Lukke kundeemner hurtigt ved at automatisere overleveringer med salg
Vigtigt
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidsplanerne for levering ændres muligvis, og forventet funktionalitet udgives muligvis ikke (se Microsoft-politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Administratorer, producenter, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk | Februar 2023 | - | Annonceres |
Forretningsværdi
Aktivere en salgssekvens eller oprette salgsaktiviteter og invitere salgsteamet til at engagere sig med leads på det rigtige tidspunkt og på det rigtige trin på deres rejse.
Når du plejer kundeemner og salgsmuligheder med realtidsrejser, kan kundeemnernes signaler indikere, at det haster med at engagere med dine salgsteams. Med Dynamics 365 Marketing kan du nu oprette salgsaktiviteter såsom opgaver og telefonopkald direkte fra rejser, så kundeemner får individualiseret opmærksomhed på det rigtige tidspunkt, hvor der er størst sandsynlighed for, at de engagerer sig. Du kan også aktivere en salgssekvens for at fremskynde handlen og sikre, at sælgere modtager automatiske anbefalinger baseret på salgets strategiplan forbundet med kampagnen.
Funktionsdetaljer
- Reager hurtigt på indgående kundeemner ved at dirigere dem direkte til helpdesk-medarbejdere i salg.
- Tilføj salgsaktiviteter såsom telefonopkald og opgaver for at pleje dine rejser.
- Udløs en salgssekvens i Dynamics 365 Sales for at vise kontekstuelle anbefalinger til den sælger, der samler kundeemnet op.
