Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej Nikolaj!
Jeg forstår, at du har problemer med at få adgang til en e-mail-konto, der slutter med .com. Hvis du allerede har prøvet at oprette en ny e-mail med .com, og den siger, at den allerede eksisterer, er det muligt, at en anden allerede har registreret den e-mail-adresse.
Hvad jeg stærkt foreslår er at tilføje et andet @outlook.com alias, som endnu ikke er registreret:
- Gå til Tilføj et alias. Log på din Microsoft-konto, hvis du bliver bedt om det.
- Benyt en af følgende fremgangsmåder under Tilføj et alias, vælg @outlook.com mailadressen.
- Vælg Tilføj alias. Noter:
- Du kan ikke tilføje en mailadresse, der er knyttet til en arbejds- eller skolekonto, som et alias.
- Et alias eller en mailadresse må kun indeholde bogstaver, tal, prik (.), understregning (_) eller bindestreg/bindestreg (-). Mellemrum og andre specialtegn er ikke tilladt.
- Eksisterende Hotmail-, Live-, Outlook.com- og MSN-adresser kan ikke tilføjes som aliasser, og du kan ikke tilføje et alias, der allerede er knyttet til en anden Microsoft-konto.
- Det er ikke muligt at oprette et nyt aliasved hjælp af @hotmail, @live.com eller @msn.com. Hvis en Hotmail-adresse er vigtig for dig, skal du logge af og oprette en ny konto. Reference: Tilføj eller fjern et mailalias i Outlook.com - Microsoft Support
Jeg håber det hjælper! Ser frem til dit svar.
Hilsen
Arquel C.
Microsoft-moderator