Field Service-inspektioner

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at se Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Aktiveret for	Offentlig prøveversion	Tidlig adgang	Generel tilgængelighed
Brugere, automatisk	-	3. august 2020	1. oktober 2020

Forretningsværdi

I mange tilfælde skal serviceteknikere registrere en række svar på spørgsmål som led i udførelsen af service. F.eks. kan en tekniker være nødt til at udføre nogle sikkerhedskontroller før serviceringen af udstyr eller inspicere trykniveauer eller resterende væske i en maskine. I andre tilfælde kan teknikeren være nødt til at udføre en inspektion, når arbejdet er afsluttet, eller selve inspektionen kan udgøre hele arbejdsordren. Udførelse af inspektioner er en vigtig del af den proaktive service og forhindrer yderligere serviceopgaver med nedbrud-reparation.

Funktionsdetaljer

Denne tidligere prøveversionsfunktion er nu generelt tilgængelig.

Field Service giver mulighed for at definere og registrere inspektioner. Det er muligt for kunder at:

• Oprette en inspektion gennem en designeroplevelse.
• Knytte en inspektion til en arbejdsordre.
• Udføre en inspektion via en mobiloplevelse (inklusive Field Service Mobile-applikationen).
• Registrere inspektionsresultaterne med henblik på analyse eller yderligere handlinger.

Bemærk

Denne funktion er kun tilgængelig i Unified Interface.