Planlæg og forbered dig på målgruppeindsigt i udgivelsesbølge 2 i 2021
Vigtigt
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in the audience insights capability of Dynamics 365 Customer Insights. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
Vigtigt
Planen for udgivelsesbølge 2 i 2021 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra oktober 2021 til marts 2022. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til målgruppeindsigt.
Oversigt
Målgruppeindsigt i Dynamics 365 Customer Insights gør alle organisationer i stand til at samle og forstå sine B2C- og B2B-kundedata og ruster dem til intelligent indsigt og handling.
Eliminering af datasiloer og samling af kundedata
- Brug connectorer til at indtage og samle data for at hente transaktions-, observations og adfærdsmæssige data fra forskellige datakilder.
- Transformer kundedata for at opbygge samlede kundeprofiler i overensstemmelse med Common Data Model.
Forbedring af kundeprofiler
- Opret mere omfattende kundeprofiler ved at inkorporere samlet målgruppeintelligens fra førsteparts- og tredjepartstiltag.
Aktivere effektiv AI og indsigt
- Få indsigt i din virksomhed ved hjælp af funktioner som segmenter og mål, der er opbygget på samlede profiler.
- Fremskynd forretningsprocesser med AI-standardmodeller eller tilpassede algoritmer ved hjælp af Azure Machine Learning.
Udvid forretningsprocesser, og tilpas kundeoplevelser.
- Få marketing-, salgs- og servicemedarbejdere til at skabe personligt engagement på tværs af kanaler.
- Arbejd med kontekstuel kundeindsigt og skræddersyede kundeprofilkort, der integreres i både Microsoft- og ikke-Microsoft-virksomhedsprogrammer.
- Byg på eksisterende connectorer, forskellige API'er og Microsoft Power Platform for at aktivere og udvide line-of-business-oplevelser.
Opdateringer til udgivelsesbølge 2 i 2021 til målgruppeindsigt
Investeringsområder
B2B
Få mere brugbar indsigt for organisationer og konti fra Dynamics 365-modelbaserede apps.
Intelligens
Lad systemet generere forudsigelser baseret på samlede profiler og andre data i Dynamics 365 Customer Insights for at få en dybere forståelse af kundemønstre.
Forbedring
Dataforbedringsfunktioner i Customer Insights til denne udgivelse inkluderer deling af brandsynspunkter.
Dataforening
Opdateringer og forbedringer på dette område inkluderer avancerede konfigurationsmuligheder til dataforeningsprocessen, herunder:
- Forbedrede matchregler
- Forbedret normalisering
Systemadministration
Administration og forbedringer af indstillinger omfatter forbedringer af administrationsscenarier som miljøstyring og håndtering af følsomme data.
Udvidelsesmulighed
Opdateringer til scenarier med udvidelsesmuligheder i målgruppeindsigt i Dynamics 365 Customer Insights inkluderer yderligere integrationer med førsteparts- og tredjepartstjenester.
Hvis du vil lære mere om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, kan du tjekke udgivelsesplanen for målgruppeindsigt herunder:
Til applikationsadministratorer
Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.
Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, udviklere eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, producenter eller analysatorer" i udgivelsesplanen.