Visual C++ Runtime library

Question

Hvad betyder denne fejl. Den kommer helt umotiveret, både når jeg bruge computeren, og når jeg ikke gør. Den refererer ikke til noget program, så jeg har svært ved at finde ud af hvad det er der frembringer den.

Answer 1

Hej Søren

Jeg har brug for flere oplysninger fra dig, før jeg kan forsøge at hjælpe dig med dette problem.

1. Oplever du samme problem i fejlsikret tilstand? Du kan tænde den og så holde power-knappen nede mens den starter op, 3 gange i træk, og 4. gang vil den så starte i Fejlsikret tilstand.
2. Hvornår opdagede du problemet? Efter en større opdatering eller software installation?
3. Bliver din screensaver automatisk slået til?
4. Hvilken specifik pc model har du?

Jeg vil bede dig åbne KommandoPrompt og køre disse kommandoer:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

sfc /scannow

Husk mellemrum, da forkerte mellemrum kan påvirke resultatet. Det letteste er normalt at kopiere  og indsætte kommandoerne, en ad gangen, i stedet for at taste dem. Det kan tage noget tid at køre dette program, så vær tålmodig.  Når programmet er klart, så kommer der en rapport om registrerede fejl og hvorvidt det kunne reperere dem.  

Når disse kommandoer er kørt igennem skal du genstarte din pc.

Jeg ser frem til at høre tilbage fra dig så jeg kan hjælpe dig videre.

Du siger bare til hvis du har spørgsmål.

Hav en dejlig dag.

Mvh

Runa

Answer 2

Hej.

Helt OK. Jeg siger tak for hjælpen så vidt.

/Søren

Answer 3

Hej Søren

Jeg kan se at du har Windows 7 Enterprise.

Jeg må desværre informere dig om at jeg ikke kan hjælpe dig med dette, da vi ikke støtter Enterprise herinde. Det er et andet styresystem, som er henvendt til virksomheder, med andre mulige komplikationer.

For at du kan få den bedst mulige hjælp med dette, så vil jeg anbefale at du kontakter de IT-ansvarlige, hvis du har dette som en del af dit arbejde. Ellers vil jeg også henvise til vores TechNet, da de vil være i stand til at yde den rette support. Forummet er desværre ikke tilgængeligt på dansk, men du kan benytte et oversættelsesværktøj i din browser.

Hvis du har brug for yderligere assistance med andre produkter, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen.

Hav en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Runa

Answer 4

Hej.

1. I fejlsikret tilstand, kan jeg ikke finde screensaveren, og derfor ikke fremprovokere fejlen. Er der screensaver i fejlsikret tilstand?
2. Jeg ved desværre ikke om problemet er opstået som følge af nogen specifik event.
3. Screensaveren var sat op til at køre efter 2 minutter, med billeder fra en specifik mappe.

Nu har jeg prøvet at ændre opsætningen til 10 minutter. Så kommer fejlen jo ikke så tit.

Det har vist sig at det er kun screensaveren billeder som kan fremprovokere fejlen. Men man skal være meget heldig for at ændre indstillinger for screensaver, for når fejlen først har været der, kan man ikke længere ændre noget som helst.

4. PC model? Hvilke oplysninger har du brug for?

Jeg har kørt de to kommandoer i prompt, med følgende resultat:

Jeg håber meget at oplysningerne kan sige noget om hvad der skal gøre for at fjerne fejlen.

/Søren

Answer 5

Jeg har forsket yderligere i problemet, og ved en tilfældighed, har jeg konstateret at det ser ud til at være forbundet med screensaver. Screensaver virker ikke i øjeblikket, og ser ud til at fremprovokere omtalte fejl.