Redigeringsoplevelse for dialogboks hovedformular til køelement

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at se Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Aktiveret for Offentlig prøveversion Tidlig adgang Generel tilgængelighed
Brugere, automatisk - 3. august 2020 1. oktober 2020

Forretningsværdi

Den forbedrede køelementoplevelse giver moderne oplysninger til helpdesk-medarbejdere, når de får vist detaljer om køelementet og opdaterer oplysninger om "Behandlet af".

Funktionsdetaljer

Der er foretaget forbedringer af brugervenligheden for køelementer. Helpdesk-medarbejdere kan gøre følgende i en moderne oplevelse:

  • Se detaljer som følgende, som er tilgængelige i forbindelse med den overordnede post:
    • Køen, som elementet hører til.
    • Nuværende modtager.
    • Det tidspunkt, hvor det kom ind i køen.
    • Hvornår det sidst blev ændret.
  • Rediger, hvem der arbejder med køelementet.