Konsistens i betalingsstyring på tværs af detailkanaler

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at se Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Aktiveret for	Offentlig prøveversion	Generel tilgængelighed
Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere	3. august 2020	2. okt. 2020

Forretningsværdi

Detailhandlere ønsker at levere det samme niveau af kundeservice på tværs af alle kanaler og samtidig sikre, at back office-medarbejdere har en ensartet oplevelse, når de administrerer detailordrer. Det er bydende nødvendigt, at betalingstransaktioner, der er relateret til salgsordrer, kan vises, ændres eller behandles af en hvilken som helst af vores detailordrebehandlingsgrænseflader på en konsekvent måde.

Funktionsdetaljer

Denne funktion muliggør styring af backoffice af salgssted (POS) og e-handelsordrebetalinger ved hjælp af de eksisterende MCRCustPaym*-tabeller, der tidligere kun blev brugt af call center-kanalen. Ved at administrere vores betalingsdata for detailsalgssedler på en konsistent måde giver vi mulighed for ægte omnikanal detailordrebetalingsadministration for callcenter-brugere.