ITIL/MOF

ITIL (IT Infrastructure Library) er for mange kjent som best practises for å innføre styrte IT prosesser i en organisasjon, som Incident og Problem Management. Flere andre disipliner eksisterer, men felles for alle er at de er beskrivende og generelle. Microsoft har siden 1999 utviklet Microsoft Operations Framework (MOF) som bygger direkte på ITIL biblioteket. Forskjellen mellom ITIL og MOF er enkelt fortalt:

MOF inneholder konkrete anbefalinger om hvordan Microsoft teknologi skal implementeres, konfigureres og administreres i en organisasjon, men med en klar forankring i ITIL.

For eksempel: i MOF finner du informasjon om hvordan katalogadministrasjon bør utøves. Legg merke til at denne informasjonen fortsatt er relativt generell. For å få spesifikk informasjon om hvordan Active Directory skal administreres, så finnes dette under Administering Active Directory Operations.

God lesing.