Hej,

Jeg har haft et problem længe nu.

Jeg har ikke kunne opdatere min grafikkort driver (Intel(R) HD Graphics 4600). Den fortæller mig altid, når jeg prøver at opdatere under enhedshåndtering, at det er den nyeste driver og at det er opdateret.

Mit problem er at jeg ikke kan spille World of Warcraft selv på de laveste grafikindstillinger, uden det hakker i gameplay. Jeg har ingen add ons, der kunne have indflydelse.

Jeg sidder med en Lenovo G510 Laptop - her er nogle specs:

Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz

• ManufacturerGenuineIntel
• DescriptionIntel64 Family 6 Model 60 Stepping 3
• Architecturex64

• of Cores4

• of Threads8

• Current Clock Speed800 MHz
• Current Voltage8.
• Level 2 Cache256 Kb
• Level 3 Cache6144 Kb
• Processor IdBFEBFBFF000306C3
• Revision15363
• AvailabilityRunning at full power

Jeg har fået Intel Driver and Support Assistant til at køre en opdatering, men den fortæller også at grafikkort-driveren er fuldt opdateret:

• Adapter CompatibilityIntel Corporation
• Video ProcessorIntel® HD Graphics Family
• Resolution1366 x 768
• Bits Per Pixel32
• Number of Colors4294967296
• Refresh Rate - Current60 Hz
• Refresh Rate - Maximum60 Hz
• Refresh Rate - Minimum60 Hz
• Driver ProviderIntel Corporation
• Driver Version10.18.15.4240
• Driver Date6/16/2015
• Adapter DAC TypeInternal
• Adapter RAM1.00 GB
• AvailabilityRunning at full power
• StatusThis device is working properly.
• LocationPCI-bus 0, enhed 2, funktion 0
• Device IdPCI\VEN_8086&DEV_0416&SUBSYS_397817AA&REV_06\3&11583659&0&10

Ifølge Intel skulle World of Warcraft være "Great at 30 fps" (https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005562/graphics-drivers/graphics-for-4th-generation-intel-processors.html?wapkw=intel%C2%AE+hd+graphics+4600), men siden jeg installerede Windows 10 i 2015, har jeg ikke kunne spille uden det hakker vanvittigt meget på selv de laveste indstillinger.

Mit spørgsmål er så:

Kan det virkelig passe, at jeg skal reinstallere windows 8.1 for at jeg kan spille optimalt igen? At Windows 10 ikke leverer en kompatibel opdatering af grafikkort driver til mit skærmkort?

På forhånd tak for hjælpen

Hej Henrik

Jeg vil bede dig oplyse mig om din specifikke pc model.

Jeg vil anbefale at du opdaterer Windowsog opdaterer dine drivere som beskrevet i de to linkede artikler. Jeg ved godt du har forsøgt dette, men vil alligevel bede dig være sikker på at du har gjort det som beskrevet i artiklerne.

Hvis det ikke er nok at opdatere driverne gennem Enhedshåndtering, så bør du kontakte producenten direkte for hjælp til en driver, der passer til dit udstyr og version af Windows.

Hvis du stadig oplever samme problem, så vil jeg bede dig fjerne driveren som beskrevet i det tidligere link. Windows vil derefter geninstallere en standard driver til din type udstyr, men ikke nødvendigvis til dit specifikke udstyr. Herefter bør du kunne installere den nødvendige driver.

Vend gerne tilbage og fortæl mig hvordan det er gået.

Med venlig hilsen

Runa