kan ikke modatge mails fra Vbro

Ja og nej.

Der sendes fra forskellige mail adresser fra Vbro (support, sales...)

Kan man ligge ind en fælles @ adresse, så alle kommer med?

Eksempelvis *@vbro.com

Men ellers fungerer dette fortsat ikke.

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld venligst grammatiske fejl.

Har du allerede tilføjet den til listen over sikre afsendere?

Hej Miguel,

Allerede prøvet alle de ting du lister op, uden held.

Forstår ikke hvorfor alt andet fungerer fint, men de mail som sendes fra Vbro/Fewo-direct kommer ikke frem, selv når de står som sendt fra deres system.

Sjekket spam filter og blokerede afsender......

What to do?

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld venligst grammatiske fejl.

Hej, og tak for din henvendelse. Mit navn er Miguel O., og jeg er ked af at høre, at du oplever dette problem!

Hvis du ikke kan sende eller modtage e-mails, eller ikke kan oprette forbindelse til Outlook.com, kan du kontrollere disse almindelige årsager:

1. Hvis du ikke kan sende eller modtage e-mails, skal du tjekke din konto: opdater din adgangskode, hvis den er blevet ændret for nylig. Din konto er muligvis også midlertidigt blokeret, fordi vi har bemærket usædvanlig loginaktivitet. Lær, hvordan du https://support.microsoft.com/office/unblock-my...
2. Hvis en e-mail er for stor, kan du ikke sende e-mails. Hvis din postkasse er fuld, kan du ikke sende eller modtage e-mails. Tjek din udbakke eller din postkasselagerplads ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2218097 ) for at se, hvad der optager plads.
3. Tjek fanen Andet, og kontroller, at der ikke er filtre, der forhindrer dig i at se alle dine beskeder.
4. Tjek dine indstillinger for uønsket mail ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2218866 ) og din mappe med uønsket mail ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2219637 ).
5. Hvis der er beskeder, der ikke burde have været markeret som uønsket mail, skal du højreklikke på hver e-mail og derefter vælge Markér som ikke uønsket mail for at flytte dem tilbage til din indbakke.
   Hvis disse ikke hjælper, kan du prøve den interaktive fejlfindingsværktøj

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2159140

Giv noget tilbage til fællesskabet. Hjælp den næste person, der har dette problem, ved at angive, om dette svar løste dit problem. Klik på Ja eller Nej nedenfor.