Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Nyheder i Dynamics 365 Remote Assist. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
| Aktiveret for | Offentlig prøveversion | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|
| Brugere, automatisk | - | 
1. april 2021 |
Forretningsværdi
Dynamics 365 Remote Assist-brugere kan nu kommunikere med eksterne samarbejdspartnere, selv i situationer med lav båndbredde. Det giver en ekstern samarbejdspartner mulighed for at få vist og kommentere et højkvalitetsbillede i stedet for et videofeed af lav kvalitet.
Funktionsdetaljer
Under et opkald registrerer Dynamics 365 Remote Assist automatisk, om teknikeren oplever dårlige netværksforhold. Hvis det er tilfældet, bliver teknikeren bedt om at dele snapshots med den eksterne samarbejdspartner, i stedet for en direkte transmission af en videofeed. Den eksterne samarbejdspartner kan føje kommentarer til det delte snapshot, der vises i teknikernes rum. Efter opkaldet kan teknikeren gemme snapshottet til OneDrive for Business og sende linket til tekstchat for begge opkaldsdeltagere til senere visning.
Bemærk
Deling af screenshot til lav båndbredde understøttes ikke i scenarier med gruppekald.
Se også
Bruge Dynamics 365 Remote Assist HoloLens i situationer med lav båndbredde (dokumentation)