Data, beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed i forbindelse med websøgning i Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat har en valgfri funktion, der gør det muligt for Copilot at referere til webindhold, når han svarer på brugerprompter. Hvis du tillader Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat at referere til webindhold, forbedres kvaliteten af Copilot-svar ved at give dem stuearrest i de seneste oplysninger fra internettet.

Bemærk!

• Denne artikel vedrører websøgningsfunktionen i Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat. Microsoft 365 Copilot-søgning er en ekstra universel søgeoplevelse, der giver brugere med en Microsoft 365 Copilot-licens mulighed for at søge på tværs af alle deres Microsoft 365- og tredjepartsdatakilder. Få mere at vide om Microsoft 365 Copilot-søgning.
• Oplysningerne om websøgning i denne artikel gælder også for researcher og analytiker i Microsoft 365 Copilot. Selvom websøgning ikke er en forudsætning for at bruge Researcher og Analyst, anbefales det at aktivere websøgning for at få mest muligt ud af at bruge dem. Den eneste forskel er, at Researcher og Analyst ikke har en til/fra-knap til webindhold for brugerne.

Websøgning

Når websøgning er aktiveret, kan Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat hente oplysninger fra Bing-søgetjenesten, når oplysninger fra internettet hjælper med at give et bedre og mere jordbaseret svar. Administration kontrolelementer og en til/fra-knap til webindhold på brugerniveau (kun for Microsoft 365 Copilot) er tilgængelige til at administrere, om websøgning er aktiveret i dit miljø.

Sådan fungerer websøgning

Når websøgning er aktiveret, fortolker Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat brugerens prompt og identificerer begreber, hvor oplysninger fra internettet ville forbedre kvaliteten af svaret. På baggrund af disse vilkår genererer Copilot en søgeforespørgsel, der sendes til Bing-søgetjenesten, hvor der anmodes om flere oplysninger.

Denne genererede søgeforespørgsel adskiller sig fra brugerens oprindelige prompt – den består af et par ord, der informeres af brugerens prompt. Følgende oplysninger er ikke inkluderet i den genererede søgeforespørgsel, der sendes til Bing-søgetjenesten:

• Brugerens fulde prompt, medmindre prompten er meget kort (f.eks. "lokalt vejr")

• Hele Microsoft 365 filer (f.eks. mails eller dokumenter) eller filer, der er uploadet til Copilot

• Hele websider eller PDF-filer opsummeret af Copilot i Microsoft Edge (kun for Microsoft 365 Copilot Chat)

• Alle identificerende oplysninger baseret på brugerens Microsoft Entra ID (f.eks. brugernavn, domæne eller lejer-id)

Når du bruger Microsoft 365 Copilot, indeholder den genererede søgeforespørgsel ikke hele Microsoft 365-dokumenter, der er knyttet til prompten. Den kan dog også blive informeret af data i et Microsoft 365 dokument under følgende betingelser:

• Når en bruger indtaster en prompt i Copilot i et Microsoft 365-program (f.eks. skriver en prompt til Copilot i Microsoft Word mens et relevant dokument er åbent).

• Når brugeren eksplicit refererer til et bestemt dokument i sin prompt.

Brugerens prompter og Copilots svar gemmes i Microsoft 365 og forlader aldrig tjenestegrænsen for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat uden kunderetning. Beskyttelse af virksomhedsdata, tilføjelsesprogrammet databeskyttelse (DPA) og produktvilkårene gælder for prompter og svar, hvor Microsoft fungerer som databehandler.

Når Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat modtager yderligere oplysninger fra Bing-søgetjenesten, bruges disse oplysninger til at oprette det svar, der returneres til brugeren.

Citater til websøgningsforespørgslen

For at give større indsigt i de genererede søgeforespørgsler vises citater til websøgningsforespørgsler for brugerne i afsnittet med sammenkædede citater i Copilot-svaret. I afsnittet vises de nøjagtige websøgningsforespørgsler (afledt af brugerens prompt), der blev sendt til Bing-søgetjenesten. Visning af de nøjagtige websøgningsforespørgsler hjælper brugerne med at forstå, hvilke søgeforespørgsler, der sammen med de websteder, der blev søgt på, blev brugt til at forbedre Copilots svar på deres prompt. Disse oplysninger kan hjælpe brugerne med at forbedre deres prompter og bruge Copilot mere effektivt.

Citater til websøgningsforespørgslen er kun tilgængelige i Microsoft 365 Copilot Chat (tidligere kaldet Business Chat). Citater er ikke tilgængelige i ruden Copilot i en Microsoft 365-app, f.eks. Word eller PowerPoint. Forespørgslerne til websøgning er også kun tilgængelige i chattråden i 24 timer.

Logføring af websøgningsforespørgslen

Logføring af websøgningsforespørgsler er tilgængelig, så administratorer kan udføre søgning, overvågning og eDiscovery på de nøjagtige websøgningsforespørgsler, som Copilot afledt af brugerens prompt. Administratorer kan allerede udføre disse handlinger for prompter og svar og kan bruge deres velkendte værktøjer til at udvide disse handlinger til søgeforespørgsler. Du kan finde flere oplysninger under Overvågningslogaktiviteter, Oversigt over interaktionshændelser for copilot og Søg efter og slet Copilot-data i eDiscovery (prøveversion).

Administratorer kan også få vist de faktiske websøgeudtryk, som Copilot bruger, lige ved siden af den oprindelige prompt, svaret og eventuelle understøttende ressourcer ved hjælp af aktivitetsoversigten i Administration af niveau for Microsoft Purview-datasikkerhed (DSPM) til AI. Du kan finde flere oplysninger under Få mere at vide om Administration af niveau for datasikkerhed (DSPM) til kunstig intelligens.

Eksempler på genererede søgeforespørgsler

Følgende tabel indeholder flere eksempler på en brugers prompt og de genererede søgeforespørgsler, der sendes til Bing. Den forklarer også, hvordan Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat formulere et svar. Parenteser angiver pladsholdere for bestemte oplysninger, som brugeren refererer til eller udledes af Copilot.

Bemærk!

I modsætning til Microsoft 365 Copilot kan brugerne ikke aktivere organisationsindhold, f.eks. filer, mails eller chats, når de bliver bedt om Microsoft 365 Copilot Chat. Du kan finde eksempler på rent webbaserede brugeranmodninger om Microsoft 365 Copilot Chat under Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for genererede søgeforespørgsler.

Brugerprompt	Oprettede søgeforespørgsler	Sådan giver Copilot et svar
Hvem er min leder, og hvilke offentlige oplysninger er tilgængelige om dem?	[Navn på leder]	Copilot finder navnet på brugerens leder ud fra Microsoft 365-data. Derefter genereres en Bing-søgeforespørgsel baseret på deres navn for at se, hvilke oplysninger om dem der er tilgængelige på internettet.
Jeg leder efter et dokument, der blev oprettet i sidste uge af [kollega].	Ingen	Copilot returnerer dokumenter af [kollega] fundet i Microsoft 365 data. Der genereres ingen websøgningsforespørgsler.
Vi overvejer en mulig overtagelse af Fabrikam. Opsummer økonomiske oplysninger om virksomheden, herunder deres forretningsstrategi.	Fabrikams strategi Fabrikams økonomi	Copilot returnerer et svar med to sektioner. Den ene har overskriften "Fra din virksomheds data", der refererer til oplysninger, som brugeren har adgang til i Microsoft 365. Den anden hedder "Fra internettet", som indeholder alle offentligt tilgængelige oplysninger.
Hvilken beslutning tog [kollega] om forsendelse af vores Contoso-produkt?	[Navn på kollega]s beslutning om levering af Contoso-produkt	Copilot returnerer et svar på baggrund af oplysninger, som brugeren har adgang til i Microsoft 365. Da der ikke er nogen relevante oplysninger tilgængelige på internettet, medtager Copilot ikke oplysninger fra internettet i responset.
Opsummer [internt strategidokument om ren energi], og fortæl mig, om Fabrikam offentligt har annonceret en lignende tilgang.	Meddelelser om Fabrikam-politik om ren energi	Brugeren inkluderer eksplicit en reference til et bestemt dokument i Microsoft 365. Copilot finder dette dokument og identificerer "ren energipolitik" som et meget vigtigt tema. "Ren energipolitik" føjes til den genererede søgeforespørgsel, der sendes til Bing-søgetjenesten (selve dokumentet er ikke inkluderet). Copilot tager derefter webresultater, der returneres fra Bing, og identificerer eventuelle ligheder mellem disse offentlige oplysninger og strategien, der er beskrevet i det interne dokument.

Sådan håndterer Microsoft genererede søgeforespørgsler

Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat begge bruge genererede søgeforespørgsler, der sendes til Bing-søgetjenesten, til at jordreaktioner i webdata. Måden, som Microsoft håndterer disse forespørgsler på, er identisk i begge tjenester.

Genererede søgeforespørgsler sendes til Bing-søgetjenesten, hvor bruger- og lejer-id'er er fjernet. Websøgningsforespørgsler, der sendes til Bing, påvirker heller ikke nogen af følgende:

• Søgerangering
• Svar eller funktioner som f.eks. avancerede billedtekster
• Sociale funktioner som Foreslå automatisk, Trending og Zero Input

Afsnittet "Microsoft 365 Copilot and Microsoft 365 Copilot Chat" i produktvilkårene indeholder følgende yderligere forpligtelser vedrørende de genererede søgeforespørgsler, der sendes til Bing-søgetjenesten:

• Microsoft har ingen andre rettigheder end dem efter behov for at levere tjenesten.
• De bruges ikke til at forbedre Bing.
• De bruges ikke til at oprette annonceprofiler eller til at spore brugeradfærd.
• De deles ikke med annoncører.
• De bruges ikke til at oplære generative AI Foundation-modeller.
• De behandles som kundefortrolige oplysninger og beskyttes af relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Bing-søgetjenesten fungerer uafhængigt af Microsoft 365 og har forskellige praksisser for datahåndtering. De websøgningsforespørgsler, der genereres af Copilot og sendes til Bing, er underlagt Microsoft-serviceaftalen mellem hver bruger og Microsoft sammen med Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Produktvilkårene tilføjer yderligere forpligtelser på Microsoft som controller med hensyn til håndtering af webforespørgselsdata. Microsoft fungerer som dataansvarlig og er ansvarlig for at overholde alle gældende love og controllerforpligtelser. I tilfælde af konflikt med hensyn til brugen af Bing med Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat tilsidesætter Produktvilkårene Microsoft-serviceaftalen og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tilføjelsesprogrammet Microsoft Products and Services Data Protection (DPA) gælder ikke for brugen af genererede websøgningsforespørgsler i Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat eller Bing-søgetjenesten. HIPAA-overholdelse og EU-datagrænsen gælder heller ikke for genererede søgeforespørgsler.

Tilgængelige kontrolelementer til administration af websøgning

Hvis du vil administrere websøgning, så den tilpasses organisationens politikker, brugerindstillinger og sikkerhedsovervejelser, er der to forskellige tilgængelige kontrolelementer: én til it-administratorer og en anden til brugere (kun til Microsoft 365 Copilot).

It-administratorkontrol for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat

Den primære måde, it-administratorer kan styre adgangen til websøgning på, er ved hjælp af politikken Tillad websøgning i Copilot , som kun er tilgængelig i tjenesten Cloud Policy for Microsoft 365. Denne politik giver it-administratorer mulighed for enten at aktivere eller deaktivere websøgning for brugere eller brugergrupper på tværs af den lejer, de administrerer i overensstemmelse med organisationens politikker, love om beskyttelse af personlige oplysninger eller andre lovmæssige krav. Denne politik gælder for både Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat.

Bemærk!

Politikken Tillad websøgning i Copilot erstatter Tillad, at Copilot forbedrer svar med webindholdskontrol i det Microsoft 365 Administration, der tidligere blev brugt til at administrere webindhold i Microsoft 365 Copilot.

Hvis it-administratoren aktiverer politikken Tillad websøgning i Copilot , har de tre muligheder for websøgning i Copilot:

• Aktiveret i Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat
• Deaktiveret i Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat
• Deaktiveret i Microsoft 365 Copilot Work-tilstand; Aktiveret i Webtilstand og Microsoft 365 Copilot Chat for Microsoft 365 Copilot

Hvis it-administratoren aktiverer websøgning for Microsoft 365 Copilot-brugere, har disse brugere stadig mulighed for at slå websøgning fra ved hjælp af til/fra-knappen Webindhold. Til/fra-knappen webindhold er ikke tilgængelig som en del af Microsoft 365 Copilot Chat oplevelse.

Hvis it-administratoren slår websøgning fra, er indstillingen Webindhold ikke tilgængelig for brugerne. Til/fra-knappen er slået fra og er nedtonet. Brugerne kan ikke slå til/fra-knappen til for at bruge websøgning.

Hvis it-administratoren ikke konfigurerer politikken Tillad websøgning i Copilot, vil websøgning være tilgængelig for brugere i både Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Chat, medmindre it-administratoren har angivet politikken Tillad brugen af yderligere valgfri forbundne oplevelser i Office til Deaktiveret. Men deaktivering af valgfri forbundne oplevelser begrænser Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot og flere oplevelser på tværs af Microsoft 365.

Bemærk!

For USA offentlige myndigheder, der bruger Microsoft 365- (eller Office 365) GCC- (Government Community Cloud) eller DoD-tilbud:

• Websøgning er tilgængelig, men er som standard slået fra.
• Hvis du vil aktivere websøgning, skal du bruge politikken Tillad websøgning i Copilot i tjenesten Cloudpolitik til Microsoft 365. Du kan finde oplysninger om denne politik i oplysningerne tidligere i dette afsnit.
• Hvis du ikke konfigurerer politikken Tillad websøgning i Copilot , forbliver websøgning slået fra, uanset hvordan politikken Tillad brugen af yderligere forbundne oplevelser i Office er konfigureret.

Skift mellem webindhold for brugere (kun for Microsoft 365 Copilot)

Til/ fra-knappen webindhold giver brugerne kontrol over, om de vil have webindhold i realtid i Microsoft 365 Copilot-svar baseret på deres personlige præferencer. Til/ fra-knappen Webindhold er kun tilgængelig som en del af arbejdschatten i Microsoft 365 Copilot.

Hvis it-administratoren aktiverer websøgning, er til/ fra-knappen for webindhold slået til som standard. Når funktionen er slået til, modtager brugeren svar med begrundelse i webindhold i realtid. Hvis it-administratoren deaktiverer websøgning, er indstillingen Webindhold ikke tilgængelig for Microsoft 365 Copilot-brugeren som en del af arbejdschatten, og websøgning er deaktiveret.

Hvis en Microsoft 365 Copilot-bruger slår indstillingen Webindhold fra i arbejdschat, medtages webindhold ikke i Copilot-svar.

Microsoft 365 Copilot-brugere kan administrere websøgning i arbejdschat ved at følge disse trin:

1. Vælg menuen i øverste højre hjørne af skærmen i Microsoft 365 Copilot, når du bruger arbejdschat.

   

2. Slå indstillingen Webindhold fra.

   

Bemærk!

Indstillingen for beskyttelse af personlige oplysninger for valgfri forbundne oplevelser, der er tilgængelige for brugere i Microsoft 365-apps (f.eks. i Word, Excel eller Teams), har ingen indvirkning på tilgængeligheden af websøgning. Hvis en bruger f.eks. slår valgfri forbundne oplevelser fra, kan websøgning stadig være tilgængelig for brugeren.