Hej Helena
Kan du fortælle mig hvilken specifik pc model du har?
Jeg vil anbefale dig at forsøge at reparerer din pc ved at bruge et installationsmedie til at genoprette din computer. Jeg vil bede dig læse denne artikel om genoprettelse i Windows 10 og følg trinnene under overskriften ”Brug installationsmedier til at gendanne eller nulstille din pc”. For at gøre det, så skal du benytte en anden computer, og have et USB stik eller en DVD klar.
Jeg ser frem til at høre hvordan det er gået. Du siger bare til hvis du har spørgsmål.
Mvh
Katja