Oversigt over Dynamics 365 Remote Assist-frigivelsesbølge 1 i 2020

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at se Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Vigtigt

Nogle af de funktioner, der beskrives i denne frigivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidsplanerne for levering ændres muligvis, og forventet funktionalitet udsendes muligvis ikke (se Microsoft-politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag

Som annonceret i dette blogindlæg foretager Microsoft nogle ændringer i planlægningen af opdateringer i april som reaktion på COVID-19. April-opdateringerne i frigivelsesbølge 1 i 2020 vil blive generelt tilgængelige som nævnt i frigivelsesplanerne for Dynamics 365 og Power Platform. Du kan finde flere oplysninger i de produktspecifikke Ofte stillede spørgsmål. Vi vil fortsætte med at frigive kritiske opdateringer til Dynamics 365-applikationer og Power Platform, og vi forlænger afskrivningstidslinjerne for nogle muligheder for at give kunder og partnere mere tid til at foretage overgangen. Microsoft bestræber sig på at yde support til vores kunder og partnere i disse urolige tider.

Dynamics 365 Remote Assist er en Mixed Reality-løsning, der er tilgængelig på HoloLens for medarbejdere i forreste linje til samarbejde med personale i marken, så de kan få større effektivitet i arbejdet. Produktet blev frigivet til generel tilgængelighed i oktober 2018 for HoloLens, oktober 2019 for mobilenheder (Android og iOS) og november 2019 for HoloLens 2.

Dynamics 365 Remote Assist bruges i følgende scenarier:

• Vedligeholdelse, reparation og drift : Gør det muligt for kunder at køre driften mere effektivt via eksternt samarbejde om implementering og gennemsyn af projekter, interaktive gennemgange, håndtering af afbrydelser/fejl osv.
• Succes for teknikere : Opnå bedre gennemsnitlig reparationstid for serviceteknikerne ved at give adgang til eksterne eksperter med henblik på rådgivning eller relevante data i en direkte og lettilgængelig opsætning.
• Registrering og revisioner af aktiver : Spar tid og transportomkostninger via ekstern registrering af aktiver, direkte og lettilgængelig adgang til inspektionstjeklister og realtidsregistrering af bevismateriale.

Til frigivelsesbølge 1 i 2020 har vi fokus på disse områder:

• Aktivering af funktioner, der understøtter nedbrud/reparation-scenarier, f.eks. videooptagelse eller fildeling.
• Introduktion af nye muligheder i tillæg til Microsoft Teams-opkald omkring registrering af aktiver ved hjælp af rumlig opmærkning.
• Udvidet integration med Dynamics 365 Field Service ved at medtage mere information i flowet af arbejdsordrer.

Opdateringer til Dynamics 365 Remote Assist-frigivelsesbølge 1 i 2020