Infokoder og infokodegrupper

Notat

Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.

Denne artikel indeholder en oversigt over infokoder og infokodegrupper, og hvordan du bruger dem i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Infokoder giver mulighed for at registrere data ved et kasseapparat (POS). Brug oplysningskoder til at bede kassereren om at angive oplysninger under forskellige handlinger i POS'en, f.eks. varesalg, vareretur eller valg af kunder. Kassereren kan vælge input fra en liste eller angive den som en kode, et tal, en dato eller tekst. Tildel infokoder til foruddefinerede butikshandlinger, detailvarer, betalingsmetoder, kunder eller specifikke pos-aktiviteter. Brug infokoder til at udføre følgende opgaver:

• Hent ekstra oplysninger på transaktionstidspunktet, f.eks. et flightnummer eller årsagen til en returnering.
• Bed kassereren ved kasseapparatet om at vælge priser på bestemte produkter på en liste.
• Knytte en underkode til en infokode, hvor kassereren bliver bedt om at angive input, når der udføres en bestemt aktivitet. Når en kunde returnerer et produkt, kan du spørge kassereren om, hvorfor produktet returneres. Du kan derefter bruge underkoder til at få vist en liste over årsager, som kassereren kan vælge imellem.
• Sælge et produkt som almindeligt salg, et salg med rabat eller et gratis produkt.
• Bede kassereren om at angive en værdi eller vælge fra en liste med underkoder, når kasseapparatets pengeskuffe åbnes, uden at der sælges noget.

Infokodegruppe

Opret grupper af infokoder i Commerce. Infokodegrupper giver fleksibilitet ved at give dig mulighed for at definere færre infokoder og derefter bruge dem på en mere alsidig måde. Brug infokodegrupper på følgende måder:

• Definere færre infokoder og nemt bruge dem igen. Infokoder, som du medtager i infokodegrupper, har ingen foruddefinerede afhængigheder af andre infokoder. Du kan medtage den samme infokode i flere infokodegrupper og derefter bruge prioritering for at vise de samme infokoder i en rækkefølge, der giver mening i en given situation.
• Sammenkæd infokoder med andre infokoder eller infokodegrupper for at indsamle oplysninger om et produkt eller en postering uden at skulle definere en separat infokode eller sammenkædet infokode for hvert scenarie.

Eksempler på infokoder

Eksempel 1: Genbrug infokoder

Du kan linke infokoder, så når én infokode udløses, udløser den straks en anden infokode. Når du f.eks. sælger bestemte produkter, foretrækker du, at ekspedienten tilbyder kunden at købe batterier eller en produktgaranti. For andre produkter vil du gerne have, at ekspedienten spørger kunden, om han/hun vil købe batterier, og indhenter kundens postnummer. Hvis du opretter sammenkædede infokoder for disse scenarier, skal du konfigurere alle variationer af infokoden, så kassereren bliver bedt om at spørge efter de rigtige oplysninger. Hvis du bruger infokodegrupper, kan almindelige infokoder, som f.eks. at spørge efter batterier, konfigureres én gang og derefter genbruges i flere infokodegrupper. Du kan også bruge prioritering i infokodegrupperne for at identificere rækkefølgen, hvori anmodningerne vises.

Eksempel 2: Sammenkæd infokoder med infokodegrupper

Når du sælger bestemte produkter, f.eks. mobilenheder, vil det altid være i din interesse at indsamle bestemte oplysninger såsom telefonnummer, mobiludstyrs-id (MEID) og serienummer. Det vil dog også være i din interesse at indsamle forskellige oplysninger til en tablet i forhold til en mobiltelefon. Du kan oprette en infokodegruppe, der omfatter anmodninger om telefonnummer, MEID og serienummeret, og derefter sammenkæde infokodegruppen med en individuel infokode. Når den produktspecifikke infokode udløses, kan den udløse infokodegruppen ud for at gøre det muligt for dig at indsamle de fælles data uden at skulle definere flere sæt sammenkædede infokoder for hver enhed.

Importere infokode

Hvis du vil importere en infokode, skal du følge disse trin:

1. Gå til Systemadministration > Arbejdsområder > Datastyring.

2. Vælg Dataenheder.

3. Tilføj objekterne RetailInfocodeTranslationEntity og RetailInfocodeEntity.

   

4. Gå tilbage til Systemadministration > Arbejdsområder > Datastyring.

5. Vælg menupunktet Importer.

6. Udfyld feltet Gruppenavn.

7. Vælg knappen Tilføj fil.

8. Tilføj RetailInfocodeEntity og den tilsvarende fil, hvor du vil importere fra.

9. Tilføj RetailInfocodeTranslationEntity og den tilsvarende fil, hvor du vil importere fra. Formularen skal ligne følgende skærmbillede.

   

10. Når du har tilføjet alle filer, skal du vælge Importér.

11. Kontrollér den endelige resultatformular for at bekræfte, at status er Udført.

    

12. Gå til formularen Infokoder for at se de importerede infokoder.