Del via

En vigtig opdatering af Microsoft Training and Certification

Publiceret den 26. marts 2020 af Alex Payne, GM, Global Technical Learning hos Microsoft Worldwide Learning

Da reaktionen på coronavirus (COVID-19) fortsætter med at udvikle sig hurtigt rundt om i verden, er vores medarbejderes, kunders og partneres sundhed, sikkerhed og trivsel fortsat vores topprioriteter. Myndigheder over hele verden reagerer på situationen med strengere foranstaltninger, der forstyrrer normale rutiner, hvilket ændrer det landskab, vi opererer i. Med dette in mente har vi flere opdateringer, som vi kan dele med dig i dag om, hvordan Microsoft sammen med vores partnerøkosystem tilpasser sig det aktuelle miljø for at sikre, at I alle kan fortsætte med at lære og blive certificeret på Microsoft-teknologier, samtidig med at I forbliver sikre.

Kapacitet til lukning af testcentre og onlineproktoring øges

Pearson VUE, vores eksamensleveringspartner, har midlertidigt lukket mange af sine testcentre over hele verden som svar på globale offentlige bestemmelser for at bekæmpe spredningen af COVID-19. Som et alternativ til at tage din eksamen på et testcenter, online proctoring er tilgængelig, som giver dig mulighed for at tage din certificering eksamen i komfort i dit eget hjem eller kontor. Vi arbejder så hurtigt, vi kan, med Pearson VUE for at udvide online testkapaciteten. Hold dig ajour med de aktuelle oplysninger om tilgængelighed af test fra Pearson Vue.

Gebyrer for omlæg og annullering er frafaldet

I partnerskab med Pearson VUE giver vi også midlertidigt afkald på omlæg i eksamen og annulleringsgebyrer. Der vil ikke være noget gebyr, hvis du omplanlægger eller annullerer mindst 24 timer før din aftale i stedet for det seks-dages vindue, der kræves i henhold til vores nuværende politik. Du kan få flere oplysninger om denne tilpassede politik her.

Vi ved, at mange af jer arbejder på at fuldføre din MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate), Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) eller Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)-certificering(er). Vi er klar over, at det aktuelle miljø potentielt kan hæmme din mulighed for at afslutte din certificering før oprindelige tilbagetrækningsdato den 30. juni 2020. For at løse dette problem forlænger vi udfasningsdatoen for disse specifikke certificeringer til den 31. januar 2021 for at give dig mere tid til at gennemføre eksamenerne og opnå din certificering.

Udløb af rollebaserede certificeringer udvidet

Hvis du har en rollebaseret certificering, der udløber indtil den 31. december 2020, forlænger vi din certificering med seks måneder. Så hvis din certificering f.eks. er indstillet til at udløbe den 30. september 2020, udløber den nu den 30. marts 2021. Udløbsdatoen for din certificering opdateres automatisk, og der kræves ingen handling fra din side. Du kan få vist din opdaterede udløbsdato i dit certificeringsdashboard inden for de næste 30 dage.

Udløbsdatoer for eksamenskupon og rabattilbud forlænget

Hvis du har en Pearson VUE-leveret certificeringseksamenskupon eller rabattilbud, der udløber mellem 26. marts og 31. august 2020, forlænges den indtil den 31. januar 2021.

Akademiske kunder

For vores akademiske kunder arbejder vi tæt sammen med Pearson VUE og Certiport for at støtte skoler rundt om i verden, der oplever afbrydelser af klasser på grund af skolelukninger og skift til fjernundervisning. Akademiske kunder med spørgsmål kan kontakte deres lokale Microsoft Education-team eller Certiport-support.

Flytter til virtuel træning

Både Microsoft og Microsoft Learning Partners flytter personlig, instruktørledet træning til virtuel instruktørledet træning. Training Services-partnere leverer detaljerede tekniske træningsløsninger, der er skræddersyet til at opfylde virksomhedens og enkeltpersoners læringsmål med indhold, der er oprettet af Microsoft og leveret af Microsoft Certified Trainers. Kontakt din lokale læringspartner for at få mere at vide, og besøg Microsoft Events for at finde en virtuel instruktørledet træningsbegivenhed i dit område.

Brug Microsoft Learn!

I takt med at vi arbejder med vores partnere og kunder i denne udfordrende tid, vil vi gerne minde dig om at bruge Microsoft Learn som en vigtig komponent til din kompetenceindsats. Den indeholder et omfattende katalog over gratis onlinetræning lige ved hånden, herunder miljøer med interaktiv kodning og rollebaserede læringsforløb, der kan hjælpe dig med at lære om et bestemt emneområde eller forberede dig på at opnå en Microsoft-certificering.

Spørgsmål? Bekymringer? Kontakt os.

Hvis du har et spørgsmål eller bekymring om nogen af disse ændringer eller har brug for certificering og uddannelse support, kontakte os! Vær opmærksom på, at kundesupportsystemerne for både Microsoft og Pearson Vue oplever længere svartider end forventet, så vi sætter pris på din tålmodighed, når vi arbejder på at håndtere alle forespørgsler så hurtigt som muligt!

Dette er en hidtil uset tid for os alle, og vi er forpligtet til at støtte din læringsrejse i takt med, at den globale situation omkring coronavirus (COVID-19) udvikler sig. Vi leverer regelmæssige opdateringer om eventuelle programjusteringer eller ændringer via vores Microsoft Learning-blog og Twitter (@MicrosoftLearn). Vær sikker, og vi sætter pris på dit partnerskab i denne periode.

Ofte stillede spørgsmål

Testcenter og online proctoring

Jeg har brug for at få certificeret og eksamen aftaler bliver annulleret. Hvad sker der? På grund af covid-19-situationen har Pearson VUE lukket mange testcentre efter lokale myndigheders anbefalinger og/eller krav. Hvis et testcenter lukkes, annulleres alle tilknyttede eksamensaftaler automatisk. Hvis du vil omlægge eller annullere en eksamen, kan du gøre det via certificeringsdashboard eller ved at kontakte Pearson VUE-support. Hold dig ajour med de aktuelle oplysninger om tilgængelighed af test fra Pearson Vue.

Hvis min eksamen annulleres af Pearson VUE, kan jeg så få pengene tilbage? Hvad sker der, hvis jeg brugte en eksamenskupon til at planlægge min eksamen? Hvis din eksamensaftale blev annulleret af Pearson VUE, skal du have en refusion. Hvis du har brugt en eksamenskupon, skal din kupon genindsættes automatisk, og du kan bruge den igen til at planlægge en anden eksamen. Hvis du ikke modtager en refusion eller ikke kan indløse din kupon, skal du kontakte Pearson VUE-support.

Hvor kan jeg få mere at vide om Pearson VUE-onlineproctored-eksamener? Du kan få flere oplysninger under Om onlineeksamener med Pearson VUE-.

Hvor kan jeg hente de nyeste opdateringer om tilgængeligheden af testcentret? Hold dig ajour med de aktuelle oplysninger om tilgængelighed af test fra Pearson Vue.

Politik for omplanlæg og annullering

Hvad er den nye omplanlægnings- og annulleringspolitik Vi har implementeret en midlertidig politik for at give afkald på eventuelle omlægs- og annulleringsgebyrer, hvis du omplanlægger eller annullerer mindst 24 timer før den planlagte eksamensaftale.

Hvis en eksamensaftale ikke omlægges eller aflyses mindst 24 timer før, hvad sker der Hvis en eksamen aflyses eller omlægges med mindre end 24 timers varsel, mister du hele eksamensgebyret. Vi opfordrer på det kraftigste kandidaterne til at omlægge eller annullere hurtigst muligt, så deres aftaleplads kan gives til en anden. Du kan finde flere oplysninger om den reviderede ændrings- og annulleringspolitik på siden eksamenspolitikker.

Hvordan omlægges eller annulleres en eksisterende eksamensaftale? Du kan omplanlægge eller annullere eksisterende eksamensaftaler via certificeringsdashboard eller ved at kontakte Pearson VUE Support. Bemærk, at kundeserviceventetider i øjeblikket er længere end normalt.

Certificerings- og eksamensudvidelser

Min rollebaserede certificering er indstillet til at udløbe fra nu og frem til den 31. december 2020. Hvad skal jeg gøre? Der kræves ingen handling fra din side. Hvis din rollebaserede certificering udløber fra nu og frem til den 31. december 2020, forlænges den automatisk med seks måneder. Du kan få vist opdateringen i deres certificeringsdashboard inden for 30 dage efter den offentlige meddelelse.

Påvirker disse opdateringer MCSA, MCSD, MCSE-udfasning foretaget den 27. februar 2020? Ja, vi forlænger tilbagetrækningsdatoen for disse certificeringer og eksamener til den 31. januar 2021.