Redigere og overvåge onlineordre- og asynkrone kundeordretransaktioner

Denne artikel beskriver, hvordan du redigerer og overvåger onlineordre- og asynkrone kundeordretransaktioner i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Mellem Commerce version 10.0.5 og 10.0.6 tilføjede Microsoft understøttelse af redigering af kontant- og overførselstransaktioner, f.eks. salg og returneringer, og transaktioner med likviditetsstyring, f.eks. flydende indgang og fjernelse af bud. I Commerce version 10.0.7 tilføjede Microsoft understøttelse af redigering af onlineordretransaktioner og asynkrone kundeordretransaktioner.

Redigere og overvåge ordretransaktioner

Hvis du vil redigere og overvåge ordretransaktioner i Commerce-hovedkvarteret, skal du følge disse trin:

1. Installér Microsoft Dynamics Office Add-in.

2. På siden Handelsparametre på fanen Kundeordrer i oversigtspanelet Ordre skal du angive en holdkode for Holdkode for ordresynkroniseringsfejl.

3. Åbn arbejdsområdet Butiksregnskab. Felterne Onlineordresynkroniseringsfejl og Kundeordresynkronisering indeholder en forudfiltreret visning af detailtransaktionssiden. Hvert felt viser de transaktionsposter, der ikke blev synkroniseret for den tilsvarende ordretype.

4. Åbn enten siden Onlineordresynkroniseringsfejl eller siden Kundeordresynkroniseringsfejl. Vælg en post for at få vist oplysninger om synkroniseringsfejlen. Oversigtspanelet Synkroniseringsstatus viser følgende fejloplysninger:

   • Ventende ordrestatus
   • Oplysninger om ordrefejl
   • Dato og klokkeslæt for ændring
   • Antal forsøg

5. Hvis oplysningerne om fejlen angiver, at posten skal rettes, skal du vælge Office-tilføjelse og derefter vælge Rediger den valgte transaktion. En Excel-fil, der viser oplysningerne om den valgte transaktion, åbnes.

   • Hvis du redigerer en onlineordretransaktion, indeholder Excel-filen følgende regneark:

     • Transaktioner – dette regneark indeholder oplysningerne for transaktionen på hovedniveau.
     • Salgstransaktioner – dette regneark indeholder oplysningerne for transaktionen på linjeniveau.
     • Betalingstransaktioner – dette regneark indeholder oplysningerne om transaktionens betalingslinjer.
     • Rabattransaktioner – dette regneark indeholder de rabatrelaterede oplysninger for transaktionen.
     • Momstransaktioner – dette regneark indeholder de momsrelaterede oplysninger for transaktionen.
     • Gebyrtransaktioner – dette regneark indeholder de gebyrrelaterede data for transaktionen.

   • Hvis du redigerer en asynkron kundeordretransaktion, indeholder Excel-filen følgende regneark:

     • Linjer – dette regneark indeholder oplysningerne for transaktionen på hoved- og linjeniveau.
     • Betalinger – dette regneark indeholder oplysningerne om transaktionens betalingslinjer.
     • Rabatter – dette regneark indeholder de rabatrelaterede detaljer for transaktionen.
     • Moms – dette regneark indeholder de momsrelaterede detaljer for transaktionen.
     • Gebyrer – dette regneark indeholder de gebyrrelaterede data for transaktionen.

6. I Excel-filen i feltet Ventende ordrestatus skal du angive Redigering og derefter publicere ændringen. Denne værdi forhindrer , at synkroniseringsordrejobbet , der kører i batchtilstand, springer denne post over under behandlingen.

7. I Excel-filen redigerer du de relevante felter og overfører derefter dataene tilbage til Commerce headquarters ved hjælp af publiceringsfunktionen i Dynamics Excel-tilføjelsesprogrammet. Når du har publiceret dataene, afspejles ændringerne i systemet. Under publiceringen sker der ingen validering for de ændringer, brugerne foretager.

   Bemærk!

   Hvis du ikke kan finde det felt, du skal redigere, skal du udføre følgende trin for at tilføje det manglende felt i regnearket:

   1. Vælg Design i Data Connector.
   2. Vælg blyantsikonet ud for den tabel, du vil føje et felt til.
   3. Markér feltet i sektionen Tilgængelige felter, og vælg derefter Tilføj.
   4. Tilføj så mange felter, du har brug for, og vælg derefter Opdater.
   5. Når opdateringen er fuldført, skal du muligvis vælge Opdater for at opdatere værdierne.

8. Du kan få vist et komplet revisionsspor for ændringerne ved at vælge Vis revisionsspor i hovedet på detailtransaktionen for ændringerne på hovedniveau og i den relevante sektion og post på den relevante transaktionsside. Alle ændringer, der er relateret til salgslinjer, vises f.eks. på siden Salgstransaktioner , og alle ændringer, der er relateret til betalinger, vises på siden Betalingstransaktioner . Følgende revisionsoplysninger bevares for ændringerne:

   • Dato og klokkeslæt for ændring
   • Felt
   • Gammel værdi
   • Ny værdi
   • Ændret af

9. Når du har foretaget og publiceret dine ændringer, skal du vælge Synkroniser rækkefølge for straks at starte synkroniseringsprocessen. Du kan også vente på, at den synkroniseringsproces, der kører i batchtilstand, behandler transaktionen.

Når ordrerne er synkroniseret, sættes de som standard i venteposition på baggrund af den ventepositionskode, du definerer i Commerce-parametrene. Du skal fjerne ventepositionen på ordrerne, før ordrerne kan behandles yderligere med henblik på opfyldelse eller andre handlinger.

Forhindre, at en transaktion behandles af ordresynkronisering

Hvis du allerede har oprettet tilsvarende ordrer manuelt, vil du muligvis ikke have, at jobbet Synkroniser ordrer behandler bestemte transaktioner. Hvis du vil forhindre, at jobbet Synkroniser ordrer behandler bestemte transaktioner, skal du angive egenskaben Poststatus til Annulleret for disse transaktioner. Jobbet Synkroniser ordrer springer derefter transaktionerne over.

Yderligere ressourcer

Redigere og overvåge cash and carry-transaktioner og kassestyringstransaktioner

Redigere økonomiske dimensioner for detailtransaktioner

Oprette en Excel-projektmappe for at redigere detailtransaktioner

Føje felter til en Excel-projektmappe for at redigere detailtransaktioner