Hej Mikkel
Jeg vil rigtig gerne prøve at hjælpe dig med dette, for at kunne give dig den bedste hjælp, vil jeg lige bede om lidt mere information først:
- Hvordan oplever du helt præcist at Bluetooth ikke virker? Kan du ikke finde den, får du nogle fejlmeddelelser eller noget helt tredje?
- Da du kørte fejlfindingsværktøjet fra Microsofts' support artikel, hvilket resultat fik du da her?
- Har du haft installeret noget software eller opdateret nogle programmer, umiddelbart før du opdagede det ikke virkede?
- Hvilken specifik pc model har du?
- Hvilken version og build af Windows 10 kører du? Skriv winver i din Startmenu, og klik Enter.
Jeg vil bede dig prøve at tjekke om der skulle være nogle opdateringer til dit Windows, for at se om det kan hjælpe på det. Jeg kan forstå du allerede har forsøgt at opdatere drivere, så jeg vil bede dig prøve at fjerne driveren som beskrevet i denne artikel. Windows vil derefter geninstallere en standard driver til din type udstyr, men ikke nødvendigvis til dit specifikke udstyr.
Lad mig gerne høre hvordan det går med det, og sig endelig til, hvis du har spørgsmål.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen
Katja