Velkommen til Microsoft Copilot for Sales

  • Artikel

Microsoft Copilot for Sales er en AI-assistent, der er udviklet til sælgere for at maksimere produktiviteten og lukke flere handler. Den medfører den næste generation af AI- og Sales Insights fra deres CRM-platform til de Microsoft 365-produktivitetsværktøjer, de bruger dagligt, f.eks. Microsoft Outlook Microsoft Teams og Microsoft Word.

Sælgere kan arbejde mere effektivt og forbedre kundeoplevelsen med hjælp til mail, personlig oprettelse af salgsindhold, AI-genereret indsigt og anbefalinger til næste trin. Salgschefer kan udstyre deres teams med AI-drevne lederindsigt og samarbejdsværktøjer. Copilot for Sales kan også tilpasses efter dine forretningsbehov. Copilot for Sales integreres problemfrit med Microsoft Dynamics 365 Sales og Salesforce Sales Cloud kan konfigureres til at oprette forbindelse til andre salgsløsninger.

Copilot for Sales for Microsoft Teams har tilladelser til at deltage i Teams-møder og få adgang til mødeoptagelser. I programmet analyseres salgsopkald, og der udtrækkes indsigter, handlingselementer og meget mere fra mødeoptagelserne. Copilot for Sales til Outlook har tilladelse til at få adgang til kalenderhændelser, kontakter og læse- og skrivemails. Copilot for Sales for Word har tilladelse til at læse og skrive dokumenter for at forberede salgsmøder.

Der kræves global Microsoft 365-administrator for at kunne installere og konfigurere Copilot for Sales. Copilot for Sales giver administratorer og brugere mulighed for at få adgang til indhold og dele data uden for Microsoft 365, herunder med tredjeparts CRM-tjenester (Customer Relationship Management). En sådan datadeling er underlagt Microsoft og gældende vilkår og betingelser for CRM fra tredjepart. Datadeling er først aktiveret, når administratorer og brugere i organisationen har accepteret at knytte deres Microsoft-arbejds- eller skolekonto til deres CRM-konto.

Bemærk

Copilot for Sales er ikke tilgængelige i Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Her er en video, der giver dig et hurtig overblik over Copilot for Sales.

Licenskrav

Copilot for Sales kan være en gratis eller betalt licens. Du kan finde flere oplysninger på siden med priser eller kontakte Microsoft-repræsentanten.

Rollekrav

Hvis du bruger Dynamics 365 Sales som dit CRM-system:

Hvis du bruger Salesforce som CRM-system, skal du se Tilladelser, der kræves af Salesforce-administratorer.

Bemærk

  • Hvis du har foretaget ændringer af en brugers tilladelser eller sikkerhedsroller i CRM, skal du bede den pågældende bruger om at logge af Copilot for Sales i Outlook og derefter logge på igen, så disse ændringer afspejles korrekt.
  • Ændringer i brugertilladelser eller sikkerhedsroller i CRM kan tage op til 15 minutter, før det afspejles i Copilot for Sales appen for Teams.

Regiontilgængelighed

Copilot for Sales er tilgængelig globalt undtagen i følgende lande:

  • Myanmar
  • Kap Verde
  • Kina
  • Cuba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • Iran
  • Côte d'Ivoire
  • Nordkorea
  • Det palæstinensiske selvstyre
  • Rusland
  • St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Syrien

Sales Conversation Intelligence er i øjeblikket tilgængelig i begrænsede geografiske områder. Ved hjælp af Sales Conversation Intelligence accepterer du, at du forstår, at indsigt og andre data, der genereres af tjenesten Sales Conversation Intelligence, kan vedligeholdes i et andet datacenter end det datacenter, der vedligeholder Copilot for Sales dine servicedata. Beskyttelsen af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Du kan få mere at vide ved at læse vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Bemærk

Copilot for Sales understøttes ikke i GCC (Government Community Cloud), herunder USG og Department ofBrud (DoD).

Understøttede sprog

Du kan få vist en liste over understøttede sprog i afsnittet Understøttede sprog.

Se også

Installere Copilot for Sales