Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Important
Planen for udgivelsesbølge 2 i 2025 dækker alle nye funktioner, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra oktober 2025 til marts 2026. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Microsoft 365 Copilot til salg.
Overview
Microsoft 365 Copilot for Sales er en rollebaseret Copilot-agent, der kombinerer styrken i Microsoft 365 Copilot med sælgerspecifik indsigt og automatiserede salgsarbejdsprocesser. Copilot for Sales hjælper sælgere med at spare tid, arbejde mere effektivt og fokusere på de vigtigste aktiviteter. Det hjælper sælgere med at generere innovative ideer, opbygge stærkere kunderelationer og lukke flere aftaler.
I udgivelsesbølge 2 i 2025 fokuserer vi på følgende funktioner:
Salgsagent: I 2025 transformerer salgsagenten top-of-the-funnel-aktiviteter ved at automatisere funktionen salgsudviklingsrepræsentant (SDR). Salgsorganisationer kan skalere med finjusterede agentteams, der er skræddersyet til bestemte områder, produkter og sprog. En robust administrationsportal understøtter denne udvikling og giver mulighed for at overvåge og overvåge agentens ydeevne. Den registrerer mønstre som f.eks. lave svarprocenter eller negative synspunkter og forbedrer løbende agentadfærden gennem målrettede lærings- og feedbackløkker.
Salgschat: Salgschat giver sælgere og ledere et enkelt sted at håndtere deres nøgleaktiviteter. Med Sales Chat kan du få vigtig salgsindsigt og handle på dem. Det hjælper dig med at finde nye muligheder, udvide eksisterende konti og lukke handler mere effektivt. Ved at bruge delt viden om kundeemner, salgsmuligheder og firmaer giver Salgschat dig adgang til tidligere mails og møder. Denne adgang hjælper dig med at få øje på købssignaler, finde samtalestartere og genkende potentielle indvendinger. Disse funktioner giver sælgere de værktøjer, de har brug for til at engagere sig mere strategisk, fremskynde aftalecyklusser og forbedre gevinstrater.
Salgsmøder og e-mailoplevelser: Copilot for Sales udvikler sig fra hjælpefunktioner til transformative, autonome funktioner, der strømliner sælgernes arbejdsgange og forbedrer udførelsen af aftaler. Det leverer kontekstrig indsigt direkte i Outlook og Teams – de værktøjer, som sælgere allerede bruger. Copilot forbinder data på tværs af systemer som ServiceNow og SAP for at give et 360-graders kundebillede. Oplevelsen omfatter intelligente anbefalinger og automatiske opdateringer af CRM-systemer, hvilket reducerer den manuelle indsats og forbedrer datanøjagtigheden. Sælgere får strategisk indsigt, f.eks. tidligere interne interaktioner med et kundeemne eller relevante eksterne nyheder, der hjælper med at forme mere effektive mødedagsordener og samtaleemner. Løsningen registrerer og logfører også mødenoter automatisk, hvilket forbedrer synligheden af pipelinen uden at kræve manuel input.
Få mere at vide om Copilot til salg:
- Microsoft 365 Copilot til salg-dokumentation
- Ibrugtagningswebsted til Microsoft 365 Copilot til salg
Opdateringer til Microsoft 365 Copilot til salg i udgivelsesbølge 2 i 2025
Investeringsområder
Copilot-agenter
Copilot-agenter hjælper sælgere og salgsteams med at gennemføre salgsprocesser selvstændigt. De analyserer salgsdata for at fuldføre salgsopgaver og give sælgeren indsigt. Disse agentscenarier hjælper sælgere gennem hele salgsprocessen ved at kvalificere og prioritere kundeemner. De giver sælgere indsigt i muligheder, anbefaler de næste trin for at hjælpe med at afslutte handler og give vejledning, så sælgere kan forberede deres kommende salgsmøder.
Microsoft Outlook-oplevelser
Microsoft 365 Copilot til salg er en AI-assistent designet til sælgere. Copilot for Sales-appen i Outlook giver dig anbefalinger og oplysninger, der kan hjælpe dig med at holde forbindelsen til dine kunder, reducere dataindtastning og tilpasse dine engagementer. Med Copilot kan du lukke handler hurtigere og nyde højere gevinstrater.
Med Copilot kan du få relaterede oplysninger fra dit CRM-system, såsom kontaktoplysninger, kontohistorik og muligheder. Du kan gemme aktiviteter som e-mails og møder i dit CRM-system. Du får et overblik over de seneste interaktioner med dine kunder, herunder e-mail-oversigter, mødenotater og handlingspunkter. Brug AI-funktioner til at udarbejde mails, opsummere samtaler og generere opfølgninger. Copilot for Sales-oplevelsen i Microsoft Outlook leveres via en integreret app-oplevelse. Det beriger Copilot i Microsoft Outlook-funktioner med salgsspecifikke færdigheder, data og handlinger.
Salgschat
Salgschat bliver den vigtigste grænseflade for sælgere og ledere til deres nøgleaktiviteter. Salgschat viser vigtig salgsindsigt og hjælper brugerne med at handle på dem. Med denne indsigt kan brugerne mere effektivt forfølge muligheder, udvide eksisterende konti og lukke aftaler. Salgschat bruger delt viden om kundeemner, salgsmuligheder og firmaer. Det giver brugerne adgang til historiske e-mails og møder. Med disse oplysninger kan sælgere identificere købssignaler, samtalestartere og potentielle indvendinger. Disse funktioner hjælper sælgere med at engagere sig mere strategisk, fremskynde aftalecyklusser og forbedre gevinstrater.
Du kan få mere at vide om alle funktionerne i denne udgivelsesbølge i udgivelsesplanen for Microsoft 365 Copilot til salg herunder: