@hotmail.com verifikationsmails modtages ikke - @icloud.com ok

Question

1. Præcis problem­beskrivelse
   • Verifikationsmails fra webshops/tjenester (fx [PII Removed]@brax.dk, [PII Removed]****@verify.easypark.com) bliver ikke leveret til din @hotmail.com-adresse.
   • De samme mails bliver leveret korrekt til din @icloud-adresse.
2. Miljø og brug
   • Du bruger Outlook på en Windows-pc med både @icloud og @hotmail sat op.
   • Problemet gælder kun Hotmail/Microsoft-kontoen, ikke Outlook-appen generelt.
3. Hvad du allerede har tjekket
   • Du har tjekket Indbakke, Uønsket mail og Slettet post i både Outlook og webmail på Outlook.com.
   • Du har tilføjet afsender/domæner som sikre afsendere og kontrolleret blokerede afsendere.
   • Du har forsøgt at få tilsendt nye verifikationsmails efter disse ændringer.
4. Hvad du beder dem om
   • At de undersøger, om der er filtre, blokeringer eller leveringsproblemer på server-/konto-niveau for din Hotmail-adresse, som specifikt rammer system-/verifikationsmails.

Answer 1

Ansvarsfraskrivelse: Bemærk venligst, at de her angivne oplysninger er oversat ved hjælp af maskinoversættelsesværktøjer. Selvom vi bestræber os på at sikre nøjagtighed, afspejler oversættelserne ikke altid fuldstændigt betydningen, sammenhængen eller hensigten i det oprindelige indhold.

---

Hej John Berry

Tak for detaljerne.

Da verifikationsmails leveres til din iCloud-adresse, men ikke til din Hotmail-adresse, og du allerede har kontrolleret Indbakke, Uønsket mail, Slettet post, sikre afsendere og blokerede afsendere, tyder det på et muligt leverings- eller filtreringsproblem på kontoniveau.

Dette er et offentligt forum, så ingen her kan undersøge mailflowet for din konto. Kontakt Microsoft Support og bed dem kontrollere, om der er blokeringer eller filtrering, som påvirker disse verifikationsmails.

https://support.microsoft.com/contactus

Kontrollér også eventuelle regler, Sweep-indstillinger og videresendelse på Outlook.com, som kan flytte eller omdirigere mails automatisk.