Vytvoření skupin zákazníků

Můžete vytvářet skupiny zákazníků , které obsahují podmnožinu zákazníků vaší aplikace. Tyto skupiny se dají použít k cílení zákazníků na propagační akce, testování a další účely.

Známé skupiny uživatelů

Známé skupiny uživatelů umožňují přidat do skupiny konkrétní osoby pomocí e-mailové adresy přidružené k jejich účtu Microsoft. Tyto známé skupiny uživatelů se nejčastěji používají k distribuci konkrétních balíčků do vybrané skupiny osob s testovacími balíčky nebo k distribuci odeslání privátní cílové skupině. Dají se použít také pro kampaně zapojení, jako je posílání cílových oznámení nebo cílených nabídek skupině konkrétních zákazníků.

1. V Partnerském centru rozbalte nabídku Zapojit do levé navigační nabídky a pak vyberte Skupiny zákazníků.
2. V části Moje skupiny zákazníků vyberte Vytvořit novou skupinu.
3. Na další stránce zadejte název skupiny do pole Název skupiny .
4. Ujistěte se, že je vybrané přepínač Známé skupiny uživatelů .
5. Zadejte e-mailové adresy lidí, které chcete přidat do skupiny. Musíte zahrnout aspoň jednu e-mailovou adresu s maximálně 10 000. E-mailové adresy můžete zadat přímo do pole (oddělené mezerami, čárkami, středníky nebo konce řádků) nebo můžete kliknout na odkaz Importovat .csv a vytvořit skupinu letů ze seznamu e-mailových adres v souboru .csv.
6. Vyberte Uložit.

Skupina bude teď dostupná, abyste ji mohli používat.

Známou skupinu uživatelů můžete vytvořit také tak, že na stránce pro vytvoření testovací verze balíčku vyberete Možnost Vytvořit testovací skupinu. Upozorňujeme, že pokud to uděláte, budete muset znovu zadat všechny informace, které jste už zadali na stránce pro vytvoření testovací verze balíčku.

Důležité

Při používání známých skupin uživatelů s testovacími verzemi balíčků se ujistěte, že jste od osob, které přidáte do skupiny, získali jakýkoli nezbytný souhlas a že chápou, že budou dostávat balíčky, které se liší od vašeho neletovaného odeslání.

Úprava známé skupiny uživatelů

Po vytvoření nemůžete odebrat známou skupinu uživatelů z Partnerského centra (ani změnit její název), ale její členství můžete kdykoli upravit.

Pokud chcete zkontrolovat a upravit známé skupiny uživatelů, rozbalte nabídku Zapojení v levé navigační nabídce a vyberte Skupiny zákazníků. V části Moje skupiny zákazníků vyberte název skupiny, kterou chcete upravit. Známou skupinu uživatelů můžete také upravit ze stránky pro vytvoření testovací verze balíčku tak, že vyberete Možnost Zobrazit a spravovat existující skupiny při vytváření nové testovací verze nebo výběrem názvu skupiny ze stránky s přehledem testovací verze balíčku.

Po výběru skupiny, kterou chcete upravit, můžete přidat nebo odebrat e-mailové adresy přímo do pole.

Pokud chcete provést větší změny, vyberte Exportovat .csv a uložte informace o členství ve skupině do souboru .csv. Proveďte změny v tomto souboru a potom klepněte na tlačítko Importovat .csv chcete-li aktualizovat členství ve skupině pomocí nové verze.

Upozorňujeme, že implementace změn členství může trvat až 30 minut. Není nutné publikovat nové odeslání, aby noví členové skupiny měli přístup k odeslání prostřednictvím letů balíčků nebo privátní cílové skupiny; budou mít přístup hned po implementaci změn.