Konfigurere BOPIS i et Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø

Artikel
08/01/2024

Denne artikel forklarer, hvordan du konfigurerer køb online, afhent i butikken (BOPIS) i et Microsoft Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø, efter at miljøet er blevet klargjort.

Forudsætning

Fuldfør kun procedurerne i denne artikel, efter dit Commerce-sandkassemiljø er klargjort og konfigureret. Oplysninger om, hvordan du klargør og konfigurerer dit miljø, finder du under Klargøre et Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø og Konfigurere et Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø.

Når Commerce-miljøet er blevet klargjort og konfigureret fra ende til anden, kan du bruge denne artikel til at aktivere BOPIS-scenarier.

Konfigurere POS

Konfigurere Modern POS

BOPIS-scenarier, der involverer en kreditkortbetaling, kræver en hardwarestation. Hardwarestationen er indbygget i Store Commerce til Windows, Android og iOS-klienter. Hvis du bruger Store Commerce til internettet, skal POS-klienten kombineres med en delt hardwarestation. Denne artikel forklarer, hvordan du kan konfigurere BOPIS til Windows-, Android- og iOS-klienter. Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer en delt hardwarestationen, under Konfigurere og installere Retail-hardwarestation.

Gå til Retail og Commerce > Konfiguration af kanal > POS-opsætning > Kasseapparater.
Vælg kasseapparatet SANFRAN-5, og vælg derefter Rediger.
Rediger værdien i feltet Hardwareprofil fra HW002 til HW001, og vælg derefter Gem.
Gå til Retail og Commerce > Retail og CommerceIT > Distributionsplan for at synkronisere ændringerne.
Vælg distributionsplanen 1090, og vælg derefter Kør nu i handlingsruden.
Vælg Ja og derefter OK for at starte datasynkroniseringen.

Installere Store Commerce

Du kan få en vejledning i, hvordan du henter og installerer Store Commerce-appen, i Store Commerce-appen og Store Commerce til mobilplatforme.

Aktivér Store Commerce

Se Aktivering af Retail-enhed for at få vejledning i aktivering af appen Store Commerce.

Aktivere BOPIS i Store Commerce

Følg disse trin for at aktivere BOPIS i Store Commerce.

Log på Store Commerce med 000713 som operatør-id og 123 som adgangskode.
Når du bliver bedt om det, skal du vælge Udfør en handling uden for pengeskuffe.
Rul til højre på velkomstsiden, og vælg handlingen Vælg hardwarestation.
Vælg Administrer, angiv indstillingen Brug hardwarestation til Slået til, og vælg derefter OK.
Log af POS, og log derefter på igen.
Når du er logget på, skal du vælge Åbn et nyt skifte.

Fuldføre et BOPIS-scenarie

Oprette en butiksordre til afhentning i butikken

Gå til den URL-adresse, du har angivet i afsnittet Initialisere e-handel under konfigurationen af miljøet.
Vælg en vare, og vælg Føj til indkøbsvogn.
Vælg Afhent for den ordrelinje, du lige har tilføjet, på siden med indkøbsposen.
Skriv San Francisco i dialogboksen Vælg en butik, og vælg derefter knappen Søg.
Find San Francisco-butikken på listen med resultater, og vælg Afhent her.
Vælg Betal som gæst på siden med indkøbsposen.

Bemærk!

Hvis du vil fortsætte med betaling, skal du acceptere cookie-beskeden. Denne meddelelse vises som et banner øverst på betalingssiden.
Angiv følgende oplysninger for kreditkortets betalingsmetode:
- Kortindehaverens navn: Angiv et navn.
- Kortnummer: Angiv 4111-1111-1111-1111.
- Udløbsdato: Angiv 30-03.
- Værdi for kontrolnummer på kreditkort (CVV): Angiv 737.
Vigtigt

Forsøg aldrig under nogen omstændigheder at bruge faktiske kreditkortoplysninger på testwebstedet.
Fortsæt med betaling ved at angive detaljer om faktureringsadressen, og vælg derefter Gem og fortsæt.
Vælg Betaling ved kassen, når ordren er klar til at blive afgivet.

Synkronisere onlineordrer til administrationen

Du kan finde oplysninger om, hvordan du synkroniserer onlineordrer, under Bogføre onlinesalg og -betalinger.

Afhente en ordre i butikken

Log på POS'et.
På velkomstsiden skal du vælge Ordreopfyldning
Vælg linjen fra den ordre, der blev afgivet online, på listen over varer til afhentning.
Når ordrelinjen er valgt, skal du vælge Afhent.

Linjevaren føjes til transaktionsskærmbilledet, og $0,00 vises som den skyldige saldo.
Vælg forfaldne saldo på 0,00, eller vælg en betalingsmåde for at afslutte transaktionen.

Fejlfinding

Onlineordrer, der hentes i POS, har en forfaldssaldo på nul.

Når der hentes en ordre for en butiksafhentning, og den forfaldne saldo ikke er 0 (nul), skal du sørge for, at Store Commerce bruges, og at hardwarestationen er aktiv. Hvis du bruger Store Commerce til internettet, skal du sørge for, at en delt hardwarestation er aktiv, da en form for aktiv hardwarestation er påkrævet for at hente betalinger, der er foretaget online.

Generelle problemer med betalingsregistrering

Ved alle generelle problemer skal du altid konsultere hændelseslogfilerne for hardwarestationen Store Commerce eller Internet Information Services (IIS) som første trin. Du kan finde disse logfiler under følgende noder i hændelseslogfilen for Windows:

Logfiler for programmer og tjenester > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
Logfiler for programmer og tjenester > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station