Tento článek obsahuje seznam známých kódů chyb pro selhání tiskové úlohy.
-2157221247
| Kód chyby |
-2157221247 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040101 |
| Mapující |
E_UP_JOB_SPOOLER_JOB_NULL |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba se zobrazí jenom v případě, že Konektor pro Univerzální tisk verze je 1.43 nebo novější. |
| Omezení rizik |
Aktualizujte Konektor pro Univerzální tisk na nejnovější verzi. |
-2147467260
| Kód chyby |
-2147467260 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80004004 |
| Mapující |
E_ABORT |
| Zdroj chyby |
Univerzální tisková služba |
| Popis |
Úloha tisku byla úspěšně zařazena do fronty v univerzálním tisku, ale vypršela po 3 dnech. Během této doby tiskárna nemohla dokončit tiskovou úlohu.
Úloha, která byla přerušena, může být v jakékoli fázi - nebyla načtena tiskárnou (nebo konektorem) nebo byla načtena, ale nikdy se nedokončila. |
| Další kroky |
Kontrolovat:
1. Pokud je tiskárna online a stále připojena k univerzálnímu tisku.
2. Pokud je tiskárna zaregistrovaná pomocí Konektor pro Univerzální tisk, prošetřete problémy s tiskárnou na hostiteli konektoru (zkontrolujte video od 1:27:30). |
-2147467259
| Kód chyby |
-2147467259 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80004005 |
| Mapující |
E_FAIL |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Toto je obecný kód chyby, který může mít mnoho příčin. Jednou z příčin tohoto kódu chyby je známý problém s tiskárnami Brother. |
| Další kroky |
Pokud se jedná o tiskárnu Brother, postupujte podle kroků uvedených v tomto známém problému. Pokud ne, spojte se s podpora Microsoftu. |
-2147221501
| Kód chyby |
-2147221501 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040003 |
| Mapující |
E_PRINTTICKET_FORMAT |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba je vrácena zařazováním tisku systému Windows na hostiteli konektoru, pokud není poskytnutý tiskový lístek podporován nebo obsahuje neplatné prvky. Obvykle to značí, že Konektor pro Univerzální tisk se nepodařilo provést transformaci některých prvků, které mohou být specifické pro ovladač tiskárny. |
| Omezení rizik |
Zvažte změnu ovladače tiskárny na hostiteli konektoru.
V opačném případě se spojte s podpora Microsoftu. |
-2147221253
| Kód chyby |
-2147221253 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x800400FB |
| Mapující |
E_UP_AUTODETECT_UNSUPPORTED_FORMAT |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tento kód chyby označuje, že úloha odeslaná ve formátu dokumentu application/octet-stream (což znamená, že konektor by měl automaticky rozpoznat skutečný formát dokumentu), ale zjištěný formát není v aktuálním nastavení konektoru podporován. |
| Omezení rizik |
Ujistěte se, že je povolen převod dokumentu, restartujte službu Tiskového konektoru a zkuste tisk znovu. Pokud stále selže nebo převod už byl povolen, obraťte se na podpora Microsoftu. |
-2147221252
| Kód chyby |
-2147221252 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x800400FC |
| Mapující |
E_UP_AUTODETECT_NO_MATCHING_FORMAT |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tento kód chyby označuje, že úloha odeslaná ve formátu dokumentu application/octet-stream (což znamená, že konektor by měl automaticky rozpoznat skutečný formát dokumentu), ale konektor nemohl určit skutečný formát úlohy. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument vytisknout znovu. Pokud stále selže, obraťte se na dokumentaci nebo dodavatele vašeho softwaru a zjistěte, jaký formát dokumentu používá a jestli je možné ho nakonfigurovat. Konektor může automaticky zjistit formáty uvedené tady. |
-2147221251
| Kód chyby |
-2147221251 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x800400FD |
| Mapující |
E_UP_MISMATCH_FILE_SIGNATURE_AND_DOC_FORMAT |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tento kód chyby označuje, že formát dokumentu zadaný v metadatech tiskové úlohy neodpovídá podpisu dokumentu. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument vytisknout znovu a ujistěte se, že je v metadatech tiskové úlohy nastaven správný formát dokumentu. |
-2147221250
| Kód chyby |
-2147221250 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x800400FE |
| Mapující |
E_UP_XPS_INVALID_PAYLOAD |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tento kód chyby označuje, že datová část tisku ve formátu OXPS není platná (i když podpis souboru odpovídá formátu dokumentu). Vzhledem k tomu, že je neplatný, OXPS nelze konektorem rozbalit. |
| Omezení rizik |
Zkuste úlohu vytisknout znovu a ujistěte se, že se odesílá platný dokument OXPS. |
-2147221248
| Kód chyby |
-2147221248 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040100 |
| Mapující |
E_UP_JOB_FAILED_NO_STATUS |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba se zobrazí jenom v případě, že Konektor pro Univerzální tisk verze je 1.43 nebo novější. |
| Omezení rizik |
Aktualizujte Konektor pro Univerzální tisk na nejnovější verzi. |
-2147221246
| Kód chyby |
-2147221246 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040102 |
| Mapující |
E_UP_JOB_FAILED_TO_GET_SPOOLER_STATUS |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba se zobrazí jenom v případě, že Konektor pro Univerzální tisk verze je 1.43 nebo novější. |
| Omezení rizik |
Aktualizujte Konektor pro Univerzální tisk na nejnovější verzi. |
-2147221245
| Kód chyby |
-2147221245 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040103 |
| Mapující |
E_UP_JOB_COMPLETED_STILL_IN_PROGRESS |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba se zobrazí jenom v případě, že Konektor pro Univerzální tisk verze je 1.43 nebo novější. |
| Omezení rizik |
Aktualizujte Konektor pro Univerzální tisk na nejnovější verzi. |
-2147221244
| Kód chyby |
-2147221244 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040104 |
| Mapující |
E_UP_JOB_FAILED_AT_SPOOLER |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba se zobrazí, když úlohy v zařazování tisku ve Windows na hostiteli konektoru selže. |
| Omezení rizik |
Zkuste restartovat službu zařazování tisku na hostiteli konektoru. Pokud se tím problém nevyřeší, kontaktujte podpora Microsoftu. |
-2147221242
| Kód chyby |
-2147221242 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040106 |
| Mapující |
E_UP_JOB_TIMEOUT_QUEUING_TO_SPOOLER |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že tisk ovladače tisku trvá příliš dlouho nebo dochází k problému s informacemi o uživateli v tiskové úloze. |
| Omezení rizik |
Na hostiteli konektoru
1) Zkontrolujte nastavení ovladače tiskárny a ověřte, že nejsou povolena žádná nastavení, která vyžadují uživatelský vstup (např. heslo k úloze nebo kód účtu nebo oddělení). Obvykle se takové nastavení automaticky otevírané dialogové okno, které vyžaduje uživatelský vstup. Vzhledem k tomu, že konektor není bezobslužný, bude tato úloha dál čekat na vstup uživatele před uplynutím časového limitu.
2) Zvažte změnu ovladače tiskárny na hostiteli konektoru.
3) Aktualizujte ovladač tiskárny na nejnovější verzi. |
-2147221240
| Kód chyby |
-2147221240 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040108 |
| Mapující |
E_PDFIUM_UNKNOWN |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že při tisku dokumentu PDF došlo k neznámému problému. |
| Omezení rizik |
Zkuste úlohu vytisknout znovu. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu. |
-2147221239
| Kód chyby |
-2147221239 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040109 |
| Mapující |
E_PDFIUM_FILE |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že soubor PDF, který se pokoušíte vytisknout, není ve formátu PDF nebo je poškozený. |
| Omezení rizik |
Zkuste úlohu vytisknout znovu. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu. |
-2147221238
| Kód chyby |
-2147221238 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8004010A |
| Mapující |
E_PDFIUM_FORMAT |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že soubor PDF, který se pokoušíte vytisknout, nebyl nalezen nebo nelze otevřít. |
| Omezení rizik |
Zkuste úlohu vytisknout znovu. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu. |
-2147221237
| Kód chyby |
-2147221237 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8004010B |
| Mapující |
E_PDFIUM_PASSWORD |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že soubor PDF je chráněný heslem a zobrazuje požadované nebo nesprávné heslo. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument znovu vytisknout opětovným uložením souboru bez ochrany heslem. |
-2147221236
| Kód chyby |
-2147221236 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8004010C |
| Mapující |
E_PDFIUM_SECURITY |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že soubor PDF, který se pokoušíte vytisknout, má nepodporované schéma zabezpečení. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument vytisknout znovu tak, že se ujistěte, že není poškozený nebo je chráněný heslem, podpora Microsoftu pokud chyba přetrvává. |
-2147221235
| Kód chyby |
-2147221235 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8004010D |
| Mapující |
E_PDFIUM_PAGE |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že je soubor poškozený. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument znovu vytisknout opětovným uložením nebo opětovným exportem kontaktu PDF else podpora Microsoftu, pokud chyba přetrvává. |
-2147221234
| Kód chyby |
-2147221234 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8004010E |
| Mapující |
E_PDFIUM_DEVMODE |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že možnosti tisku byly možná nesprávné. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument vytisknout znovu s různými možnostmi tisku, jinak se obraťte na podpora Microsoftu, pokud chyba přetrvává. |
-2147221233
| Kód chyby |
-2147221233 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8004010F |
| Mapující |
E_PDFIUM_HDC |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že při pokusu o tisk souboru PDF došlo k vnitřní chybě. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument vytisknout znovu, jinak se obraťte na podpora Microsoftu, pokud chyba přetrvává. |
-2147221232
| Kód chyby |
-2147221232 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80040110 |
| Mapující |
E_PDFIUM_UNHANDLED_EXCEPTIONS |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že při pokusu o tisk souboru PDF došlo k vnitřní výjimce. |
| Omezení rizik |
Zkuste dokument vytisknout znovu, jinak se obraťte na podpora Microsoftu, pokud chyba přetrvává. |
-2147024891
| Kód chyby |
-2147024891 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80070005 |
| Mapující |
ERROR_ACCESS_DENIED |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že zařazování systému Windows na hostiteli konektorů nemohlo vytisknout úlohu, protože uživatel, který odeslal tiskovou úlohu (zosobněný), nemá přístup k tiskárně. |
| Omezení rizik |
Na hostiteli konektoru zkontrolujte oprávnění nastavená na místně nainstalované tiskárně. Postupujte podle dokumentace k povolení prostředí Hybrid AD/Microsoft Entra ID v univerzálním tisku. |
-2146233088
| Kód chyby |
-2146233088 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80131500 |
| Mapující |
COR_E_EXCEPTION |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Při pokusu o tisk úlohy došlo k výjimce. K tomu může dojít v případě, že se konektoru nepodařilo úspěšně stáhnout úlohu. |
| Možné další kroky |
Ujistěte se, že je připojení k internetu na hostiteli konektoru dobré. Potom zkuste dokument vytisknout znovu. |
-2146233079
| Kód chyby |
-2146233079 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80131509 |
| Mapující |
COR_E_INVALIDOPERATION |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba značí, že úloha byla přerušena nebo tisková úloha selhala kvůli oprávněním nastaveným ve frontě tiskárny v konektoru. Může k tomu dojít, když byla změněna oprávnění pro tiskovou frontu v konektoru. Například: Skupina Všichni se odebere přístup k tiskárně. |
| Možné další kroky |
1. Přihlaste se na zařízení konektoru.
2. Spusťte aplikaci pro správu tisku.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu, kde tisková úloha selhala.
4. Klikněte na vlastnosti.
5. Karta Zabezpečení.
6. Zkontrolujte, jestli je v části Skupiny nebo uživatelská jména zobrazená skupina Všichni.
7. Vyberte skupinu Všichni.
8. V části Oprávnění pro všechny zkontrolujte, že je zaškrtnuté políčko Povolit pod tiskem, jak je znázorněno níže, a zkuste tisk znovu. |
-2146233078
| Kód chyby |
-2146233078 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8013150A |
| Mapující |
COR_E_SECURITY |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Tato chyba se vrátí v konektoru při pokusu o zosobnění uživatele v tiskové úloze místnímu uživateli AD. Často to značí, že na hostiteli konektoru dochází k problému s konfigurací Hybridní AD nebo Microsoft Entra ID. |
| Možné další kroky |
Postupujte podle dokumentace k povolení prostředí Hybrid AD/Microsoft Entra ID v univerzálním tisku. |
-2146232800
| Kód chyby |
-2146232800 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x80131620 |
| Mapující |
COR_E_IO |
| Zdroj chyby |
Universal Print |
| Popis |
Nahrávání bylo neočekávaně ukončeno a úloha tisku nebyla úspěšně zařazena do fronty v univerzálním tisku. |
| Omezení rizik |
Ujistěte se, že je připojení k internetu na zařízení uživatele dobré. Potom zkuste dokument vytisknout znovu. Pokud dokument obsahuje hodně stránek, zkuste najednou vytisknout několik stránek. |
-2142109684
| Kód chyby |
-2142109684 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x8052000A |
| Mapující |
XPS_E_INVALID_MARKUP |
| Zdroj chyby |
Konektor univerzálního tisku |
| Popis |
Jedná se o známý problém, kdy je konektor spuštěný ve starší verzi Windows Serveru 2016. |
| Omezení rizik |
Použijte některou z možností uvedených tady. |
1034
| Kód chyby |
1034 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x0000040A |
| Mapující |
ClientErrorDocumentFormatNotSupported |
| Zdroj chyby |
Universal Print |
| Popis |
Platforma nebo aplikace odeslaly datovou část tiskové úlohy ve formátu, který tiskárna nepodporuje. |
| Omezení rizik |
Ujistěte se, že je povolen převod dokumentu.
Pokud uživatel tiská z cloudové aplikace, která používá rozhraní Microsoft Graph API, musí tato aplikace dodržovat formáty dokumentů podporované tiskárnou. |
1035
| Kód chyby |
1035 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x0000040B |
| Mapující |
ClientErrorAttributesOrValuesNotSupported |
| Zdroj chyby |
Universal Print |
| Popis |
Tato chyba obvykle značí, že úloha tisku obsahuje atributy, které tiskárna nepodporuje, nebo nebyly správně definovány atributy tiskárny. |
| Další kroky |
Obraťte se na OEM tiskárny. |
1286
| Kód chyby |
1286 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x00000506 |
| Mapující |
ServerNotAcceptingJobs |
| Zdroj chyby |
Universal Print |
| Popis |
Tiskárna dočasně nepřijímá žádné nové tiskové úlohy. |
| Omezení rizik |
Zkuste tisk znovu po nějaké době. |
3050
| Kód chyby |
3050 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x00000BEA |
| Mapující |
E_SubstrateTimeout |
| Zdroj chyby |
Universal Print |
| Popis |
Při řazení úloh do fronty ve službě Universal Print došlo k vypršení časového limitu z rozhraní API úložiště. |
| Omezení rizik |
Zkuste tisk znovu. |
3051
| Kód chyby |
3051 |
| Kód chyby (v šestnáctkové soustavě) |
0x00000BEB |
| Mapující |
E_SubstrateError |
| Zdroj chyby |
Universal Print |
| Popis |
Rozhraní API úložiště vrátila chybu při řazení úloh do fronty ve službě Universal Print. |
| Omezení rizik |
Zkuste tisk znovu po nějaké době. |