Použití horizontově založené architektury
Abychom mohli iniciativy klasifikovat do horizontů, nejprve namapujeme iniciativy společnosti na mřížku stanovení priorit. Pak můžeme určit prioritu investic do horizontů na základě toho, kde iniciativa spadá do mřížky.
Mapování iniciativ na mřížku stanovení priority
Začněte maticí se čtyřmi kvadranty, které uspořádají plánované iniciativy strategickým dopadem na jednu osu a dopadem obchodního modelu na druhou.
Vodorovná osa matice představuje spektrum "taktických" až "strategických" iniciativ. Taktické iniciativy jsou omezeny na jeden tým nebo případ použití. "Strategické" iniciativy představují větší investice, které by mohly ovlivnit celou organizaci. Svislá osa matice představuje spektrum obchodních modelů. Stávající iniciativy obchodního modelu řeší konkurenční a rušivé hrozby, zlepšují provoz nebo umožňují zaměstnancům. Nové iniciativy obchodního modelu vytvářejí nové hodnoty a toky výnosů.
Když mapujete iniciativy, je užitečné zapojit kancelář finančního ředitele a další zúčastněné strany, abyste měli jistotu, že jste udělali správné předpoklady týkající se ocenění příležitostí.
Zkusme vyplnit mřížku stanovení priority pomocí předchozího příkladu výroby. Automatizaci řízení kvality můžete umístit do levého dolního kvadrantu. Je to iniciativa, která digitalizuje a optimalizuje stávající obchodní model bez nutnosti systémových změn.
Scénáře, které spadají pod střední linii, pomáhají organizaci přežít více, než se daří. Mohou řešit konkurenční a rušivé hrozby, zlepšit provoz nebo umožnit zaměstnancům v organizaci. Scénáře nad střední přímkou pomáhají společnostem vytvářet nové hodnoty, datové proudy výnosů nebo obchodní modely.
Jakmile dokončíte klasifikaci iniciativ v mřížce, můžete kvadranty namapovat na horizonty. Kvadrant, ke kterému iniciativě vyhovuje, určuje, ke kterému horizontu patří. Iniciativy v kvadrantech jedna a čtyři patří do programu Horizont 2. Iniciativy v kvadrantu tři patří do programu Horizont 1. Iniciativy v kvadrantu dva patří do programu Horizon 3.
Stanovení priorit investic na základě horizontů
Doporučujeme určit prioritu iniciativ ve fázích: začněte základními iniciativami v levém dolním rohu kvadrantu rámce stanovení priority a přejděte k transformačním iniciativám v pravém horním rohu kvadrantu.
Když jste namapovali iniciativy na jejich horizonty, budete je řešit v pořadí: iniciativy Horizont 1 nejprve pak iniciativy Horizont 2 a nakonec iniciativy Horizont 3.
Tento přístup doporučujeme, protože před přechodem na složitější projekty je užitečné rozšířit možnosti a získat nákup. Začněte vytvořením technických týmů, které mohou správně připravit data a seznámit se s modely AI. Počínaje základními iniciativami pomáhá také stanovit důvěru v podnikání a spravovat očekávání související s iniciativami umělé inteligence. Úspěch a hodnota, které dokážete předvést v počátečních iniciativách, zpevní cestu pro více transformačních projektů.
Dalším důvodem, proč začít v levém dolním rohu kvadrantu architektury stanovení priorit, je, že technologie používaná k podpoře iniciativ H1 je obvykle přístupnější než pokročilé případy použití. Existují bezpočet předpojených modelů AI, které můžete použít pro běžné případy použití. Tyto aplikace stojí méně a jejich vliv na firmu je snazší odhadnout. Při vytváření vyspělosti těchto přístupných modelů můžete experimentovat se složitějšími iniciativami umělé inteligence a zdokonalit své cíle.
Iniciativy Horizont 2 a Horizont 3 vyžadují sofistikovanější možnosti datových věd, což může vést k nezamýšleným nebo neočekávaným výsledkům. Tyto iniciativy často vyžadují, aby firmy spolupracovaly s partnery, aby vytvořily vlastní model, který se nedá koupit od police. Tato řešení vyžadují nejvíce prostředků, času a rizika, ale nabízejí největší odměnu. Dosažení trvalé konkurenční výhody vyžaduje řešení, která nejsou snadno duplikována.
Definování jasných hodnotových ovladačů a klíčových ukazatelů výkonu pro investice do AI
Jakmile zvolíte iniciativy umělé inteligence, je důležité identifikovat pro každý projekt klíčové ukazatele výkonu a klíčové ukazatele výkonu. Architektura poskytuje užitečný způsob, jak přemýšlet o všech investicích, včetně iniciativ umělé inteligence.
| Hodnota | Ukázková kategorie | Definice | Příklad AI |
|---|---|---|---|
| Finanční faktory | Prodej | Výnosy získané z produktů nebo služeb. | Pomocí cíleného marketingu můžete zlepšit přesnost klasifikace potenciálních zákazníků. |
| Finanční faktory | Správa nákladů | Proces plánování a řízení rozpočtu podniku Kromě času a úsilí zaměstnanců zahrnují náklady na modely AI i cloudové výpočetní prostředky, které se liší v závislosti na úloze modelu. | Vylepšení prediktivních modelů pro plánování údržby zařízení za účelem zlepšení udržitelnosti |
| Finanční faktory | Produktivita kapitálu | Míra způsobu použití fyzického kapitálu při poskytování zboží a služeb. | Zvyšte produktivitu zaměstnanců a přidělování prostředků pomocí přehledu o provozu. |
| Opatření pro kvalitu | Kvalita | Stupeň, do kterého produkty nebo služby splňují očekávání zákazníka nebo firmy. | Zlepšení kvality produktu pomocí automatizovaných kontrolních procesů. |
| Opatření pro kvalitu | Časy cyklu | Doba, která trvá dokončení procesu. | Urychlete kontroly produktů pomocí rozpoznávání obrázků. |
| Opatření pro kvalitu | Spokojenost (zákazník nebo zaměstnanec) | Jak šťastní zákazníci jsou s produkty nebo službami společnosti (což přispívá k podílu na trhu, konkurenční diferenciaci a další). | Vylepšete zapojení zákazníků pomocí přizpůsobených slev a balíčků produktů. |
Při investici do iniciativ je důležité vyvinout tržní a finanční modely, které pomáhají vyvážit potenciální riziko a návratnost. Zvažte faktory, jako je celkový adresovatelný trh (TAM), čistá současná hodnota (NPV) a vnitřní míra výnosnosti (IRR). Ve spolupráci s finančním ředitelem a dalšími klíčovými zúčastněnými stranami zajistěte, aby finanční modely měly smysl v kontextu podnikání. Tyto metriky můžou pomoct zabezpečit nákup a zajistit podporu v průběhu celého procesu.
V budoucnu doporučujeme zavést systémové procesy pro řízení a vyhodnocení hodnoty v průběhu životního cyklu projektu. Doporučujeme použít agilní přístup, ke kterému dochází ve fázích – po investici do iniciativy, vyhodnocení počátečních výsledků. Pak můžete určit, jestli pokračovat, upravit přístup nebo provést jinou cestu. Pokračujte v vyhodnocování hodnoty u hlavních milníků v celém projektu.
Tip
Chvilku se připravte na některé potenciální ukázkové investice pro každý ze 3 horizontů.
V dalším kroku se podíváme na role a povinnosti související s AI, které by se měly navazovat v každé organizaci umělé inteligence.