Prozkoumání potenciálu služeb Azure AI
Tato lekce popisuje předem připravené modely AI, které jsou k dispozici ve službách Azure AI. Představují solidní alternativu k vývoji interních vlastních modelů AI.
Co jsou služby Azure AI?
Při zvažování přijetí umělé inteligence do vaší firmy byste měli nejprve zvážit předem připravené služby AI. Azure AI Services je produkt Microsoftu, který poskytuje AI jako SaaS. Zahrnuje předem natrénované modely vyvinuté globálními výzkumníky Microsoftu a datovými vědci za účelem řešení běžných problémů. Aby se zabránilo opětovnému vytvoření kola, mohou firmy využít předem připravené služby k dosažení kvality a zrychlení poskytování technologických řešení.
Je lepší používat služby Azure AI, které nabízejí předem připravené služby AI ve zpracování obrazu, řeči, jazyka, vyhledávání nebo rozhodování k řešení běžných scénářů. To přináší AI v dosahu všech vývojářů a organizací, aniž by vyžadovaly odborné znalosti strojového učení. V důsledku toho umožňuje vývojářům všech úrovní dovedností snadno přidávat inteligentní funkce do nových nebo stávajících obchodních aplikací.
Používání služeb Azure AI místo vlastních modelů AI přináší několik výhod:
Podpora vývojářů občanů: Služby AI jsou navržené pro lidi s malými znalostmi datových věd. Obvykle například zpracovávají většinu trénovacích rozhodnutí a po trénování poskytují základní výsledky testování. Podnikoví uživatelé můžou službu AI Services použít k jejímu přizpůsobení obchodním potřebám, s některými pokyny a řešením potíží od týmu datových věd.
Úspora nákladů: Vzhledem k tomu, že služby AI jsou bezserverové, jsou obvykle méně nákladné než interní vývoj a trénování modelu.
Flexibilita nasazení: Modely AI Services můžete exportovat a spouštět je všude, kde potřebujete, v cloudu, místně nebo na hraničních zařízeních.
Co můžete dělat se službami Azure AI?
Existuje pět velkých rodin služeb AI: řeč, jazyk, vize, rozhodování a služba Azure OpenAI. Každá služba zahrnuje několik modelů AI, které se vzájemně doplňují.
Řeč: Tyto modely se zabývají ústní konverzací. Můžou transformovat řeč na text a naopak. Je také možné přeložit, co mluvčí říká, a identifikovat každého mluvčího. Modely můžou dokonce navrhovat opravy výslovnosti mluvčím.
Jazyk: Tyto služby AI se zaměřují na zpracování a analýzu textu. Jsou vyškoleni, aby porozuměli přirozenému jazyku a extrahovali přehledy. Modely například rozpoznávají jazyk, záměr, entity a mínění v textu. Kromě toho mohou najít odpovědi na otázky, které jim byly kladeny.
Vize: Zahrnuje modely, které analyzují obrázky a videa. Kromě obecných modelů existují specifické pro extrakci textu z obrázků (optické rozpoznávání znaků nebo OCR) pro rozpoznávání lidských tváří. Další možností je Azure Custom Vision, která uživatelům umožňuje vytvářet vlastní modely AI pro rozpoznávání objektů nebo klasifikaci obrázků. Mějte na paměti, že služby rozpoznávání tváře jsou vysoce omezené kvůli zásadám Zodpovědné umělé inteligence Microsoftu.
Rozhodnutí: Tyto modely poskytují doporučení k nejlepším rozhodnutím, která je třeba přijmout. Můžou vyvolat upozornění, když zjistí anomálie ve vašich datech nebo můžou označit potenciálně nebezpečný obsah. K dispozici je také model personalizace, který navrhuje, který obsah se má zobrazovat jednotlivým uživatelům na základě jejich chování.
Služba Azure OpenAI: Microsoft nabízí některé z nejnovějších modelů generující umělé inteligence vyvinuté platformou OpenAI. Další lekce je podrobněji probere.
Všechny služby Azure AI poskytují modely AI jako SaaS. Pokud potřebujete produkt přizpůsobit a vytvořit vlastní SaaS, Aplikace Azure lied AI Services vám to umožní bez zvýšení složitosti datových věd. Aplikace Azure lied AI Services jsou postavené na službách Azure AI a zaměřují se na klíčové scénáře. Azure Rozpoznávání formulářů například zahrnuje modely analýzy OCR a textu, které extrahují data z faktur, účtenek a dalších dokumentů.
Použití služeb Azure AI v reálném případě použití
Představme si, jak byste mohli zlepšit prodejní a poprodejní funkce vaší firmy pouze pomocí služeb Azure AI.
Nejprve byste mohli zvýšit prodej tím, že doporučíte relevantní produkty uživatelům na vašem webu pomocí personalizace na základě jejich údajů o chování. Můžete jim pomoct při nakupování pomocí virtuálního asistenta využívajícího služby Azure OpenAI Services. Tento asistent by mohl řešit otázky v přirozené a tekutinové interakci.
Po dokončení prodeje můžete chtít analyzovat klienty recenzí, které publikují na vašich produktech. Jazykové služby AI můžou analyzovat zpětnou vazbu a extrahovat přehledy o tom, co si klienti myslí o konkrétních produktech a vaší značce. Tyto informace jsou klíčem ke zlepšení toho, co nabízíte.
Zákazníci ale nemusí být vždy spokojeni s nákupem. K vyřešení těchto problémů a poskytování služeb po prodeji máte call centrum. Služby Speech AI můžou tato volání analyzovat, monitorovat a vyhodnocovat. Můžete zjistit, o čem si zákazníci nejvíce stěžují, nebo jestli jsou obsahem řešení, která jim nabízíte. Díky těmto přehledům můžete zlepšit poprodejní služby, které vám pomůžou vytvářet věrnost zákazníků.
Služby Azure AI zahrnují nejnovější modely AI. Nejen že se jejich modely průběžně aktualizují, pokrývají také nejmodernější modely OpenAI. Můžete použít nejnovější velké jazykové modely (LLM), jako je asistent GPT nebo Chat Bingu pro vyhledávání. Pojďme zjistit, jak v další lekci.