Forstå HTML-rapporten for klientanalysen
Gælder for:
Klientanalysen opretter en rapport i HTML-format. Få mere at vide om, hvordan du gennemser rapporten for at identificere potentielle sensorproblemer, så du kan foretage fejlfinding af dem.
Brug følgende eksempel til at forstå rapporten.
Eksempeloutput fra analysefunktionen på en computer, der er onboardet til udløbet organisations-id, og som ikke nåede en af de påkrævede Microsoft Defender for Endpoint URL-adresser:
Øverst vises scriptversionen og scriptkørslen som reference
Afsnittet Enhedsoplysninger indeholder grundlæggende operativsystem- og enheds-id'er, der entydigt identificerer den enhed, som analysefunktionen har kørt på.
Oplysningerne om slutpunktets sikkerhed indeholder generelle oplysninger om Microsoft Defender for Endpoint-relaterede processer, herunder Microsoft Defender Antivirus og sensorprocessen. Hvis vigtige processer ikke er online som forventet, ændres farven til rød.
I Oversigt over kontrol af resultater har du et samlet antal for fejl-, advarsels- eller oplysningshændelser, der registreres af analysefunktionen.
I Detaljerede resultater får du vist en liste (sorteret efter alvorsgrad) med resultaterne og vejledningen baseret på de observationer, som analysefunktionen har foretaget.
Åbn en supportanmodning til Microsoft, og medtag analyseresultaterne
Hvis du vil inkludere filer med analyseresultatet , når du åbner en supportanmodning, skal du sørge for at bruge afsnittet Vedhæftede filer og inkludere MDEClientAnalyzerResult.zip filen:
Bemærk!
Hvis filstørrelsen er større end 25 MB, leverer den supporttekniker, der er tildelt din sag, et dedikeret sikkert arbejdsområde til upload af store filer til analyse.
Tip
Vil du vide mere? Engage med Microsoft Security-community'et i vores tech-community: Microsoft Defender for Endpoint Tech Community.