Del via

Hotmail/Outlook: Sendte mails kan ikke ses i 'Sendt'-mappen og mails der sendes cc til min mailkonto forsvinder fra indbakken

Anonym
2019-11-10T09:24:50+00:00

Afsendte mails fra min Hotmail/Outlook-konto vises ikke i mappen med sendte mails (senest viste er pr. 1. oktober 2019). Hvis jeg sender en mail cc eller bcc til mig selv vises den kortvarigt i indbakken (2-3 sekunder), hvorefter den forsvinder ud i den blå luft (vises heller ikke i mappen med sendte mails). Sendte mails når frem til modtagere uden problemer.

Hvis jeg sender mails fra min Gmail-konto til min Hotmail-konto når de ikke frem. Hvis jeg sender mails fra min Proton-mail-konto (oprettet for at teste), modtager jeg alle mails i min Hotmail indbakke uden problemer. Jeg modtager dagligt mails fra alle andre uden problemer. Problemet er det samme på PC, iPad og iPhone.

Problemet er muligvis opstået i forbindelse med den seneste opgradering af Windows 10 for en måneds tid siden. Jeg har prøvet at geninstallere Windows 10, uden at problemet er løst. Jeg har endvidere prøvet at slette min Outlook-konto og geninstallere den som en Exchange-konto uden resultat.

/Niels C.

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

Svar accepteret af spørgsmålets forfatter

  1. Anonym
    2019-11-14T15:13:53+00:00

    Hej Niels,

    Jeg beklager den forsinkede respons!

    Jeg kan forstå at du oplever problemer med sendte mails, så vel som mails med CC. Så lad os se hvad vi kan gøre ved det.

    Jeg kunne godt tænke mig at mig at du prøver følgende;

    1. Tjek dine regler i Outlook.com hvis du bruger internet versionen. Eller tjek din regler i Office Outlook applikationen, og se om du disse steder har noget sat op som kunne være skyld i dette problem.
    2. Brug søgefunktionen i Uønsket post mappen til at søge efter mails du mener er forsvundet.
    3. Prøv at sende en email fra Hotmail til Gmail, og så fra din Gmail besvare du mailen du selv har sendt fra Hotmail. Se så om du modtager denne respons i din Hotmail indbakke, igen vha. søgefunktionen. Du kan jo evt. give emailen en genkendelig titel, så den er nemmere at finde.

    Meld så endelig tilbage, så jeg kan følge med i hvordan det går.

    Og så må du have en go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer

2 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-11-15T11:24:23+00:00

    Hej igen Niels.

    Det lyder da som noget af en rutschebane du har været igennem der, og meget mystisk at dine egne mails er blevet blokeret!

    Men mange tak for informationen, det sætter vi selvfølgelig stor pris på, og jeg sender det så lige videre!

    Om ikke andet, så er jeg glad for og høre at dit problem er blevet løst. Det er jo trods alt det der er hovedsagen! 😉

    Hvis du skulle løbe ind i andre problemer, eller hvis du har andre spørgsmål, så siger du jo bare lige til. Så kigger vi på det.

    Og så må du ellers have en fortsat go' dag, og en go' weekend!

    /Martin C. 😊

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-11-14T18:06:02+00:00

    Hej Martin

    Tak for svaret - det hjalp mig på vej, og jeg har nu løst problemet 😊 

    Jeg tilføjede Gmail til mine mailkonti på iPad’en, og herefter flyttede jeg en mail - sendt fra min Hotmail til min Gmail - tilbage til en Hotmail-undermappe. 

    Herfra forsvandt den, i samme øjeblik jeg åbnede den. Den var ligeledes forsvundet fra mine Gmails på iPad’en, men her fandt jeg den i papirkurven. Og det var afgørende, da den slettede mail øverst var mærket med en oplysning om, at den kom fra en blokeret afsender (altså mig selv!). Hotmail viser vist ikke tilsvarende - nyttige - oplysninger?

    Jeg tjekkede herefter indstillingerne på min mailkonto (indstillinger - mail - visning af tråde - ukendt - blokeret), og her fandt jeg langt nede på listen over blokerede telefonnumre og emailadresser alle mine email konti (@hotmail, @gmail, @outlook og @live), som tilsyneladende var blokeret en bloc.

    Umiddelbart kunne det nok godt ligne en fejl 40 (?!), men jeg vil til hver en tid sværge på, at jeg selvfølgelig ikke har blokeret mine egne mailkonti - det ville ikke give mening, og det har kostet mig adskillelige timers unødigt bøvl med fejlfinding 😏 

    Men rigtig fint, at problemet nu er løst 👍😊

    /Niels C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer