Přizpůsobení sdělení cílové skupině
- 10 min
Teď, když má Fabrikam prototyp, který splňuje vaše cíle, chce váš tým tento prototyp prezentovat potenciálnímu investorovi. Když prezentujete konkrétní osobě nebo skupině lidí, investorům, potenciálním novým zákazníkům, na konferenci nebo publiku na události, přizpůsobte svoji zprávu dané cílové skupině.
Každá cílová skupina má jiný fokus. Podívejme se na dvě hlavní cílové skupiny, kterým nejčastěji prezentujete: investory a zákazníky.
Investoři
Investoři se zaměřují na produkt, plány a váš potenciál k vydělávání peněz. Chtějí mít jistotu, že peníze, které do vás investují, se jim vrátí.
Investoři také chtějí znát mechanismus vašeho podnikání. Nejedná se jen o váš produkt, je to také strategie přechodu na trh, která vysvětluje, jak získáváte zákazníky pro váš produkt a vyděláte peníze. Při prezentaci investorů je důležité je prozkoumat je a jejich zájmy. Měli byste zjistit, jakou mají předchozí pracovní minulost a jaké jsou jejich další investice a zájmy.
Zvláštní pozornost věnujte jejich předchozím investicím a investiční motivaci. Existuje několik důležitých otázek, které vám můžou pomoct pochopit, jestli vás tento investor bude zajímat:
- Investovali do jiných společností, jako je ten váš? Překrývá se vaše firma s jeho jinými investicemi? Pokud ano, musíte se od ostatních investic odlišit.
- Investuje do firem ve vašem odvětví?
- Investují do společností s vaším obchodním modelem? Někteří investoři se například zajímají pouze o softwarové společnosti jako služby nebo společnosti, které jsou B2C (business-to-consumer) nebo B2B (business-to-business).
Potřebujete odpovědi na tyto otázky a přehledy o investorech, aby se buď začlenili do vaší prezentace, nebo je mohli řešit, pokud se investor zeptá.
Zákazníci
Zákazníci se zaměřují na produkt a na to, v čem jim pomůže. Chtějí zajistit, aby volba vašeho produktu byla správným řešením, aby jim poskytovala výhody, jako je větší prodej, úspora nákladů, zvýšení produktivity nebo jiné výhody.
Jménem Fabrikam nejspíš nabízíte oděvní nebo maloobchodní firmě možnost přidání jejich produktů do vaší aplikace. Zákazník chce pochopit:
- Proč bude jejich firma těžit z účasti ve vašem ekosystému
- Jak nějaká integrace funguje.
- Nejdůležitější je, kolik peněz mohou získat z dohody.
Pro zákazníky musíte porozumět svým produktům, trhům, aktuálním konkurentům a jejich obchodnímu modelu a vyjádřit, jak se vejdete do jejich světa.
Spojte se s publikem
Tyto informace o cílové skupině potřebujete k nastavení fáze i k zodpovězení jejich otázek. Pro společnost Fabrikam může být také důležité najít vstupní bod. Vstupní bod může být rezonancí, která investorovi umožní vidět problém s ohledem na své vlastní zkušenosti, empatii se zákazníkem nebo zapojit své ekonomické zájmy. Tento vstupní bod vám umožní poskytnout více informací vnímavému publiku o tom, proč vaše řešení řeší problém.
Promyslete si, na co se cílová skupina může ptát. Identifikujte seznam "často kladených otázek", na které jste byli dříve kladeni, nebo můžete očekávat, že se teď budete ptát. Připravte si odpovědi na tyto otázky. Vypadat a chovat se, jako byste měli všechno na dosah ruky a byli odborníkem, vám dodává sebevědomí a pomáhá získat respekt publika.