizaci, abyste s nimi mohli dál pracovat. To znamená, že vaši potenciální zákazníci mají omezené možnosti, jak vyhodnotit vaše řešení online, aniž by nejdřív nemuseli vstoupit do přímého kontaktu s někým z vaší společnosti.
Zkušební verze zdarma
Bezplatná zkušební verze vašeho řešení nabízí příležitost, jak lépe upoutat potenciální zákazníky. Když na komerčním marketplace nabídnete bezplatnou zkušební verzi, můžete přidat veškeré informace z nabídky „Kontaktujte mě“, které zákazníkům pomůžou vyhodnotit vaše řešení.
Když zákazníci na cílové stránce vašeho produktu vyberou tlačítko Bezplatná zkušební verze , budou přesměrováni na váš web a zahájí zkušební verzi pro použití. Jako vydavatel definujete web, do kterého se zákazníci směrují, a implementujete zkušební verzi ve vlastním webovém řešení.
Používání vlastní licence (BYOL)
Funkce Přineste si vlastní licenci (BYOL) na Azure Marketplace umožňuje zákazníkům využívat investice do stávajících softwarových předplatných při nasazování softwaru přímo do svého účtu Azure. Tyto nabídky se vypořádávají mimo obchodní systém Microsoftu a za ověřování stávající licence zákazníka zodpovídají vydavatelé. Když zapíšete řešení pomocí Používání vlastní licence, můžete do cílové stránky nabídky přidat textový popis, snímky obrazovky produktu, podpůrné dokumenty a případně nějaké video.
Když zákazníci na cílové stránce vašeho produktu vyberou tlačítko Získat a souhlasí s vašimi podmínkami použití a zásadami ochrany osobních údajů, budou přesměrováni na web Azure Portal. Tam se mu zobrazí výzva ke konfiguraci řešení předtím, než vytvoří prostředek a nasadí ho do svého cloudového předplatného. V rámci konfigurace zákazníci zadají stávající licenční klíč pro váš software k aktivaci řešení.
Poznámka:
Zápisy Používání vlastní licence jsou dostupné pouze zákazníkům v Azure Marketplace.
Transakce
Nabídka transakce poskytuje optimální upoutání zákazníka a nabízí maximální možnosti zjištění, vyhodnocení, nákupu a implementace na komerčním marketplace.
Když zákazníci na cílové stránce vašeho produktu vyberou tlačítko Získat a souhlasí s vašimi podmínkami použití a zásadami ochrany osobních údajů, budou se v závislosti na druhu produktu, který nakupují, směrovat jinak. U všech nabídek transakce Azure Marketplace jsou zákazníci směrováni na Azure Portal, kde můžou provést konfiguraci produktu. U produktů koupených prostřednictvím Microsoft AppSource se průběh liší v závislosti na druhu produktu a způsobu, jakým svoji nabídku nakonfigurujete. Když zákazník vybere Možnost Získat hned, Microsoft vám také pošle informace o zákazníkovi, který začne nasazovat váš produkt.
Nabídky transakcí se účtují na existující účet Microsoft nebo prostřednictvím transakce platební karty. U nabídek, které vyžadují použití infrastruktury Azure v účtu Azure zákazníka, se související náklady na infrastrukturu a software objeví zákazníkovi na souhrnné faktuře od Microsoftu. Tento zjednodušený proces získávání je významným přínosem pro zákazníky, protože se nemusí starat o samostatnou fakturu od vaší společnosti.
Další informace o možnostech výpisu naleznete v tématu Úvod k možnostem výpisu.