Afsendelse, modtagelse og organisering af mail i Outlook.com
Hej Franz,
Hvis du går ind på Outlook.live.com fra en anden browser eller enhed, oplever du så samme problem?
Outlook.com fungerer allerbedst i Internet explore browseren, så hvis du ikke allerede benytter denne, så vil jeg anbefale, at du prøver der.
Da det lyder som et browser problem, vil jeg også anbefale dig at følge disse trin:
- Det første jeg vil bede dig om er at sørge for din browser er opdateret, da det i sig selv nogen gange kan løse problemet.
- Hvis det ikke hjælper, vil jeg bede dig om at optimerer din browser, det gør du ved at bruge begge links, først til at clear cacheog dernæst cookies, det er vigtigt du bruger begge links, desværre har jeg kunne disse links på engelsk, men de er illustrative beskrevet og nemme at følge, du skal bare vælge den browser du bruger i toppen.
- Jeg vil også anbefale dig atNulstille indstillinger for Internet Explorer
- Efterfølgende skal du Slette og administrere cookies
- Du bør også sikre dig, du har den seneste version af Microsoft Silverlight installeret
Hvis problemet fortsætter efter, at du har fulgt disse trin, så vil jeg bede dig om at kontakte os igen.
På forhånd tak.
Hav en dejlig dag.
Mvh.
Elisabeth