Understøttelse af legitimationsoplysninger

Sådan kontakter du support

Supportområde	Sådan får du hjælp
Microsoft-certificeringer og Microsoft-certificeringseksamener	Se disse ressourcer for at få svar på almindelige spørgsmål: Oversigt over certificeringsprocessen for - - Ofte stillede spørgsmål om certificeringseksamener - Ofte stillede spørgsmål om online proctored eksamener - Ofte stillede spørgsmål om certificeringsfornyelse - Få vist, brug og del certifikater og gennemførelser Sådan opdaterer du dit juridiske navn 1. Sørg for, at du er logget på den Learn-profil, du vil ændre 2. Gå til indstillinger i din profil 3. Følg vejledningen for at opdatere dit juridiske navn 4. Hvis du får vist meddelelser, der beder dig om at kontakte certificeringssupport, skal du følge linket og indsende en billet til vores supportteam for legitimationsoplysninger. Til at anmode om eksamenslogin Hvis du er afhængig af teknologiske hjælpemidler eller kræver test af overnatningssteder på grund af et handicap, kan du besøge: Sådan anmoder du om eksamenslogik. engelsk som andetsprog Hvis din valgte eksamen ikke er tilgængelig på dit modersmål, kan du ansøge om ekstra eksamenstid. Besøg: Sådan anmoder du om en eksamen, når engelsk er dit andet sprog. Tekniske problemer med eksamenslevering Hvis du har tekniske problemer med en eksamenslevering, skal du kontakte vores eksamensleveringspartnere: - Pearson VUE-support - Certiport-support problemer med aftaler og planlægning af eksamener Hvis du har problemer med eksamensaftaler eller -planlægning, skal du kontakte vores eksamensleveringspartnere: - Pearson VUE-support - Certiport-support At indsende en udfordring i forbindelse med eksamens- eller fornyelsesvurdering Hvis du vil udfordre et spørgsmål om en Microsoft-certificeringseksamen eller en fornyelsesvurdering, skal du gennemse udfordringsprocessen for at bekræfte berettigelsen og derefter indsende formularen til udfordringselementet for legitimationsoplysninger. At give feedback om en MS Learn Practice Assessment- Hvis du vil give feedback om en Microsoft Practice Assessment, der er leveret på Microsoft Learn, skal du udfylde formularen udfordringsformular til vurdering af praksis. For alle andre Microsoft-certificeringsproblemer kan du få hjælp via Support til legitimationsoplysninger.
legitimationsoplysninger og vurderingslaboratorier til Microsoft Anvendte færdigheder	Se disse ressourcer for at få svar på almindelige spørgsmål: oversigt over anvendte færdigheder - varighed & - vurderingslaboratorium - vurderingsrapporter - Ofte stillede spørgsmål om anvendte færdigheder Du kan få mere at vide om overnatningssteder for anvendte færdigheder Hvis du er afhængig af teknologiske hjælpemidler eller har brug for andre overnatningsmuligheder på grund af et handicap, kan du besøge: Applied Skills indkvartering. engelsk som andetsprog Hvis dit vurderingslaboratorium ikke er tilgængeligt på dit modersmål, kan du føje en ekstra time til dit vurderingslaboratorium, hvis det er nødvendigt. Du kan få mere at vide ved at gå til: laboratoriet til vurdering af anvendte færdigheder. Problemer med at starte dit vurderingslaboratorium? Gennemse tekniske krav til assessment lab ofte stillede spørgsmål. Udfordring et element i et vurderingslaboratorium Hvis du vil udfordre en opgave i en vurderingslaboratorie for anvendte færdigheder, skal du gennemse udfordringsprocessen for at bekræfte berettigelsen og derefter indsende formularen Udfordringselement for legitimationsoplysninger. For alle andre problemer med anvendte færdigheder kan du få hjælp via Support til legitimationsoplysninger.
Microsoft Essentials Professional-certifikat	Se disse ressourcer for at få svar på almindelige spørgsmål: oversigt over - Essentials Professional Certificate - Essentials-vurderingsvarighed & - vurderingsscore ofte stillede spørgsmål - Essentials Få mere at vide om Essentials-overnatningsmuligheder Hvis du er afhængig af teknologiske hjælpemidler eller har brug for andre overnatningsmuligheder på grund af et handicap, kan du besøge: Essentials indkvartering. Problemer med at starte din vurdering eller dit læringsforløb? Hvis du vil kontakte LinkedIn Learning Support, skal du gå til https://www.linkedin.com/help/learningog enten starte en chat med support eller rulle ned til bunden af siden til linket "Kontakt os" for at oprette en supportanmodning. Derudover vil der på en hvilken som helst webside på LinkedIn Learning-portalen være et "?" ikonet nederst til venstre. Hvis du klikker på dette ikon, åbnes en side, hvor en studerende kan starte en chat med LinkedIn Learning-supportteamet. Udfordring et vurderingselement Hvis du vil kontakte LinkedIn Learning Support, skal du gå til https://www.linkedin.com/help/learningog enten starte en chat med support eller rulle ned til bunden af siden til linket "Kontakt os" for at oprette en supportanmodning. Derudover vil der på en hvilken som helst webside på LinkedIn Learning-portalen være et "?" ikonet nederst til venstre. Hvis du klikker på dette ikon, åbnes en side, hvor en studerende kan starte en chat med LinkedIn Learning-supportteamet. I forbindelse med alle andre essentials-problemer skal du kontakte LinkedIn Learning Support. Besøg https://www.linkedin.com/help/learning, og start enten en chat med support, eller rul ned nederst på siden til linket "Kontakt os", for at oprette en supportanmodning.
GitHub-certificeringer	Sådan opdaterer du dit juridiske navn 1. Sørg for, at du er logget på den Learn-profil, du vil ændre 2. Gå til indstillinger i din profil 3. Følg vejledningen for at opdatere dit juridiske navn 4. Hvis du får vist meddelelser, der beder dig om at kontakte certificeringssupport, skal du følge linket og indsende en billet til vores supportteam for legitimationsoplysninger. Til at anmode om eksamenslogin Hvis du er afhængig af teknologiske hjælpemidler eller kræver test af overnatningssteder på grund af et handicap, kan du besøge: Sådan anmoder du om eksamenslogik. engelsk som andetsprog Hvis din valgte eksamen ikke er tilgængelig på dit modersmål, kan du ansøge om ekstra eksamenstid. Besøg: Sådan anmoder du om en eksamen, når engelsk er dit andet sprog. Tekniske problemer med eksamenslevering Hvis du har tekniske problemer med en eksamenslevering, skal du kontakte vores eksamensleveringspartnere: - Pearson VUE-support problemer med aftaler og planlægning af eksamener Hvis du har problemer med eksamensaftaler eller -planlægning, skal du kontakte vores eksamensleveringspartnere: - Pearson VUE-support Sådan indsender du en udfordring til GitHub-eksamen Hvis du vil udfordre et spørgsmål om En GitHub-certificeringseksamen, skal du gennemgå udfordringsprocessen for at bekræfte berettigelsen og derefter indsende formularen med udfordringsformularen til GitHub-certificeringselementet. At give feedback om en MS Learn Practice Assessment- Hvis du vil give feedback om en Microsoft Practice Assessment leveret på Microsoft Learn, skal du udfylde formularen med udfordringsformularen til GitHub Practice Assessment. For alle andre GitHub-certificeringsproblemer, herunder indsendelse af en elementudfordring, kan du få hjælp via GitHub Zendesk-supporten.
MCT-program (Microsoft Certified Trainer)	Dit spørgsmål kan blive besvaret på vores side om oversigten over Microsoft Certified Trainer-programmet. MCT-ressourcer, -begivenheder og -diskussionsforummer findes på MCT Lounge. For at deltage i dette dedikerede MCT-communityområde skal MCT'er først anmode om adgang ved at følge processen MCT Lounge Access Request. Hvis du har problemer med tilmelding, fordele eller kurser, kan du få hjælp via MCT Support.

Sådan indsender du en supportanmodning

Trin 1. Gå til onlinesupportanmodning

• Bekræft, at "Læring" er valgt for produktfamilien.
• Under Produkt eller Tjeneste skal du bekræfte, at "Microsoft Credentials" er valgt.
• Vælg en kategori på højt niveau, der passer bedst til dit problem.
• For Supporttyper skal du vælge Professionelt uden beregning.
• Angiv din placering og tidszone.
  • Vælg "Mail" som foretrukken kontaktmetode.
  • Seddel: Understøttelse af legitimationsoplysninger er kun tilgængelig via mail og ikke via telefon. Hvis du vælger "Telefon", vil support stadig blive leveret via mail.

Trin 2. Beskriv problemet

• Angiv en klar oversigt over problemet.
• Angiv dit Learn-brugernavn (tilgængelig under Learn-indstillinger).
• Vedhæft skærmbilleder af fejlmeddelelser eller tekniske problemer for at hjælpe os med at forstå problemet.

Trin 3. Kontaktoplysninger og deling

• Den person, der indsender sagen, er "Primær kontakt" for supportcasen.

Trin 4. Indsend supportsag

• Sagsnummeret vises og bekræftes i en mail fra "support@mail.support.microsoft.com" (Kontrollér mappen med uønsket post).
• Support til legitimationsoplysninger kontakter dig i arbejdstiden kl. 18.00-18.00 for at løse problemet.
• Du kan kontrollere din sagsstatus online ved hjælp af fanen Administrer på onlinesupportanmodningen.