Tilpasse transaktionsmails efter leveringsmetode

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at se Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Aktiveret for Offentlig prøveversion Generel tilgængelighed
Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere 9. november 2020 5. februar 2021

Forretningsværdi

Indholdet, layoutet og dataene i mails med ordrebeskeder (f.eks. modtaget ordre, ordre klar til afhentning og ordrefakturering) kan nu tilpasses til specifikke leveringsmetoder (f.eks. afhentning i butik, levering og afhentning ved fortovskanten). Denne funktionalitet er vigtig til kontaktløse shopping-scenarier, når detailhandlere har brug for at give specifikke instruktioner og retningslinjer til deres kunder om afhentningsprocessen.

Funktionsdetaljer

I tidligere udgivelser kunne en meddelelsestype, som f.eks. modtaget ordre eller ordre afsendt, kun knyttes til en enkelt mailskabelon. Når et e-handelssted understøttede flere leveringsformer, kunne mailen ikke skræddersys til at være specifik for hver enkelt leveringsmetode.

Med denne udgivelse er det muligt at tildele en unik mailskabelon til hver kombination af meddelelsestype plus leveringsmetode. Når en enkelt leveringsmetode bruges til alle linjer i en e-handelsordre, bruges den mailskabelon, der er tilknyttet meddelelsestypen plus leveringstilstand, til at sende mailen. Hvis linjerne i en ordre angiver forskellige leveringsmetoder, bruges standardskabelonen, der er tilknyttet meddelelsestypen.

Denne udgivelse indeholder også en ny ordreannulleringshændelse, så mails kan sendes, når en ordre annulleres fra en salgsstedsterminal (POS) eller fra Commerce-hovedkvarteret.

Hvis du vil udnytte denne mulighed, skal du aktivere funktionskontakten Tilpas transaktionsmails efter leveringsmåde i Commerce-hovedkvarteret. Når den er aktiveret, giver Commerce-mailunderretningsprofilen en mulighed for at oprette tilknytninger mellem underretningstyper og leveringsmetoder og tildele unikke skabeloner til hver tilknytning.

Se også

Oprette mailskabeloner til transaktionshændelser (dokumentation)