Del via

Connected Field Service på Dynamics 365 Field Service Mobile-app

  • Artikel

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at se Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Aktiveret for Offentlig prøveversion Tidlig adgang Generel tilgængelighed
Brugere, automatisk - 3. august 2020 2. oktober 2020

Forretningsværdi

Data om enhedstelemetri og servicevedligeholdelse hjælper Field Service-teknikere med at træffe intelligente beslutninger.

Funktionsdetaljer

Teknikere vil nu kunne udnytte Connected Field Service, når de udfører arbejde hos kunderne. Fra den første gang teknikerne sendes ud til et problem, er det vigtigt, at de har de nyeste aktivinformationer og kan interagere med aktivet for at kunne analysere og levere en ordentlig løsning.

Med Connected Field Service på mobil kan teknikere:

  • Se IoT-advarsler, så de kan diagnosticere uregelmæssigheder med enheder.

  • Sende IoT-kommandoer til enheder. Det kan eksempelvis dreje sig om nulstilling af en enhed eller opdatering af indstillinger (kun online).

  • Sende opdateringer til enheden via attributten for enhedsindstillinger (kan oprettes, når enheden er offline, men når først frem til enheden, når posten synkroniseres med serveren).

  • Hente de seneste enhedsdata, så de er sikre på, at de analyserer det seneste sæt af aflæsninger fra enheden (kun online).

  • Registrere enheder, så de kan sikre, at nyligt installerede aktiver er forbundet til den respektive IoT-udbyder (kun online).

  • Se enhedens datahistorik, for eksempel hvornår enheden blev registreret, og hvornår de seneste egenskaber fra enheden blev modtaget.

  • Se oversigtsfelter, der giver teknikeren vigtige oplysninger uden behov for at grave ned i undergitre (kun online).

Bemærk

  • Denne funktion er kun tilgængelig i Unified Interface.
  • Visuelle ændringer planlagt til udgivelse af opdatering 2 til tidlig adgang:
    • Når du klikker på en oversigtsflise, vises gitteret nu i et mobilvenligt format.