Del via

Fejlfinding af problemer med microsoft Defender Experts-appen i Microsoft Teams

  • Artikel

Gælder for:

Tilladelser til apppolitik

Appen Microsoft Defender Experts er som standard tilgængelig til Microsoft Teams, men nogle miljøer kan have begrænsninger, der blokerer appens installation på grund af tilladelser til apppolitik i Teams. Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer politikker for teams-apptilladelser

Skærmbillede af Begrænsninger for Teams-kommunikation.

Når du tilmelder dig Defender Experts Teams-kanalen, kan du nævne eller tagge robotten Defender Experts i kanalen ved at skrive @Defender Eksperter. Hvis robotten ikke vises på listen over forslag, kan det skyldes, at Politikker for Teams-tilladelser forhindrer appen i at fungere. Få mere at vide om kommunikation med Defender Experts for XDR

Følgende skærmbillede er et eksempel på den manglende bot:

Skærmbillede af Teams-approbot.

Kontrollér tilladelsespolitikker for Teams-appen

Følg disse trin for at kontrollere, om teams-tilladelsespolitikker forhindrer defender-eksperter-appen i at fungere.

  1. I Microsoft Teams skal du vælge Apps i Teams-arbejdsområdet.

    Skærmbillede af indstillinger for apps i Teams-arbejdsområde.

  2. Skriv Defender Experts i søgeruden for at se appen Defender Experts.

  3. Vælg Anmodning for at anmode om Defender Experts-tjenesten.

    Skærmbillede, der anmoder om Defender Experts-appen i Microsoft Teams.

Hvis du allerede har installeret Teams-appen, og du støder på et politikproblem, skal du gøre følgende:

Hvis du får vist følgende meddelelse, forhindrer teams-appens tilladelsespolitikker dig i at bruge appen Defender Experts:

This app is blocked in app permission policies. To approve a user's app request, review the app permission policies assigned to them and allow the app in any policies where it's blocked.

Skærmbillede af tilladelser til Defender Experts-appen, der er blokeret for billede i Teams.

Ret tilladelsespolitikker for Teams-appen

Du har to muligheder for at løse problemet med tilladelsespolitikken for Teams-appen, der forhindrer, at appen Defender Experts kører:

Skift den politik, der blokerer for, at Defender Experts-appen kører

  1. Gå til siden Med app-tilladelsespolitikker. Læs mere om politikker for apptilladelser – Microsoft Teams Administration

  2. Se på hver politik, og se, om Microsoft-apps er angivet til Tillad bestemte apps, og bloker alle andre.

    Skærmbillede af muligheden for at tillade installation af Teams-appen.

  3. Vælg Tilføj apps. Søg efter Defender Experts i pop op-panelet, og vælg Tillad.

    Skærmbillede, der tillader installation af Defender Experts-appen.

Appen skal begynde at fungere efter 24 timer.

Tilføj en ny politik, der gør det muligt for Defender Experts-appen at køre

  1. Gå til siden Med app-tilladelsespolitikker , og vælg derefter Tilføj.

  2. Søg efter og vælg Defender Experts i pop op-panelet i højre side, og vælg derefter Tillad.

    Skærmbillede, der tillader defender experts-app-pop op-panel.

  3. Udfyld resten af felterne efter behov, og vælg derefter Gem. Hvis denne politik er til en gruppe brugere, skal du sørge for, at alle medlemmer i kanalen er tildelt politikken. Appen skal begynde at fungere efter 24 timer.

Teams-kanalen er ikke tilgængelig

Du vil ikke kunne modtage opdateringer eller chatte med Defender Experts, hvis kanalen Managed Response er arkiveret eller slettet. Du kan få mere at vide ved at se, hvordan du arkiverer eller gendanner en slettet kanal.

Se også