Kom i gang med guiden Microsoft 365 Copilot – administratorer

Microsoft 365 Copilot- er et produktivitetsværktøj drevet af kunstig intelligens, der bruger store sprogmodeller (LLM'er). Den kan integreres med dine data, med Microsoft Graph og med Microsoft 365 Apps.

Det fungerer sammen med populære Microsoft 365 Apps, såsom Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams og meget mere. Copilot leverer intelligent hjælp i realtid, så brugerne kan forbedre deres kreativitet, produktivitet og færdigheder.

I denne artikel beskrives det, hvordan it-administratorer kan forberede deres organisation til Copilot.

Tip

Hvis du er slutbruger, er Copilot Lab en god ressource.

Før du begynder

Denne sektion indeholder en oversigt over forudsætningerne (licensering og adgang til Administration) og apps, der kan bruge Copilot. Der kan være flere krav i Krav til Microsoft Copilot 365.

Forudsætninger

• I denne artikel bruges følgende administrationscentre. Disse administrationscentre kræver en bestemt rolle for at fuldføre opgaverne i artiklen.

  • Microsoft 365 Administration: Der er forskellige roller, afhængigt af den opgave, du skal udføre. Du kan få mere at vide om roller under Ofte anvendte roller i Microsoft 365 Administration.

  • SharePoint Administration: Log på som Sharepoint-administrator.

  • Microsoft Purview-portal: Der er forskellige roller, afhængigt af den opgave, du skal udføre. Du kan få mere at vide under:

    • Tilladelser, der kræves for at oprette og administrere følsomhedsmærkater
    • Roller og rollegrupper i Microsoft Defender for Office 365 og Microsoft Purview

• Du skal have en passende abonnementsplan for at købe Microsoft 365 Copilot.

  Du kan købe Microsoft 365 Copilot-licenser via Microsoft 365 Administration (Fakturering>Købstjenester), Microsoft-partnere eller dit Microsoft-konto-team.

  Microsoft 365 Copilot-licenser er tilgængelige som et tilføjelsesprogram til andre licensplaner. Du kan få mere at vide under Forstå licenser til Microsoft 365 Copilot.

• Der kræves muligvis flere licenser for at bruge nogle af de funktioner, der beskrives i denne artikel, såsom Microsoft Purview og SharePoint Advanced Management.

  Du kan få mere at vide under:

  • Beskrivelse af tjenesten Microsoft Purview
  • Microsoft SharePoint Premium – Oversigt over avanceret administration af SharePoint

Krav til apps

• Microsoft 365 apps – herunder skrivebordsprogrammer som Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams. Copilot er tilgængelig i webversioner af disse apps, når der tildeles en licens. For at komme i gang med implementeringsprocessen skal du se Udrulningsvejledning til Microsoft 365 Apps.

• OneDrive-konto Du skal have en OneDrive-konto til flere funktioner i Copilot til Microsoft 365, såsom lagring og deling af dine filer. Du kan få flere oplysninger under Log på eller opret en konto til OneDrive.

• Outlook til Windows – Vi anbefaler det nye Outlook (Windows, Mac, web eller mobil), hvis du vil gøre integrationen af Microsoft 365 Copilot med Outlook nemmere. Copilot understøtter klassisk Outlook (Windows). Du kan skifte til Outlook Mobile for at få adgang til den nye Outlook-oplevelse. Du kan finde flere oplysninger i Introduktion til den nye Outlook til Windows.

• Microsoft Teams – Hvis du vil bruge Microsoft 365 Copilot med Microsoft Teams, skal du downloade Teams-skrivebordsklienten eller -webklienten, eller logge på webappen på https://teams.microsoft.com. Både den aktuelle og den nye version af Teams understøttes. Du kan finde flere oplysninger under Microsoft Teams-skrivebordsklient.

  Hvis du vil gøre Copilot i Teams i stand til at referere til mødeindhold, når mødet er afsluttet, skal transskription eller mødeoptagelse være aktiveret. Hvis du vil vide mere om konfiguration af transskription og optagelse, skal du se Konfigurer transskription og undertekster til Teams-møder og Teams-mødeoptagelse.

• Microsoft Loop – Hvis du vil bruge Copilot i Microsoft Loop, skal du have Loop aktiveret for din lejer. Du kan finde flere oplysninger om at aktivere Loop under Introduktion til Microsoft Loop.

• Microsoft Whiteboard – Hvis du vil bruge Microsoft 365 Copilot med Microsoft Whiteboard, skal Whiteboard være aktiveret for din lejer. Du kan få mere at vide om Microsoft Whiteboard under Administrer adgang til Microsoft Whiteboard for din organisation.

Trin 1 – Optimer søgning i SharePoint

✅ Optimer dit SharePoint-indhold til søgning

Når en bruger foretager en anmodning til Copilot, behandler den anmodningen og genererer derefter et svar med LLM'er. LLM'er udnytter indhold fra Microsoft Graph og webindhold (valgfrit).

Indhold i Microsoft Graph omfatter mails, filer, møder, chats, kalendere og kontakter. En betydelig del af disse data gemmes i SharePoint. Copilot indsamler SharePoint-indhold på samme måde, som SharePoint Search indsamler indhold.

Hvis du vil have mest muligt ud af Copilot og få de bedste resultater, skal du optimere dit SharePoint-indhold til søgning:

• Sørg for, at indholdet kan findes
• Sørg for, at søgeresultaterne ser godt ud
• Planlæg dit indhold

Microsoft 365 Copilot giver brugerne mulighed for at finde og få adgang til deres indhold via anmodning på et naturligt sprog. Copilot sørger for datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger ved at overholde eksisterende forpligtelser og integrere med din organisations politikker. Det bruger dit Microsoft Graph-indhold med de samme adgangskontrolelementer som andre Microsoft 365-tjenester.

Du kan få mere at vide om beskyttelse af personlige oplysninger med Microsoft 365 Copilot under Data, beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for Microsoft 365 Copilot.

Trin 2 – Anvend principperne for lige så god adgang

Forbyd deling, og kontrollér adgang med SharePoint og OneDrive

For at blive klar til din organisations Microsoft 365 Copilot-ibrugtagning er der et par stærkt anbefalede trin, du kan udføre med SharePoint og OneDrive.

For at komme i gang kan du:

✅ Reducer utilsigtet overdeling med SharePoint-delingsindstillinger

Hvis du vil minimere overdeling af utilsigtet indhold med Copilot-resultater, skal du implementere delingsindstillinger på organisationsniveau og webstedsniveau:

1. På organisationsniveau:

   • Opdater delingsindstillinger for SharePoint og OneDrive for din lejer fra deling for hele organisationen til specifikke personlinks.

   • Overvej at skjule tilladelser for et bredt omfang for dine slutbrugere. Brug f.eks. SharePoint Set-SPOTenant PowerShell-cmdlet til at skjule "Alle undtagen eksterne brugere" i kontrolelementet Personvælger, så slutbrugerne ikke kan bruge den.

   • Brug RSS (Restricted SharePoint Search) til midlertidigt at begrænse Copilot-resultater op til 100 valgte SharePoint-websteder. Underordnede websteder for hubwebsteder tælles ikke med i grænsen på 100.

     RSS giver dig tid til at gennemse og overvåge webstedstilladelser. Den bør kun bruges som en midlertidig løsning for at give din organisation tid til at indføre Copilot.

2. Reducer utilsigtet overdeling på webstedsniveau:

   • Oplær webstedsadministratorer i de kontrolelementer på webstedsniveau, de kan bruge til at forhindre medlemmer i at dele.
   • Sørg for, at webstedsejere modtager en anmodning om at få adgang til webstedet.
   • Skift indstillingen for ekstern deling for en brugers OneDrive. Når en bruger gemmer en fil på OneDrive, er den i slutbrugerens personlige lager. Brugeren har fuld kontrol over filen og kan dele den med andre. Gennemse delingsfunktioner i OneDrive for at sikre datasikkerhed.

✅ Kontrollér tilladelser og webstedsadgang i SharePoint Administration

Hvis du vil sikre, at dataene er sikre, skal du gennemse adgang og tilladelser til SharePoint-webstedet. Prioriter websteder, der indeholder følsomme oplysninger.

1. I SharePoint Administration skal du se Aktive websteder> vælge et websted >Rediger>Indstillinger.

   Privat betyder, at det kun er brugere i organisationen, der har adgang til webstedet, der kan finde det. Offentlig (standard) betyder, at alle i organisationen kan finde webstedet og få adgang til dets indhold.

   

2. Gennemgå adgangen til webstedsejere, medlemmer og besøgende på fanen Medlemskab. Sørg for, at kun de nødvendige brugere har adgang til webstedet.

✅ Identificer websteder med potentielt overdelt indhold, og kontrollér adgang

1. Brug følgende SharePoint SAM-aktivitetsbaserede (Advanced Management) rapporter til hurtigt at identificere de mest aktivt overdelte websteder:

   • Brug af "Alle undtagen eksterne brugere"
   • Brug af delingslinks for "Personer i din organisation"
   • Brug af "Alle"-delingslinks

2. Start en gennemgang af webstedsadgang for webstedsejere for at bekræfte overdelt indhold og udføre afhjælpningstrin. SharePoint-administratorer kan bruge politikken Begrænset adgangskontrol til at begrænse adgangen til et websted med overdelt indhold.

For forretningskritiske websteder er der funktioner i SharePoint Advanced Management og Microsoft Purview, som du kan bruge:

• Brug RAC (Restricted Access Control) til proaktivt at beskytte mod overdeling. Når du opretter nye websteder, skal du konfigurere en RAC-politik som en del af din brugerdefinerede webstedsklargøringsproces. Dette trin undgår proaktivt overdeling.
• Overvej at blokere downloads fra udvalgte websteder ved hjælp af en politik for blokering af download. Du kan f.eks. blokere download af optagelser og afskrifter af Teams-møder.
• Anvend kryptering med "udtrækningsrettigheder", der gennemtvinges på forretningskritiske Office-dokumenter. Du kan få mere at vide under Microsoft Purview-datasikkerhed og beskyttelse af overholdelse af angivne standarder for generativ AI-apps.

Bemærk!

SharePoint Advanced Management har flere funktioner, der kan hjælpe dig med at blive klar til Copilot hurtigt og i stor skala. Du kan få mere at vide under Bliv klar til Copilot til Microsoft 365 med SharePoint Advanced Management (SAM).

Følsomhedsmærkater fra Microsoft Purview

✅ Brug følsomhedsmærkater til at beskytte dine data

På Microsoft Purview-portalen kan du oprette følsomhedsmærkater (Informationsbeskyttelse>Følsomhedsmærkater). Brug disse mærkater til at identificere, hvor følsomme dataene er i din organisation. Når de anvendes på elementer såsom dokumenter og mails, tilføjer etiketterne et ekstra lag af beskyttelse og kan påvirke Copilot-resultaterne.

Det ekstra lag af beskyttelse omfatter:

• Copilot Business Chat kan referere til data fra forskellige typer elementer. Følsomhedsmærkaten med den højeste prioritet er synlig for brugerne.

• Hvis mærkaten anvender kryptering, kontrollerer Copilot brugerens brugsrettigheder. Hvis Copilot skal returnere data fra det pågældende element, skal brugeren have tilladelse til at kopiere fra det.

Med følsomhedsmærkater kan du:

1. Opret mærkater, eller aktivér standardmærkater: Hvis du ikke allerede har følsomhedsmærkater, kan du være berettiget til at have nogle standardmærkater, automatisk oprettes til dig, såsom Offentlig, Generelt og Fortroligt. Standardmærkaterne er velegnede til elementer såsom filer, mails og møder. Du kan ændre standardmærkaterne og altid oprette dine egne mærkater.

   Du kan få mere at vide under:

   • Opret og konfigurer følsomhedsmærkater og deres politikker
   • Standardmærkater og -politikker til beskyttelse af dine data

2. Definer kravene til datafølsomhed, og gennemse dine SharePoint-websteder og -filer i OneDrive. Fokuser på de mest kritiske lagre, og bestem dataenes følsomhed på disse websteder.

   Hvis du tester Copilot, skal du udrulle Copilot-licenser til brugere, der har adgang til disse kritiske websteder. Derefter skal du gennemgå resten af dine lagre og udvide din brugerbase.

   Du kan finde en mere detaljeret strategi til udrulning og implementering i Trin 7 – Udrul til nogle brugere, og mål ibrugtagning (i denne artikel).

3. Aktivér og anvend følsomhedsmærkater: Aktivér følsomhedsmærkater for filer i SharePoint og OneDrive. Derefter kan du med en politik for publiceringsmærkat konfigurere en standardmærkat, og brugerne kan anvende dine mærkater manuelt. Hvis du vil mærke i stor skala, skal du bruge automatisk mærkning for automatisk at anvende mærkater baseret på registrerede følsomme oplysninger.

   Du kan finde flere oplysninger om de forskellige måder, du kan anvende følsomhedsmærkater på, under Almindelige scenarier for følsomhedsmærkater.

   En af de tilgængelige mærkningsmetoder er at anvende følsomhedsmærkater baseret på indhold, der findes i dokumenter, når du bruger politikker til forebyggelse af datatab (DLP). DLP-politikker kan automatisk anvende følsomhedsmærkater, når bestemte typer oplysninger identificeres i et dokument, såsom personlige data, der indeholder adresser, skatteoplysninger eller pasnumre.

   Med DLP-politikker kan du også:

   • Brug det trænbare klassificeringsværktøj til at identificere indholdskategorier, såsom kildekode, finansielle dokumenter og HR.
   • Konfigurer DLP-slutpunktspolitikker, der begrænser brugere fra bestemte handlinger, såsom kopiering af indhold til udklipsholder eller flytbare USB-enheder eller udskrivning.

Når følsomhedsmærkaterne er anvendt, gennemtvinges dine beskyttelsesindstillinger.

Du kan få mere at vide om følsomhedsmærkater under Få mere at vide om følsomhedsmærkater.

Copilot-aktivitet og Microsoft Purview

✅ Overvåg Copilot-aktivitet, opret dataopbevaringspolitikker, og brug eDiscovery og kommunikationsoverholdelse

I Microsoft Purview-portalen kan du bruge følgende funktioner til at søge efter bestemt indhold og aktiviteter, der omfatter Copilot-prompter og -svar.

• Overvågning

  Du kan søge efter bestemte aktiviteter, aktiviteter, der udføres af bestemte brugere, og aktiviteter, der fandt sted, med et datointerval. Du kan få mere at vide under Få mere at vide om overvågningsløsninger i Microsoft Purview.

• Opbevaringspolitikker

  Konfigurer dataopbevaringspolitikker for at bevare Copilot-prompter og -svar, hvis disse data er nødvendige af hensyn til overholdelse af angivne standarder, også selvom brugerne sletter deres chatoversigt. Du kan få mere at vide under Få mere at vide om dataopbevaring for Copilot.

• eDiscovery og kommunikationsoverholdelse

  Brug eDiscovery- og kommunikationsoverholdelsespolitikker til at analysere Copilot-brugerprompter og -svar. Politikkerne kan registrere upassende eller risikable interaktioner eller deling af fortrolige oplysninger.

  Du kan få mere at vide under Microsoft Purview eDiscovery-løsninger og Konfigurer en politik for kommunikationsoverholdelse for at registrere Copilot-interaktioner.

Tip

Hvis du vil vide mere om disse Microsoft Purview-sikkerheds- og overholdelsesbeskyttelser til Copilot, og hvordan Microsoft Purview AI Hub kan hjælpe dig med hurtigere at udrulle dem, skal du se Microsoft Purview-datasikkerhed og overholdelsesbeskyttelse til generativ AI-apps.

Trin 3 – Gennemse beskyttelse af personlige oplysninger for apps

✅ Gennemse dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft 365-apps

Indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger i dine Microsoft 365 apps kan påvirke tilgængeligheden af Microsoft 365 Copilot-funktioner. Hvis du vil sikre, at brugerne kan få adgang til Copilot-funktioner, skal du gennemse indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger i dine Microsoft 365-apps.

Du kan få mere at vide under Microsoft 365 Copilot og kontrolelementer til beskyttelse af personlige oplysninger for forbundne oplevelser.

Trin 4 – Opdater kanaler

✅ Brug den aktuelle kanal eller den månedlige virksomhedskanal til at opdatere apps

Microsoft 365 Copilot følger standardpraksis for Microsoft 365 Apps i forbindelse med udrulning og opdateringer. Den er tilgængelig i alle opdateringskanaler med undtagelse af halvårlig virksomhedskanal.

Dine muligheder:

• Produktionskanaler inkluderer Aktuel kanal og Månedlig virksomhedskanal.

  • Aktuel kanal giver dine brugere de nyeste Microsoft 365-appfunktioner, så snart de er klar. Det giver den bedste oplevelse for et produkt, der bevæger sig hurtigt, såsom Copilot.

  • Månedlig virksomhedskanal giver mere forudsigelighed for, hvornår disse nye Microsoft 365-appfunktioner frigives hver måned. Det er en god mulighed for organisationer, der vil validere de nye funktioner, før de frigives til den aktuelle kanal.

• Prøveversionskanaler inkluderer Aktuel kanal (forhåndsvisning) og Beta-kanal.

  Prøveversionskanaler er en god mulighed for at validere produktet, før det udrulles til resten af organisationen. Du kan få mere at vide under Oversigt over opdateringskanaler, og Microsoft 365 Insider-kanaler.

Du kan administrere kanaler for brugerenheder på flere måder. Du kan få mere at vide under Skift opdateringskanal til Microsoft 365 for at aktivere Copilot-.

Trin 5 – Klargør Microsoft 365 Copilot-licenser

✅ Tildel Copilot-licenser ved hjælp af Microsoft 365 Administration

Næste trin er at tildele licenser, så brugerne kan begynde at bruge Copilot. Du kan administrere Microsoft 365 Copilot-licenser i Microsoft 365 Administration. Du kan tildele til individuelle brugere eller grupper af brugere og også tildele licenser til andre brugere.

• Hvis du vil have adgang til licensstyring i Microsoft 365 Administration, skal du gå til Fakturering>Licenser.

Når der tildeles licenser, vises Copilot i Microsoft 365-apps, såsom Word og Excel. Hvis brugerne vil bruge Copilot, skal de logge på appen med deres arbejds- eller skolekonto, og filen skal kunne redigeres (ikke skrivebeskyttet).

Du kan få mere at vide under:

• Aktivér Copilot i din organisation med Aktivér brugere for Microsoft 365 Copilot.
• Du kan tildele flere licenser ad gangen til grupper af brugere via Azure Administration eller tildele licenser til brugere med PowerShell. Du kan få mere at vide under Tildel Microsoft 365-licenser til brugere.

Trin 6 – Konfigurer indstillinger for Copilot

✅ Konfigurer flere Copilot-funktioner

I Microsoft 365 Administration>Copilot er der flere Copilot-funktioner, der er til gavn for administratorer og indstillinger, som du kan konfigurere til at gavne din organisation.

Du kan:

• Få vist status for Copilot-licenstildelinger
• Få adgang til de nyeste oplysninger om Copilot
• Administrer datasikkerhed og kontrolelementer til overholdelse af angivne standarder
• Send feedback på vegne af brugere
• Konfigurer plug-ins og tilladelser
• Aktivér brugen af webdata som forankringsdata i Copilot

Du kan få mere at vide under Administrer Microsoft 365 Copilot med siden Copilot.

Trin 7 – Udrul til nogle brugere, og mål ibrugtagning

✅ Opret en gruppe af tidlige brugere

Der er mange anvendelser af Microsoft 365 Copilot på tværs af de forskellige Microsoft 365-produktivitetsapps. Og der er muligheder for, at brugerne kan finde værdi på forskellige måder.

For at hjælpe med at fremme ibrugtagningen skal du oprette en gruppe af tidlige brugere. Denne gruppe kan hjælpe dig med at forstå, hvordan brugerne bruger Copilot, og hvordan det er værdifuldt for dem.

1. Find brugere i forskellige forretningsgrupper i din organisation. Det skal helst være dem, der i høj grad bruger de nuværende Microsoft 365-funktioner. Du kan identificere disse brugere ved at gennemse forbrugsdata i Microsoft 365 Administration.

2. Tildel disse brugere Microsoft 365 Copilot-licenser, og onboard dem ved hjælp af de ressourcer, der er tilgængelige på Microsoft 365 Copilot Adoption Hub, herunder pakke til brugeronboarding.

3. Når disse brugere bliver mere fortrolige med at bruge Copilot, kan de tale om, hvordan de bruger det bedst, og hvor det er mest nyttigt for dem. Disse oplysninger giver dig produkteksperter, der kan hjælpe andre brugere med ibrugtagning og brug af Copilot på tværs af organisationen.

   Når du har et etableret community af tidlige brugere eller eksperter, kan de bedre tale med deres kolleger i deres organisation og se det nyttige ved Copilot i en sammenhæng, så det passer bedst til deres behov. Denne struktur giver også it-afdelinger en skalerbar metode til at håndtere spørgsmål via Mestre, så du får et team af eksperter i hele din organisation.

   Du kan få mere at vide om forbedring af ibrugtagning i Microsoft 365 Copilot Adoption Hub.

✅ Få indsigt og brugersynspunkt

Hvis du vil måle indvirkningen af Copilot på din organisation, skal du bruge Copilot-dashboardet fra Viva Insights. Viva Insights giver ledere i organisationen og it-beslutningstagere indsigt i parathed, ibrugtagning, indvirkning og brugersynspunkt.

Du kan få mere at vide under:

• Åbn Microsoft Copilot-dashboard (prøveversion) fra Viva Insights
• Få mere at vide om Microsoft Copilot-dashboard (prøveversion) fra Viva Insights

Flere ressourcer

• Konfigurationsvejledning til Microsoft 365 Copilot
• Hjælp og læring til Microsoft 365 AI
• Microsoft 365 Copilot – Microsoft Adoption
• Microsoft 365 Copilot – Microsoft Communityhub
• Microsoft 365 Copilot-hub til teknisk dokumentation